【B2C案例】美丽说：不会变成“小淘宝”
作者：admin 发表时间：2020-11-20 浏览：23 海淘人物
2013年或许是国内导购网站最痛苦的一年，但这也将成为美丽说成立以来最有历史意义的一年：痛下决心对自己“动刀”——砍掉导购链接、组建自有支付系统，变脸成全新的电商平台。与美丽说有着相似命运的还有蘑菇街和口袋购物，这三家导购行业的领头羊纷纷开始改头换面，风卷残云般地将卖家们笼络到自己的新平台，做起了“挖淘宝墙脚”的生意。有业内人士评论，阿里巴巴用尽手段，最终逼出了三个“小淘宝”。但美丽说并不愿意接受“小淘宝”这个说法。在他们的构想里，美丽说会成为怎样一种存在?不会整成“小淘宝”“有很多人存在误解，以为美丽说就是一个小淘宝，那只是一个广泛结构上的认知。是的，美丽说和淘宝一样，卖家都可以来开店，但我们存在太多差别了。”面对外界对美丽说新面孔的认知，美丽说高级副总裁大熊不得不对亿邦动力网这样强调。美丽说创始人徐易容对自己的定位是“品类杀手”，在他的规划中，美丽说要抓准时尚女装这一细分类目做交易平台，甚至未来还会做自有品牌。大熊详细描述了美丽说的运作逻辑，其区别于淘宝的一个关键环节在于选品。“一个商家在淘宝上有300个SKU，美丽说筛出来可能只有20个SKU是具备时尚属性的，那对不起，剩下的280个我都不要。基本款我们几乎都不要，更不用说库存货了。”除了选品，美丽说对卖家的选择也有自己的原则。“如果你是一个货架陈列式的淘宝大卖家，对我们来说毫无价值。有的卖家可能会说我们是淘宝某个类目的第一，或者前三，但没用，我们不欢迎这种纯粹卖货的卖家。”大熊表示。够时尚、有快速供应链、具备电商运营经验，这是美丽说筛选卖家的三条准则，也是店铺排名的主要考虑因素，“不按销量排序，这是我们跟淘宝最大的区别。”大熊表示。在上述三个准则中，最后一条的要求相对不那么强硬，这主要是考虑到一些并未“触电”的线下时尚买手店。“只要具备了前两个要素，这类时尚买手店可以直接跨过淘宝到美丽说开店，可以没有电商运营经验，我们会教他们做电商运营。”移动端“瘦身”除了整体上面容的改换，美丽说还在做的一件事情是移动端的“瘦身”。商品数量要精简、商品详情页要简洁，这是美丽说移动端瘦身的两大关键。商品数量的精简，是指移动端做“优选”，原来有300个SKU，移动端只挑10个来呈现;原来有6条生产线，将最优秀的2条挑出来。这基本上也是大多数移动电商创业者的逻辑——找准淘宝“大而全，效率低”的致命弱点，精选商品，加快用户购物决策。但这对于习惯了淘宝卖货模式的卖家们来说可不是一件容易的事，这样少的商品SKU，怎么上量?“实际上这里面有一个思维转换的问题，30个SKU每个卖100件，与300个SKU每个卖10件，结果是一样的。”商品详情页的简洁化也是移动端的一个重要改变。“商品详情页两米长，这是淘宝哥们儿的风气：第一部分是产品的描述，20张图，第二部分是品牌故事，第三部分，截图用户评论，‘买家好评如潮’，第四部分，‘我们长期占据该类目榜单第一名’。”曾经任职于天猫的大熊说起淘宝卖家的玩法几乎倒背如流。在他看来，无微不至的商品详情页是PC端促进用户购买的利器，但不能延续到移动端。“游戏规则太不一样了。手机屏幕决定了思维方式，买家不会像PC端那样各种网站、各种维度去比较商品，还有就是图片太多也浪费流量。”除了两个减法，美丽说在移动端第三个关键词是“发现”，包括社交发现(即好友间的分享和推荐)和个性化发现(即美丽说的精准推荐机制)。此前京东在其微信购物入口曾经尝试改版为一个大的搜索框，很快遭到诸多业内人士的口诛笔伐。大熊戏谑地称这一做法简直“灭绝人性”，在他看来，移动端是要个性化推荐，不需要用户自己再去搜索和挑选。而个性化推荐的背后，是对时尚的理解和数据支撑。“时尚一定要有一个让人仰望的东西，要起到意见领袖的作用，要比他们专业，而不是和他们做朋友。”大熊表示。再一次与蘑菇街“撞脸”?从诞生那一天起，蘑菇街就跟它的前辈美丽说死死地绑在了一起，定位和商业模式相似度堪称电商领域的孪生姐妹。在美丽说“整容”的同时，蘑菇街也没闲着。在过去的一段时间里，蘑菇街也在改造自己：建新的支付系统、尝试特卖模式、建自己的IM(即时沟通工具)，以及全新的UI和icon设计。但不可回避的是，美丽说和蘑菇街在整容之后再一次“撞脸”了——同样的自有交易系统，同样的定位“时尚”和“女性”，同样的培养买手团队，同样的死抓移动端，甚至两者的icon设计也越来越相似。一个北京，一个杭州，美丽说和蘑菇街在4年之后站在了新的起跑线上。三年前的徐易容曾经公开表示，美丽说将坚持时尚媒体定位，不会涉足商城业务。三年后的美丽说已经全部押宝商城业务。两年前的陈琪还在坚持说“蘑菇街是淘宝大生态系统里积极和重要的参与者”，两年后的蘑菇街已经几乎彻底与淘宝说再见。这或许就是互联网世界的特点，旁观者只能看到开头，却永远猜不中结局。
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