分析：没有C2C的微商都是耍流氓

我写化妆品的机会系列的时候，有人问过我一个问题，文中最关键的渠道重建和营销模式重建，没有看到新的内容。是的，这个问题确实存在，那是因为当我们无法改变渠道或者重建渠道的时候，就改变形式，而这一切在移动互联网里面得到了真正的实现。作为移动互联网的第一个入口，即微信。我们在微信里完成商业过程，被称为微商。我知道这个词被很多人诟病，希望看了今天这篇文章后，可以给大家一些启示，特别是对于做化妆品的商家。我们原来在讨论化妆品的机会的时候，反复遇到的是如何打破流量垄断？如何倍增客户？如何增强品牌效应？如何赢得更多口碑？等等这些问题其实是一直萦绕在化妆品商家的最主要的问题。而移动互联网是如何解决这些问题的，我用比较通俗的语言细数一遍。1：移动互联网的核心和化妆品品牌的构建几乎化妆品是所有类目里面最强调品牌效应的了，可是如今人们的品牌观已经发生了非常大的改变，以前是电视广告反复强行注入给消费者脑海里品牌的效应，也就是硬广带来品牌。可如今信息越来越对称，消费者越来越理智，对于电视广告等这些硬广已经麻木和诟病了，现在的消费者更加强调的是我认可的才是品牌"并不是你说你是品牌就是品牌，所以硬广会逐渐褪去它的优势，而活在消费者心中就成了如今构建品牌的关键点。也就是从今天起，凡是构建品牌的路径和形式都发生了很大的变化，以至于QQ的口号都变成了我想要的，我现在就要，更强调消费者自我的选择和认同。而移动互联网诞生于碎片化的信息时代，也让我们的生活更加碎片化。所以如今大而统一的商圈会慢慢被一个个社群取代，所以社群效应社群经济就是移动互联网的主要核心之一，从社群的角度我们就能窥探出铸造品牌的路径，那就是价值观催生社群，社群选择和认同造就品牌，也就是以后会越来越难出现大而化之的品牌，社群品牌会有很大的增长点。一个品牌就代表一种价值观，就能俘获一部分消费者，也因为价值观的连接，品牌也将继续活在消费者心中。消费者会不断因为你品牌的slogan买单，甚至超出了产品本身带来的价值，消费者也会因为品牌的社会化效应，而越来越跟随。所以未来硬广已经造就不出忠实的消费者了，更加造就不出品牌。移动互联网的社群效应，给了所有品牌重生的机会，把握住。比如雷军的小米和雕爷的河狸家，我很看好，就是因为他们都有很强的slogan和价值观连接，让消费者愿意跟随他们。而一个没有slogan的品牌，就如同行尸走肉一般，在消费者眼前过眼云烟，消费者最多尝尝鲜，因为产品的功能性也好，甚至是差异化也好，都会很快出现竞争者和消费疲劳。2：微商和化妆品品牌的连接在以前做化妆品，我们知道除了品牌slogan而外，渠道非常重要，哪怕是互联网的今天，让渠道扁平化了，但是只是扁平化了，并没有真正消失，我们不知道未来渠道会怎样，可是今天，渠道对于化妆品的发展还是非常重要。从上文我们知道，社群对于构建品牌的重要性，而微信就是催生社群的最快捷方式。我们不要一听别人骂微商，就排斥，我们应该去仔细研究，去伪存真。下面就我自己的经验来谈，尽量保持中立。我们最初做微商不为别的，就看中微信的快速推广能力，比如一夜之间，通过人传人，就能很快扩散，这个速度淘宝做不到，实体店也做不到，最起码目前只有微商能做到。所以我们就进来了，进来后才发现其实这里面包含了很多很多内容，并不是外面看着那么简单。首先，我们现在完全可以通过微商找到线下加盟商。雕爷说河狸家是解放了手工艺人，其实我们也可以说微商解放了中国的个体户。因为我自己以前做过化妆品公司，要选择和加盟一个品牌，需要花大量的时间全国各地飞来飞去，寻找，洽谈等。而微信基本解决了所有这些问题，个体户通过微信平台就能和品牌商有直接的接触和对话，可以了解到很多品牌的信息，不用全国跑，就能完成整个加盟流程。其实这中间解放了很多人，节约了很多浪费。这个是只有做过实体的才能感知到。在这里跟大家分享个小故事，我一次在展会上看到一个美容院老板娘一个个扫品牌商的二维码，我好奇的问，你不怕被打扰吗，加这么多微信，结果她不可思议的看着我说我们以前要飞来广州，最差也要订杂志期刊，上个网都没什么时间，才能了解到这些信息，现在厂家直接按时推送给你最新的产品信息和化妆品形势，这还不好啊？我确实是被问住了，所以微信里面的品牌商刷屏，很多人很讨厌，那是因为你甚至都没有把自己当生产者看，作为消费者当然是讨厌的，所以圈子的问题并不能否定整个微信给从业者带来的便利。其次，没有C2C的微商没有未来。以前的微商为什么被大家这么讨厌，就是因为几乎所有的品牌只是在玩渠道，也就是玩压货的游戏，没有一个品牌能真正销售到终端，那是因为这些品牌本来就没有零售的能力，所以才发展微商，你要他教给你零售的技巧，他又从何而知呢？所以很多做微商的品牌花很多时间研究如何加粉丝，如何发展代理，如何压货等；其实这些都是饮鸩止渴，甚至也有很多人说我不教这些，就是没有干货。呵呵，我很了解每个人想急切赚钱的心情，可是做一个品牌，我们都希望是长久的，不是昙花一现。所以我们做了微商以后，反复强调的就是只能借助微商的优势，不能走歪了，所以我们比其他品牌花心思的地方在于C2C方向，我们最关爱和接受培训最多的就是最后一级代理商，其实做生意的道理都是一样，选择好产品，服务好客户，做好售前售后。而且我们是严令禁止面向终端消费者的代理商刷屏的，我们鼓励的是有趣，有效的分享；我们希望做的是有料有点的分享内容，让大家即使是知道是广告，也喜闻乐见。所以我们花在终端的精力一点不逊于以前的传统品牌，甚至是电商品牌。而这也成了我们的最大竞争力。不求盲目增长，只求真正被消费者接受消化。第三，在碎片化的互联网里，甚至是在微信里，品牌的所有点和面都要易传播，我们看到很多品牌刷来刷去就是那么几句话，那是因为在创立品牌之处就没有赋予它可传播的点，娱乐性，话题性；所以你一启动以后，就会发现自己传播起来都索然无味。微商没有重塑渠道，但是让品牌商和渠道商的联系更紧密，开展工作更快捷，架设渠道也更快，并且最重要的是打破了流量结构。以前的流量来源一定要大的shoppingmall或者大型的网购平台，除此以外，流量微乎其微。而移动互联网，或者就是目前的微商就打破了这个流量结构，流量已经去中心化，已经可以靠互相圈子的交融和渗透取得流量，这是商业社会里的一个重大改变，所有品牌商都要嗅到这点，并且正确利用。就如同我在培训班讲课时候提到的，你无须去在意你的朋友圈有多少人，要不要加粉，你需要在意的是选择好的产品和值得传播的内容，让内容为王，让你仅有的几个朋友都可以自主帮你转发，你朋友少并不代表你朋友的朋友少，经过每个人的朋友圈传递开来带来的流量是非常可观的，反之，内容不行，加五千个粉丝又何用？总结一下：构建品牌的路径，第一很强的slogan，第二社群模式造就品牌，合理利用微商获得社群；第三，易传播性和好的内容将打破流量结构。最后，最重要的，没有C2C的品牌没有未来，没有C2C的微商都是耍流氓！

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