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用户因佩戴小米手环2致烫伤小米检测后称无问题

用户因佩戴小米手环2致烫伤小米检测后称无问题

作者：admin 发表时间：2017-11-18 浏览：99 海淘人物

根据网友@莫名小忧伤的爆料，近日她的手腕部位因佩戴了小米手环2导致严重的烫伤。而事情发生后她第一时间和小米售后人员沟通。不过经过小米售后人员的检测后发现手环并没有什么问题。但这位网友认为自己手部烫伤和小米手环2脱不开关系。不难看出这位网友手部被烫伤的部位确实和小米手环2的形状相似，而且从图上看出这次烫伤的情况还是挺严重的，不知道这位网友的伤势如何。小米手环2是今年6月份推出的一款新产品，不过推出两个月以来依然缺货，而小米则表示要到今年10月份左右才能开放购买。看来产能尚未能达到一个比较高的水平。小米手环2烫伤用户小米检测后称无问题以下为小米手环官方声明全文：近期，有用户反应被小米手环烫伤一事。事情相关情况如下：经了解，去年7月该用户购买了小米手环1代，今年7月用户向小米售后反映睡醒后手腕起泡，认为是手环发热导致，要求鉴定手环是否有发热现象。华米科技经过对于相关手环的拆解和检测分析，得出的鉴定结论为：1，手环外观正常，无高温导致的明显变形，烧焦熔化等迹象；2，手环功能检测正常，自检正常，电池耗电正常；3，拆解手环检查主板，电池以及壳体均正常；从检测来看：1、壳体无任何高温引起的变形、熔化痕迹；2、电池外观正常，容量正常，无鼓包漏液痕迹；3、主板没有任何短路烧坏痕迹仍可以正常使用；综上所述未发现引起高温的触发条件及发热物理现象。认定手环正常，无发热历史，不会涉及相关后果。为了找出原因，华米科技将安排相关人员和用户一起去医院检查，以找出原因。以下是相关手环的检测过程：第一步外观检测：外观结论：外观检查未发现异常，壳体没有变形、烧焦融化等迹象。第二步功能检测以及功耗测试：功能以及功耗测试结论：充电正常(直流稳压源测试符合正常标准)，专业自检工具软件测试所有功能正常，米粒拿到时检测电量剩余85%，放置12小时后电量剩余82%，耗电正常，直接判断电池无问题。3、开始拆解，自检正常，电量剩余70%耗电正常。4、拆开面壳检查主板正常无进水腐蚀，烧坏等现象。5、取出主板查看主板、电池，底壳均正常，未发现主板变形，腐蚀，电池鼓包漏液，底壳鼓包熔化等现象。测试总结：经检测分析，手环外观正常无高温导致的明显变形，烧焦熔化等迹象，另外手环功能检测正常，自检正常，电池耗电正常，拆解手环检查主板，电池以及壳体均正常。如果手环灼伤手臂，那么手环必然有高温发热痕迹。从检测来看，首先，壳体无任何高温引起的变形、熔化痕迹；其次，电池外观正常，容量正常，无鼓包漏液痕迹；最后主板也没有任何短路烧坏痕迹仍可以正常使用。综上所述未发现引起高温的触发条件。鉴于此，华米科技分析认为手环正常，不会灼伤用户手腕。为了找出原因，华米服务团队将尽快与用户沟通，检查以找出相关的原因。