吴雪飞：自助式旅游更能满足用户需求
作者：admin 发表时间：2020-11-18 浏览：84 海淘人物
【摘要】中国电子商务研究中心分析师吴雪飞在接受《滨海时报》记者采访时表示，这种自助式旅游团购相较于普通的旅游产品，更能满足用户的个性需求，做到了以用户需求为中心来提供团购产品，受到众多消费者认可。吴雪飞表示，对于在线旅游商来讲，他们希望可以吸引更多人前来预订，而团购以其优惠的价格优势，可以短时间聚集大量用户，不过旅游团购以往却常常由于项目单一、服务缩水等产生不良影响。此次这种个性化团购游的推出，在原有模式基础上创新，产品更具有个性，也比较实惠，是在线旅游市场经营的一种创新，也收到了不错的市场反响。由圣诞、元旦等节日构成的岁末旅游市场，往往是购物出游最旺季，也是旅游代理商“掘金”的好时机。昨日记者从中国电子商务研究中心获悉，在线旅游代理商充分利用其“足不出户”的方便、快捷优势，发力年末市场，其中“个性化定制”成为在线旅游市场中的新亮点。“个性化定制”脱颖而出据统计数据显示，近期淘宝旅行、聚划算等电商旅游团购逐渐增多，大型在线旅游电商平均每周团购出境、国内旅游项目达50余个。旅行社通过与电商平台合作在线销售，增加了其客源群体，在出行上，可以有更多机会选择包机等方式，因此在价格上较为优惠。而除了在价格上发力外，一些旅游电商还特别针对年轻游客需求，推出了“个性化定制”团购旅游业务，即像中国香港、泰国等每条具体线路，在线平台为消费者提供了机票、酒店、门票、购物券等数十种不同组合方式，消费者可按实际需求组合旅游产品，最终完成个性化的自助游项目采购，消费者将在一定折扣基础上，根据购买人数多少，再享有相应的团购价格，购买人数越多，其支付价格就越低，最终购买价格平均要比市场上同类型产品低2成。“这种自助式旅游团购相较于普通的旅游产品，更能满足用户的个性需求，做到了以用户需求为中心来提供团购产品，受到众多消费者认可。”中国电子商务研究中心分析师吴雪飞向记者介绍。深挖在线旅游商机“由于年轻人占据了每年出游人群很大一部分比例，而他们更加青睐于简单、方便的在线旅游定制、支付方式，因此在线旅游市场蕴藏着巨大的发展潜力，像峨眉山、泰山等国内众多景区都与在线网站合作，推出了一些特色活动。”吴雪飞说。根据数据统计，在刚刚过去的今年第三季度中，我国在线旅游市场交易规模达488.1亿元，同比增长27.8%。但目前在线旅游交易规模约占整体旅游收入份额的15%。这也反映出，我国旅游电子商务市场还有很大潜力可挖，不过在经营模式大体一致的情况下，未来依靠特色制胜，或将成为在线旅游企业进一步发展的关键。吴雪飞表示，对于在线旅游商来讲，他们希望可以吸引更多人前来预订，而团购以其优惠的价格优势，可以短时间聚集大量用户，不过旅游团购以往却常常由于项目单一、服务缩水等产生不良影响。此次这种个性化团购游的推出，在原有模式基础上创新，产品更具有个性，也比较实惠，是在线旅游市场经营的一种创新，也收到了不错的市场反响。
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