盘点：传统企业要做好电商需走好的四步规划
作者：admin 发表时间：2020-11-20 浏览：42 海淘人物
中国电子商务研究中心8月份发布的最新数据显示，在进入电子商务服务企业的行业分布中，纺织服装、数码家电、钢铁机械、建筑建材、农林畜牧、五金工具、化工医药、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品，这前十大行业占总比重已达67.25%。伴随着互联网与移动互联网技术的飞速发展，电子商务正成为中国经济发展新的引擎，催生未来新的商业革命与商业模式。不得不承认，电子商务触及行业的深度与广度，已远远超出我们的想象，说忽如一夜春风来，千树万树梨花开一点也不为过。通过小米这样互联网思维的公司创造的逆袭神话中感受到了巨大的危机感，于是传统企业对电商的认知也突然从以前的瞧不起、看不懂、跟不上转到不得不为、全力而为的战略层面!传统企业逆袭电商的机遇在哪里，方向、方法又在哪里?是否仍然可以再领引风骚数十年?提起电子商务，在消费者的概念中更多是如京东、天猫、淘宝、亚马逊、1号店平台上B2C、C2C、B2B与B2B2C等常见的电商模式，实际上众多传统企业已经迫不及待的开展电子商务，各个行业的品牌商、制造商以及零售商也纷纷建立网络销售渠道，也推进着电商经营模式不断创新，比如产品围绕客户需求与体验为中心的C2B模式，以及O2O的模式：打通线上宣传推广，线下体验消费，交易后线上反馈分享、再到线上交流传播的各个环节，实现信息、交易、关系三者的线上与线下相互转换的闭环模式。传统企业触电脚步正进一步加速，实力较强的大型商城已经开始了电子商务的布局，例如王府井百货、银泰百货、天虹百货、乐天百货等一大批传统零售企业很早就进军电子商务;工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、兴业银行、民生银行等金融大佬都纷纷开出了自己的网上商城;另外国美、苏宁、中粮、沃尔玛等传统大鳄也马不停碲的拓展线上渠道;万达集团董事长王健林更是豪言投50亿元发展万达电子商务，更别提服饰、化妆品、母婴等垂直性电子商务平台，涌现出唯品会、蘑菇街、美丽说、聚美优品、乐蜂网等一大批新兴品牌，这些也正说明中国电子商务市场环境越来越宽松与成熟，实际上发展机会才刚刚开始发力，后续的潜力还非常巨大，企业任何时候触电都不算晚。那为什么国内大部分企业，特别是中小型企业仍然还在继续苦苦等待观望中?在杭州卡塔科技有限公司的总经理潘豪杰看来，这主要有两方面的原因：一是由于传统企业对电子商务的观念还没有完全转变，认知还不够充分、深刻;二是由于在资金、人才、技术、经验等方面的缺乏或不足，严重阻碍了企业发展电商的步伐。因此，要做好电商，需要走好四步规划：一、转思路传统企业做电子商务是一个战略态度问题，对于战略的全局规划和支持战略的业务规划尤为重要，必须在明确战略、清晰目标定位的基础上，结合企业的自身情况和自身特点，实现企业的原业务体系、原系统体系对接和原流程体系改造，保障各个环节信息的通畅，才能完成对电子商务的有效支撑。多数传统企业领导者认为企业开展电子商务，只是简单购买一套系统，能够在网上进行销售就能万事大吉了。如果没有明确认识和目标，没有一个中长期的全局规划，而抱着先试水的态度，仅仅从淘宝或天猫开个旗舰店、或者收编一两个网络分销团队，那么，种种问题就会接踵而至，始终处在摸索阶段到失败的过程中。而更多的企业，仍然纠缠于内部关系的协调，错失市场先机，最终导致电商业务的惨淡收场。二、找定位传统企业开展电子商务，最重要的在于结合企业自身的特点，对于自身开展电子商务有着清晰的定位和战略目标，并为目标的执行与达成提供各种强有力的支持。所以必须要弄清楚电子商务定位的几个问题：1)、卖什么?产品组合一定要有清晰规划。产品线规划，必须要考虑清楚你有什么核心能力，你如何能够保证你比别人更有优势?当这个问题想清楚之后，你才能知道你能在电子商务上做什么。2)、卖给谁?我们的顾客是谁(细分、粉丝)?有什么样的喜好?愿意买什么样的产品?喜欢什么样的风格?对送货时间和速度有什么要求?他们一般通过什么方式进入我们的网站或商城?3)、为顾客提供什么价值?我们的核心优势或者是核心竞争力是什么?差异化的产品或服务价值?更强大的产业链控制能力?才是真正的价值所在，也是做电子商务的成功之道与竞争门槛。三、选模式电子商务主流的模式归纳起来主要有三种：渠道模式、平台模式与品牌模式。前面两种模式很容易理解与操作，当然渠道模式与平台模式也暴露出很多问题：如相同产品价格战，线上与线下发生冲突竞争，造成线下沦落成体验店，遭受网上低价冲击，网购售后服务差，且不利于品牌形象推广导致很难走出差异化发展路线。因此品牌模式才是企业发展电子商务的阳光大道，进即可以在网上拓展原有品牌，退也可以再建立一个独立的品牌，并为网络提供专供产品与品牌。这种模式，企业对自身的定位和核心竞争力的培养显得至关重要。一旦品牌模式建立成功以后，就可以形成得天独厚的竞争力，不必再受制于渠道与平台的约束，一方面不断完善自有网上商城系统，通时还可以拓展移动端商场(APP)并打通万能的微信平台，实现全渠道覆盖，轻松玩转线上与线下，而O2O才是传统企业逆袭电商的杀手锏，这也代表了电商未来发展的最终趋势。四、做营销电子商务不能简单的理解为一个网上的销售渠道，这是大平台的概念，涉及到电子商务供应链，含商品、服务、品牌传播、支付、渠道、线上线下整合的各个环节;因此，营销是要考虑到品牌价值、营销技术、供应体系、分销渠道等各方面，当然电子商务的运营能力是非常重要的一环，是围绕流量、转化率、客单价这三要素展开，要做好会员客户的深度营销，毕竟电子商务的本质就是方便、快捷、信息与交互的扁平化。同时，潘总特别指出：面对电子商务，如果传统企业只是简单的建一个便宜的网站+在线支持或者选择入驻第三方平台，仅将电子商务停留在此层面，那就是没有把握住互联网与移动互联网的发展优势，错失产业升级的机遇，这将是非常可惜的!因此成立独立的电子商务事业部门，自建独立的网上商城平台，打通全渠道营销体系，这才是传统企业的根本之道。毋庸置疑，未来一定是属于懂得互联网思维的传统企业!
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