王周平:在线旅游价格PK让利消费者
作者:admin 发表时间:2017-10-29 浏览:79 海淘人物
【摘要】2012年7月17日,中国电子商务研究中心助理分析师王周平在接受《青年时报》就在线旅游价格战的问题采访时表示,传统旅游旺季7月中旬伴着暑假的开始到来。携程选择在这时候开打价格战意图明显。从淘宝双11、双12,京东6·18等电商在传统购物淡季打造出网购热潮的情形,可见电商在满足消费者的需求基础上,创造新的市场的可行性。 按照王周平的分析,利用价格战,短期内提高市场份额是电商巨头惯用的手段。携程、艺龙、同程各有来头,或是上市公司或背靠互联网巨头,在线旅游市场具有一定市场份额,此番价格战势必对行业造成一定影响,或将在短期内压缩部分小企业市场,使得行业洗牌提前。 这场价格战对消费者来说,短期内,在相同价格区间里有了更多选择的可能,而从中远期来看,在线旅游价格战是否会影响消费者的服务体验质量,线下服务与其网站说明是否一致,是否存在类比团购二等公民的现象,仍有待检验。 王周平建议消费者,通过在线旅游网站订酒店、机票时,为减少售后纠纷,在下单时应留意备份交易网页以备不时之需,并且注意了解低价服务背后的诸多限制条件,在出行前及时与企业沟通了解,确认服务的具体涵盖内容。对于国内的电商而言,今夏注定会是一个里程碑似的高温记录:6月,京东、天猫、当当等电商巨头厮杀的硝烟还未散去,7月,在线旅游网站暑期大促销的战火又开始蔓延。 在线旅游电商网大打暑期价格战 杭州市民朱小姐计划9月结婚,最近正打算和未婚夫去一趟香港进行婚前大采购。昨天下午,朱小姐上网搜索打算订酒店和机票,没想到多个在线网站的价格把她吓了一跳。 3月份的时候和朋友去香港是在携程订的酒店,当时这家酒店一晚的标间要人民币1300元,这还是周一到周四的平时价,为什么8月底的周末居然只需要776港币!朱小姐挺纳闷,按说暑期到来,应该是出游高峰,怎么价格反而越来越便宜? 记者了解后得知,这样的优惠价格是暑期各家在线旅游电商网站大打价格战的结果。 7月5日,携程网对外宣布,已获得5亿美元的预算授权,从7月起全面启动月月狂减,天天低价活动,为期一年,涉及酒店、机票、旅游度假等,返利额度从30元到200元不等。 紧随携程,去哪儿网也宣布投资3000万美元打造旅游智能化服务平台,向所有旅游在线供应商免费开放其旅游服务平台;同程网、艺龙也放言参战…… 同行PK促进行业洗牌让利消费者 对这一场在线旅游电商价格战,中国电子商务研究中心助理分析师王周平说,传统旅游旺季7月中旬伴着暑假的开始到来。携程选择在这时候开打价格战意图明显。从淘宝双11、双12,京东6·18等电商在传统购物淡季打造出网购热潮的情形,可见电商在满足消费者的需求基础上,创造新的市场的可行性。 数据显示:目前,国内各类大小在线旅游类网站已达3000家以上,其中比较知名的有携程、芒果网、去哪儿、旅程天下、艺龙、同程网等。 按照王周平的分析,利用价格战,短期内提高市场份额是电商巨头惯用的手段。携程、艺龙、同程各有来头,或是上市公司或背靠互联网巨头,在线旅游市场具有一定市场份额,此番价格战势必对行业造成一定影响,或将在短期内压缩部分小企业市场,使得行业洗牌提前。 这场价格战对消费者来说,短期内,在相同价格区间里有了更多选择的可能,而从中远期来看,在线旅游价格战是否会影响消费者的服务体验质量,线下服务与其网站说明是否一致,是否存在类比团购二等公民的现象,仍有待检验。 ●专家提醒 下单时请注意备份交易网页 王周平建议消费者,通过在线旅游网站订酒店、机票时,为减少售后纠纷,在下单时应留意备份交易网页以备不时之需,并且注意了解低价服务背后的诸多限制条件,在出行前及时与企业沟通了解,确认服务的具体涵盖内容。
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