冯林：电子商务的便利性像一把双刃剑
作者：admin 发表时间：2020-11-20 浏览：24 海淘人物
【摘要】：2012年4月16日中国电子商务研究中心分析师冯林在接受新华网就电子商务的便利性就像一把双刃剑，节约了贸易成本，但买卖双方不见面，网上虚拟市场比实体交易蕴含着更大风险，哪怕是一家企业断腕自查仍然难以肃清。在被称为全球最大小商品集散地的浙江义乌，玩具商户王君萍把电脑摆在了十多平方米的店铺里，一边自己忙着谈价格，一边让儿子帮忙，打点正在网上询盘的海外客户。记者在市场里走访看到，像王君萍这样网上网下做外贸的情形并不少见。义乌市商务局的统计数据显示，截至2011年底，4万多名市场经营户中，超过40%开展了电子商务业务，其中网上外贸占了相当比重。电子商务带来的外贸方式变化在广东同样存在。广州锦淋皮具有限公司董事长林伟说，他从2007年开始在网上做外贸，目前海外客户遍布俄罗斯、南美等20多个国家和地区，现在公司80%的销售额都通过网上走，其余20%的客户来自广交会或者老乡介绍。佛山市砖一陶瓷总经理刘海威说，去年下半年开始外贸不景气，他从温州一些服装企业学习了网上做外贸，去年年底开始在叙利亚等三个国家建立了电子商务平台，网站培育至少要一年，从目前的网站访问量来看，效果应该很不错。记者走访了解到，电子商务在外贸领域的应用已经引起了商务主管部门注意。浙江省商务厅去年与阿里巴巴联合开展对日贸易网上展示实样寄送工程，半年时间吸引了近600家浙江外贸企业加入，80%的样品被日本买家索取并开展贸易洽谈。东莞市外经贸局副局长蔡康说，东莞从2009年开始与阿里巴巴合作，目前已经有几千家外贸企业通过这一平台开展网上外贸，中小企业做品牌需要大投入，而电子商务提供了一个试销渠道，风险相对较小。据了解，阿里巴巴、敦煌网等专业电子商务网站近几年发展迅猛。据阿里巴巴网络技术有限公司供应商服务部市场部总监张华介绍，阿里巴巴平台目前聚集了大约10万名从事外贸业务的中小企业主，可以与该平台上来自全球240个国家和地区的7000多万注册会员开展贸易。网上外贸凸显三大优势中小企业主和电子商务平台负责人普遍反映，网上做外贸能明显降低企业经营成本，灵活应对金融危机、欧债危机以来持续的短单、小单化趋势，还能帮助中小企业直面终端市场，通过订制提升利润空间。林伟给记者算了一笔账，如果在广州白云区或者三元里开一间店铺，每个月租金十多万元，去年他在秋季广交会开了4个展位，花了50万元。现在他通过网络做外贸，加上海外建网站、请专人维护和营销的费用，一年只需要12万元，但仅是网上渠道就占了他出口贸易额的80%。浙江巨龙箱包董事长邵宝玲说，巨龙每年出口大约400万只箱子，其中一半来自网上客户的订单，经营成本降低了15%，特别是现在成本上升、外需不振，我们更坚定要通过网络做生意。一些外贸企业主表示，受国外经济形势影响，去年下半年以来，外贸订单短单化小单化趋势逐步加剧，电子商务小额外贸正好派上用场。在浙江金华经营浴室用品的外贸商户张军军说，几年前开始在网上做外贸，一个订单只有几万元，大企业根本不愿意接，订货柜也只能找人拼柜，但样品展示、洽谈都可以在网上进行，随时下单随时备货，现在出口总量没减，但10万元以下的微小订单比重增加了近一半，我们也应付自如。中小企业电子商务网站敦煌网CEO王树彤认为，传统的代工模式留给中国中小型外贸企业的空间很小，建立渠道和品牌需要大量精力，过度依赖于中间商又增加了企业风险。企业通过网络了解到一线客户的需求，有机会告别过去只能被压在底层、只知道低价竞争的境遇。广东伟毅集团有限公司现有6名设计师，过去量产的衣服一件卖300元，现在通过互联网做定制设计，客户自己量尺寸通过网络传来，成衣可以卖1500元，现在还只是通过互联网做内销，下一步打算开拓国际市场。伟毅集团有限公司总经理李文凯说。诚信度便利化仍是瓶颈亟待解决工信部3月底发布《电子商务十二五发展规划》提出的目标是，到2015年，经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上。除此之外，根据商务部此前发布的《电子商务十二五发展指导意见》，到2015年，中国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上，应用电子商务完成进出口贸易额将占中国当年进出口贸易总额的10%以上。受访人士认为，目前虚拟渠道的诚信难题、复合型人才紧缺等瓶颈仍然制约了网上外贸发展，宜尽快关注解决。据了解，为了净化网络交易平台，阿里巴巴仅2011年就清退了6000多家离岸公司的客户，降低交易风险，为此一年减少了近亿元营收。中国电子商务研究中心研究员冯林说，电子商务的便利性就像一把双刃剑，节约了贸易成本，但买卖双方不见面，网上虚拟市场比实体交易蕴含着更大风险，哪怕是一家企业断腕自查仍然难以肃清。对此，业内人士呼吁政企联手破解网上贸易诚信难题。张华说，商家的信用认证越完善，带来的网上贸易量就更多，阿里巴巴去年以来推出实地认证服务，由公司遍布全国的3000多名销售人员和当地邮政部门共同上门走访企业、登记企业资质，阿里巴巴一年为此投入数千万元，但只能监管国内卖家，海外买家信息仍然缺失。建议依托商务部门驻外机构将网上贸易认证纳入长期业务，对企业发起的海外买家资质认证提供协助支持。记者在走访中发现，既熟悉电子商务又懂得外贸业务的复合型人才缺乏，大量中小企业想进入网上外贸但不知如何下手。阿里研究中心发布的《2011中国电子商务服务业报告》显示，预计到2015年，中国电子商务服务业营收将突破万亿元规模，规模居世界领先。中国电子商务研究中心研究员方盈芝建议，从高职高专院校的专业设置入手，加大外贸电子商务复合型人才培养，为企业破除人才瓶颈制约。全国人大代表、浙江新光控股集团董事长周晓光说，欧、美、韩等国均已出台电子商务基本法律及法规、指令，建议我国尽快制定与国际接轨的网络交易法，明确网络交易买卖双方，以及交易平台、支付平台、配送方、软件和硬件提供商、基础网络运营商、接入服务运营商等相关主体的权利与义务。(来源：新华网 记者/ 张遥 潘晔 冯雷)
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