吴雪飞：返利模式需要加强监管

摘要：中国电子商务研究中心分析师吴雪飞在接受《青年时报》记者采访时表示，早期的“万家购物”、“百分百返利网”或许还是借助电子商务发展业务，可到了后期，它的盈利模式发生了转变，俨然变种为“网络传销”。鉴于这种发展中的新型营销模式缺乏有效的监管，因此吴雪飞认为对于“购物返利”这种形式，相关部门应该尽快出台相关的规章制度加以规范，避免“网络传销”的扩散。此外，加盟商和消费者的投机心理也值得注意，吴雪飞介绍，返利网站自身就存在各种各样的漏洞，而加盟商和消费者的投机行为无疑让返利网站忽略了这种漏洞存在的危险，并认为其是可以大加利用发展的，因此完善了这一利益链条，吴雪飞建议消费者和加盟商应该更加理性地消费和投资。在越来越精明的消费者眼中，任何能够让他们用更少的钱买到相同商品的手段都是值得推崇的，所以一时间比价、团购、返利，成了不少消费者网购必选的“三板斧”。然而，刚刚被人们熟悉的返利网，却即将面临一场大考，从去年以来，多家消费返利网站正一个个相继倒下。在江西“精彩生活”、福建“百分百返利网”、温州“百业联盟”崩盘之后，最新的一家，是浙江金华的“万家购物”。是重新思索战略，还是静观其变，作为依傍电商起家，又以诱人返利金额吸引消费者下单的返利网，将会遭遇何种境地呢？野蛮生长返利网站相继倒下关于浙江的返利网站，消费者最熟悉的莫过于最近频频见诸报端的“万家购物”，这家成立于2010年5月的网站，两年来已经从最初年营业额165万元的第三方导购网站，发展到今年5月，在全国拥有2300多个代理点，9万多家加盟商，70万多高级会员，年营业额飙升到100亿元巨量级网站。原因就在于今年2月，“万家购物”找到了一条“一元返利”的特殊发展模式，这是一种超高回报的政策，导致“万家购物”的加盟商和会员数量迅猛扩张。然而也是这样一种模式，导致了“万家购物”的最终结果——因涉嫌组织领导传销罪，被相关部门查封。“万家购物”并非个例。据媒体报道，如江西“精彩生活”、福建的“百分百返利网”、温州“百业联盟”已经先后崩盘，温州“百业联盟”董事长郭传志、福州“百分百返利网”负责人姚建清相继携款“跑路”。中国反传销志愿者联盟网创办人邹凌波在接受采访时表示，据不完全统计，目前以“消费返利”为经营方式的企业组织已达2000多家，“消费多少全额返还”的企业近1000家。“‘消费返利’行业存在大量的投机行为，为投机取巧者提供玩金融传销的土壤。”邹凌波说，“更有甚者，就是纯粹的金融传销、网络骗局。”邹凌波并非危言耸听，而近期返利网站相继倒闭究其原因，与邹凌波分析的并不相左。目前媒体分析出返利网站的盈利模式分为三种，一种是网站负责将消费者“拉”到第三方网店，店家按流量和交易额给予一些回扣，网站再从其中拿出一部分给用户，自己从中赚差价。二是“太平洋直购”等通过加盟商的“入会费”获利。第三种就是像“万家购物”这种，发展初期还是正规的返利网站，而后鼓吹消费者成为其加盟商，拿出营业额的15%-20%交给返利网站，再由返利网站负责后续的百分百返还环节，而这一返还环节并不如当初承诺得那么美好，开始了一种“空对空”的金融游戏。更为网购消费者熟悉和电商认可的“返利网”是第一种模式，即CPS(Cost Per Sales：以实际销售情况分成)效果营销服务，依靠电商佣金和会员返利的差额发展，目前这种新型电商已领先传统电商，率先盈利。电商急刹车暂停与返利网站合作返利网站最早于2006年在我国出现，最初也是仿照国外的形式，属于一种辅助性的商业模式，返利网就是其中的代表。只要通过返利网站在网上购物，就可以享受相应比例的返利，对于消费者来说，无疑是省钱之道，对于合作的商家来说，也是一种增加销量和推广品牌的渠道。2010年以后，返利网站呈现了爆发式的增长，短短两年内，网站增加了千余家。这种最初依靠电商、网购消费而兴起的新模式，如今面临着成长的烦恼。如今，诸如淘宝、京东等返利网站曾经的盟友，都开始不约而同地与他们划清界限。作为与返利网站合作最多的网站，淘宝发出《淘宝客应用和工具禁止提供淘宝商品搜索服务》的公告在业内引发轩然大波，这份公告称新规将于6月1日生效，而新规的主要内容则为淘宝客应用和工具将禁止提供淘宝商品搜索服务。这意味着不允许第三方淘宝客网站和返利导购类网站在站内向用户提供淘宝商品搜索功能，但是别的功能比如链接到特定关键字的搜索结果、显示商品详情、显示商品列表等等功能则完全不受影响。更通俗的理解则为商品信息中奖不再出现具体的返利金额。而京东近日也宣布在6月停止与所有返利性质网站的CPS合作，原因是京东将于6月进行高达10亿元的让利优惠，再在此基础上返利，“有损京东的价值体系”。虽然淘宝、京东等电商方面均表示此举是为了改善用户体验，但仔细分析不排除返利网站混乱给电商带来的后顾之忧。返利网站营销模式亟待规范“购物返利”网站是基于CPS电商推广模式的一种，发端并成熟于美国。为什么原本一个单纯以消费为导向的电子商务工具，会变到如今的“乱象横生”。在邹凌波看来，原本这就是一种存在很多不确定性的模式。“以‘万家购物’为例，前面的一年半，它成绩平平，要不是找到了‘高回报’的方式，它不会拥有那么多的会员。而这种高回报方式原本就是罂粟花。利用了人们的返利心理，演变成了一种传销的模式。”邹凌波认为更为可怕的地方在于，这种打着返利名头从事金融股传销的网站发展出了众多的下线，而这些下线尝到了这样“高回报”的甜头后，会引发越来越多的问题，“万家、百分百购物被封了，他们可以重新注册，不叫返利网站，可以叫百分百购物返还，更有甚者就叫排队领钱。”记者在采访几家正规购物网站时了解到，众返利网站确实也想过摸索一种创新的与电商合作的模式，以规避部分网站“捞一票走人”。但国内一大型返利网站的相关负责人则坦言，就像电子商务起步初期一样，返利网站也要经历阵痛才能规范。中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示，早期的“万家购物”、“百分百返利网”或许还是借助电子商务发展业务，可到了后期，它的盈利模式发生了转变，俨然变种为“网络传销”。鉴于这种发展中的新型营销模式缺乏有效的监管，因此吴雪飞认为对于“购物返利”这种形式，相关部门应该尽快出台相关的规章制度加以规范，避免“网络传销”的扩散。此外，加盟商和消费者的投机心理也值得注意，吴雪飞介绍，返利网站自身就存在各种各样的漏洞，而加盟商和消费者的投机行为无疑让返利网站忽略了这种漏洞存在的危险，并认为其是可以大加利用发展的，因此完善了这一利益链条，吴雪飞建议消费者和加盟商应该更加理性地消费和投资。（《青年时报》丛杨）

分享到