莫岱青：未来医药或成为B2C企业新的竞争点
作者：admin 发表时间：2020-11-18 浏览：45 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《燕赵都市报》记者就医药电商问题采访时表示：医药电商的优势在于医药行业的价格比较高，通过网上平台能够让药价更为透明，药品信息公开透明。未来医药是有潜力成为B2C企业新的竞争点。相对来说，医药属于一个比较特殊的领域。药品监管部门对医药的销售管理十分严格，电商企业要在网上销售药品必须取得《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》，这从一定程度上抑制了药品的广泛销售。据统计，目前全国有37万家药店和1.5万家连锁药店，但获得“两证”的仅有约70家。同时，药品关系到人们的身体健康，消费者在网上购买药品时，一定要认准资质，对药品信息进行详细对比后下单。感冒、发烧、头痛、脑热……遇到上述症状，你会选择到网上购买相关药品吗？随着电子商务的迅猛发展，不少电商也开始将目光投向进入门槛极高的医药行业。数据显示，中国医药(600056)电子商务未来的市场份额可达到数千亿元，而目前医药电子商务的总交易额不到20亿，市场空间巨大。1 网上药店千亿蛋糕待瓜分2012年，中国医药电子商务行业可以说进入到遍地开花阶段：2月28日，天猫在新浪官方微博宣布天猫医药馆正式亮相；两个多月后，由京东商城和最大民营医药电商门户九州通(600998)共同打造的京东好药师，也宣布上线；9月份，1号店和广东一号大药房合作，共同开展医药B2C业务。在此之前，药房网、金象网、开心人网上药店等几大知名医药电商已牢牢站稳了脚跟。据悉，目前在国家食品药品监督管理局官网上可查询到的获得《互联网药品交易服务资格证》的企业共108家，其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的B2C企业有62家之多。“医药电商的优势在于医药行业的价格比较高，通过网上平台能够让药价更为透明，药品信息公开透明。未来医药是有潜力成为B2C企业新的竞争点。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示。据中国网上药店理事会此前的调查报告显示：在2012年，医药B2C的规模将达到15亿元，将会出现4～5家年销售额过亿元的网上药店。同时，一家调研公司的数据显示，中国医药电子商务未来的市场份额可达到数千亿元，而目前医药电子商务的总交易额不到20亿，市场空间巨大。2 缺乏差异化，价格成唯一杠杆近日，记者随机采访几位消费者，问其是否会在网上购买感冒药等常备药品，多数表示不会。市民陈女士坦言：“一般感冒药价格不会太高，到网上买省不了多少钱，并且在附近药店购买还可以刷医保卡，也挺方便的。”但陈女士表示，像一些保健食品、药妆品、母婴用品，或者本地药店买不到的药品，如果非常需要的话会考虑到网上购买。市场调查显示，目前网上购物的消费者以19～40岁的中青年女性消费者为主。而电商涉足医药市场，最大优势莫过于价格低廉。记者在对比了几家网店和石家庄实体药店同一品牌感冒药、肠胃药的价格后发现，网店售价比实体店低15%左右，30元以下的药品，差价大概在2-8元左右。在商品种类上，网上药店要丰富很多。传统门店药品最多在2000～3000种之间，但网上药店药品种类可以达到近万种。不过，网上药店之间在种类对比上却没那么大差距。记者在浏览多家网店后发现，商品品类大同小异，除了日常OTC药品外，计生用品、保健食品等非药品占据了相当大的份额。在商品缺乏差异化的情况下，价格便成为唯一的杠杆。记者发现，如今，各大医药电商都在暗地里默默打着价格战，“买一送一”、“特惠装特惠价”、“限时抢购”等字眼不断显现，同时，包邮基本上也成为各大电商共同提供的增值服务。3 “门槛高”仍为发展瓶颈据悉，网上药店的产品价格虽然会比实体店要低一些，但毛利率依旧可以保持在30%左右。一般来说，OTC产品毛利率在20%左右，保健品的毛利率在30%左右，医疗器械类的毛利率可能更高。但是，高利润也必然有高要求。“相对来说，医药属于一个比较特殊的领域。”据莫岱青介绍，药品监管部门对医药的销售管理十分严格，电商企业要在网上销售药品必须取得《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》，这从一定程度上抑制了药品的广泛销售。据统计，目前全国有37万家药店和1.5万家连锁药店，但获得“两证”的仅有约70家。于是，为了获得销售资质，不少商家开始采取联合机制，与拥有合法经营网上药店资质的药商合作，而且不直接销售药品，只提供商品信息的展示，将消费者链接到相应医药商的官方网站上完成交易。在部分业内人士看来，物流配送也是医药电商发展中的一大瓶颈。遵照相关规定，药品仓储、运输等跟实体药店一样，都必须符合GSP要求。另外，申请网上药店还必须具备相关资质，最基本的硬件要求是要有不少于15家实体连锁药店，仅就这一点而言，大部分传统电商都无法达到。但是，既然运输全程都有严格规定，为何大部分网上药店仍要求“款到发货”呢？对此，一位业内人士解释说：“有的网上药店要求消费者购药满某一金额才提供免费快递，但是要款到发货，这其实是为了避免恶意下单，但这种方式最易发生欺诈行为。所以，消费者最好还是选择先验货后付款。”“同时，药品关系到人们的身体健康，消费者在网上购买药品时，一定要认准资质，对药品信息进行详细对比后下单。”莫岱青补充道。(来源：《燕赵都市报》)
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