《2013年双11网络购物投诉统计分析报告》（全文）
作者：admin 发表时间：2017-11-06 浏览：56 海淘人物
根据深圳市电子商务统计调查，2012年，深圳市电子商务交易额达到6297亿元，占全国的7.86%；网络购物交易规模超500亿。深圳的网购消费力占到全国的3.23%，居全国第三位，深圳地区的卖家实现了全国9.12%的成交金额，是名副其实的全国性核心零售城市之一。在网络购物蓬勃发展的同时，与此相关的消费纠纷也呈现出急剧上升的趋势。2013年第三季度，深圳市、区两级消委会受理的消费者投诉比2012年第三季度增长了52.20%，其中互联网类投诉同比大幅度增长344.55%，位列各分项投诉首位，占投诉总量36.5%。
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