吓坏宝宝了！“Vans官网”频繁被山寨 已有多人被骗
作者：admin 发表时间：2020-11-18 浏览：110 海淘人物
近日，国内知名第三方电商维权平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/ )接到多位用户对Vans官网的投诉称其为诈骗网站。以下为用户向我们发来的内容：案例一：虚假诈骗王女士于2016年7月25日在Vans官网|万斯官网购买了一双鞋，订单号: 20160725001758。下单前不能选尺码也没有多想，就通过支付宝付了钱。第二天问了客服说是网页显示问题，我说不买了申请退款，他们告诉我qq说联系这个售后客服，我跟官网在线客服要了订单号后，加上qq客服，给他们发消息但没人回答。再去联系他们所谓的官网在线客服时，对方已经不做任何回复了。后来又打了他们这个网站上的400-690-8090这个电话，一直无人应答！如果可以媒体曝光请用化名！谢谢。案例二：商品为假货、客服联系不上武女士于2016年7月22日在万斯官网上下单买下一双鞋子，订单号: 20160722102024。于2016年7月26日收到货，鞋子表面有污渍，看起来像假货，于是找客服询问如何退款，但是客服听到退款以后便结束了聊天，我便找不到客服。网址上除了客服，没有别的联系方式，我希望可以帮我完成退款退货。谢谢。据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计，售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为2015年度网络零售十大热点被投诉问题。
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