不仅因奥运瞩目 巴西跨境电商正吸引国际巨头眼球
作者：admin 发表时间：2017-10-13 浏览：51 海淘人物
2016年里约奥运会于8月6日在巴西正式开幕，这次夏季奥运会是继2014年世界杯后又一巴西体育盛事。不仅因奥运而备受世界瞩目，近几年拉丁美洲的电子商务市场逐渐兴起，巴西正吸引着国际行业巨头的眼球。欧睿信息咨询公司的一份研究显示，近5年来，拉美地区线上销售额以年均两位数的速度增长，2015年达590亿美元。其中，巴西是最主要市场，占全地区线上销售额的42%。业内人士指出，人口红利带来的潜在消费群体增长、互联网普及度日益提高、社交媒体使用广泛等是拉美电子商务市场被看好的主要原因。从市场规模来说，以拉美第一大经济体巴西为例，据百度日前发布的《巴西O2O行业白皮书》，预计到2024年，巴西全国人口将达2.25亿，年轻人口和中产阶级比例将进一步增加。而与中国相比，巴西O2O市场发展滞后约2到3年，发展潜力巨大。发展概况：2014年，巴西全国电商GMV达到350亿巴西雷亚尔，增长率为21%。互联网覆盖1亿人口，网购数量5100万，手机(网购)覆盖率达30%。巴西高层次人群趋向于化妆品、手机、电器、家具等产品，特别是对手机和平板电脑需求很大。而巴西的移动电话普及率高达136%，其中26.8%是智能手机，是拉丁美洲智能手机普及率最高的地区，目前在巴西的电子商务总额中，移动电子商务只占5%以下，但巴西40%以上的移动手机用户使用手机上网，因此移动电商潜力巨大。巴西的网上消费者更喜欢使用信用卡在线购物，信用卡占79%的网上购物份额。银行票据是一种由银行出具的形式发票，占到网上购物份额的第二位为24%。巴西跨境网购用户量预计将在2018年达到近千万，这相当于在未来五年内，年增长率达到53%，而这些用户的网上消费额预计将增加546%。移动电子商务将再次成为推动这一增长的因素；预计巴西的移动跨境交易额将在2018年增至近25亿美元。目前在巴西，跨境电商采购中最流行的产品是计算机硬件和个人电子产品，巴西消费者购买的产品大多数来自于美国和中国，分别占79%和48%。数据显示，信用卡用户的信心正在增强。据巴西电子商务商会开展的一项调查显示，70%的巴西人表示他们现在更愿意将其支付和银行信息用于在线购买，这要归功于新的安全网络方案和身份验证技术。价格便宜选择更多是跨境购物的主要原因24岁的巴西男孩凯乐打开电脑，敲入aliexpress，就进入了阿里巴巴速卖通的葡萄牙语网站。他打算在这里给自己选一件T恤。在比较价格、查看买家评论之后，他选了一件价值10美元的红白T恤，点击付款。一个月后，他顺利收到了来自中国的衣服，很便宜，并且很好看。在拉丁美洲，像凯乐一样，越来越多的人通过网络在海外购物。服装、配饰、电子以及旅游产品等是最受拉美民众喜欢的跨境网购产品。截至2014年，拉美互联网用户已占全球用户总量的10%。巴西占据了南美洲电商市场的半壁江山，其总销售额在2015年可望达到370亿美元，被列为全球第十大电子商务市场；阿根廷电子商务市场发展最快，今年将达到50亿，占全国零售总量的40%；墨西哥今年的电子商务销售额虽然只占全国零售总量的1.5%，但已达到了57亿美元。国外电商网站的选择范围更多，价格也往往更便宜。我的许多衣服和电子产品都是在国外网站买的。凯乐说。根据尼尔森市场研究公司关于跨境购物动机的调查，第一位的原因是网购省钱，另一个主要原因是网上能找到更多当地没有的商品。按照世界银行的估计，2000年到2010年间，大约有5000多万拉美人加入到中产阶层的行列，目前拉美6亿人口中，30%被认为是中产阶层。新兴的中产阶层希望能够买到世界流行、在本地无法买到的产品。跨境电商领域的分析师肯特·艾伦说。移动通讯设备的普及也促进了拉美跨境电商的发展。以巴西为例，根据最新发布的官方报告，2015年巴西移动互联网用户将达到1.9亿人口的34.4%。据预测，到2019年，巴西、阿根廷和墨西哥三国通过智能手机和平板电脑的零售，将超过其在线零售销售总额的1/3。几乎所有的互联网用户都通过手机等移动设备上网。eMarketer公司因此建议电商企业，如果想要开拓拉美市场，应重视移动电商的投入，数字营销人员必须优化移动应用程序、网站和转换渠道，使移动购物和支付变得更加容易。企业应更多了解当地消费者网购习惯和支付系统对大型电商企业来说，进入拉美市场仍面临包括物流、支付以及税收等多种挑战。支付问题首当其冲。以巴西为例，一份2013年的数据显示，虽然巴西69%的人使用信用卡进行网络购物，但该国信用卡中七成不接受跨境支付，同时大部分信用卡所有者都受限于较低的信用消费额度。就拉美地区而言，大约只有20%的人拥有信用卡。在支付方式上，巴西消费者倾向于分期付款，目前的电子支付大约有80%都是用这种方式。根据所购商品不同其分期时间在最短3期到最长12期之间，并且通常都是免息，卖家则按月收款。为了满足当地消费者的消费习惯，境外电商往往需要在当地寻找合作伙伴，或在当地设立办事处并开设当地银行账户，以支持本地货币的支付。物流是另一个难题。与欧美以及亚太区域相比，拉美的物流成本较高。由于铁路不发达，拉美地区普遍依靠公路运输，而公路运输由于路况、卡车司机罢工、抢劫风险等因素，时间长、成本高。一位在巴西经商多年的华商告诉记者，他购买的货物从中国到巴西的时间和价格，跟从巴西境内南部到北部的时间和价格差不多，有时巴西境内运输所需成本更高。DHL供应链物流拉丁美洲区总裁何塞·费尔南多·纳瓦曾指出，物流达到了所售商品成本的15%左右。在这方面，安吉丽亚有着切身感受。有一次我为了参加一场晚会在中国网站买了一条裙子，但裙子寄到时晚会已经开完了。物流时间上的不确定性，成为一部分购物者最终放弃境外购物的原因之一。税收方面，一般来说，拉美国家对进口商品征收最高达32%的普通税或销售税，比如巴西政府规定个人购买进口商品价格高于50美元的，买家需缴纳关税，税额甚至达到商品价格的60%以上。在拉美市场，加上税收及其他费用之后，产品售价翻倍的现象很常见。在全球电子商务蓬勃发展的背景下，这种遏制将伤害电商企业的创新并最终影响本国经济发展。肯特·艾伦认为。巴西跨境电商市场充满潜力，但准备进入的企业仍应保持足够的谨慎，花时间了解当地消费者网购习惯和支付系统，才能确保商家更好地满足消费者的期望，并保证盈利。(文/九份）
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