吴雪飞：F团高朋网合并提升服务是关键
作者：admin 发表时间：2017-10-21 浏览：36 海淘人物
【摘要】中国电子商务研究中心分析师吴雪飞在接受IT商业新闻记者采访时表示，高朋网之前的一些服务和管理方面的缺失，确实会对新公司的品牌形象造成一些影响，但是新的公司想要被消费者认可本来也需要时间。吴雪飞认为，“如果新的公司能够迅速推出几个优质价廉的服务，打响改版第一炮，再通过长时间持续的优质售后服务重新俘获消费者的心，那么相信也会有不错的发展。”高朋网在中国的发展极为不顺，有人认为，团购网站F团与高朋合并后，新公司声誉或受损。分析师吴雪飞则认为，高朋网之前的一些服务和管理方面的缺失，确实会对新公司的品牌形象造成一些影响，但是新的公司想要被消费者认可本来也需要时间。“总体来说，F团与高朋的合并，影响会很小，无论是对F团本身，还是整个团购市场，由于高朋在国内的影响力较小，之前也有很多负面的新闻，这些都会随着高朋这一名称的消失而逐渐淡化，合并后的主体是F团，所承接的业务模式、企业文化都是，这次合并有点像2010年京东收购千寻网，市场、消费者都不会有太强的反应。”电商人士张建生说道。F团告诉记者，我们意识到在中国有许多对团购的投诉，这需要我们所有运营商的努力来改正。团购业务在中国还很新。腾讯在中国互联网市场有丰富的经验，Groupon在团购领域有丰富的经验。来自这两家公司的支持将帮助F团在这个市场更好地竞争，同时为消费者提供更好的服务。新公司如果要抛弃高朋的负面影响，需要付出努力。吴雪飞认为，“如果新的公司能够迅速推出几个优质价廉的服务，打响改版第一炮，再通过长时间持续的优质售后服务重新俘获消费者的心，那么相信也会有不错的发展。”（IT商业新闻）
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