姚建芳：电商价格战易引起投诉热潮
作者：admin 发表时间：2017-10-21 浏览：110 海淘人物
【摘要】日前，中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳在接受《北京商报》记者就电商价格战问题采访时表示：网络促销尤其是电商价格战之后，往往会带来投诉热潮。一般用户反馈较多的问题为网站系统瘫痪、订单取消、虚标原价、下单无货、发货迟缓、售后不到位。任何购物环节的服务不到位，都将直接影响用户购物满意度，进而影响用户黏度。该报道原题为《电商价格战四大悬疑待解:恶拼是否触及法律红线》(来源：《北京商报》 文/吴文治 崇晓萌 张慧敏)
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