买16元书丢14万 “当当网”疑泄露个人信息
作者：admin 发表时间：2020-11-19 浏览：24 海淘人物
消费者孙女士跟我们反映，3月10号的时候她在当当网买了一本书，加上运费总共16块钱。但是等到12号的时候，她突然接到一个电话，对方自称是当当网的图书销售商，说因为书有问题，要孙女士办一下退货。然后七拐八拐，一会儿说孙女士的账户被冻结了，一会又找其他理由，前前后后从孙女士账户里划走了14万五千块钱。之后就失联了。孙女士说，对方是骗子，在这件事上，自己的确有做得不正确的地方，但是要不是对方能够非常详细地说出她在当当网上的账户信息和订单详情，她也不会这么轻易地相信骗子。她觉得是当当网泄露了她的个人信息。孙女士说，骗子掌握的信息太详细了，她根本就没有想过会去怀疑他，她查了一些消息，消息显示当当泄露信息导致消费者受骗的案例也蛮多的。对此，当当网客服人员表示，他们这边会配合公安协助调查，而他们也是有24小时监控的。不会泄露任何顾客信息。当当方面虽然表示会配合警方的调查，但同时也非常肯定地表示，他们这儿不存在信息泄露。事情到底真相如何还需要进一步的调查，但是作为当当方面，应该好好查一查系统层面有没有漏洞。查完了，再拍着胸脯做保证也不迟。【全国电商维权平台绿色通道持续开通中】今年315期间，国内知名第三方电商维权平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台已开通电商维权绿色通道，包括京东、唯品会、苏宁易购、聚美优品、亚马逊中国、蜜芽、美囤妈妈等在内的30余家行业龙头电商平台均已加入。消费者和入驻商家如果有涉及上述电商平台的消费争议或商业纠纷，均可通过专用通道www.100ec.cn/zt/315_qy/ 进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内，核实、受理、督办，并责令上述电商24小时内给予满意处理结果，无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入绿色通道的电商、O2O、互联网金融企业，我们将披露案件，监督落实整改。相关阅读淘宝造物节后 就这样遭信息泄漏遇诈骗【电商快评】电商屡屡信息泄漏谁之过？防诈骗指南发布董毅智：信息泄漏问题不能只归责于电商企业姚建芳：用户信息安全意识淡薄，容易造成信息泄漏
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