莫岱青：电商要取代实体商场还有难度
作者：admin 发表时间：2017-11-18 浏览：83 海淘人物
【摘要】近日中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《城市晚报》就马云王健林豪赌1亿事件采访时表示：电商要取代实体商场还是有难度的。首先网购人群还是偏年轻，且这一群体有限。另外实体也有网购无法取代的优势，就是用户体验方面。同时，她还表示：网上虽然方便，但是依然不能完全取代线下，特别是车、房等比较大件的商品，消费者还是会比较慎重，更倾向于线下购买。目前阻碍电子商务进一步发展的几大因素：1、由于电商发展迅速，物流已经明显跟不上电商发展的脚步，电商物流还停留在传统物流的阶段，有待加强。因此物流已经成为制约电商发展的一个重要原因。2、商品质量、售后服务、企业信用等方面不能满足用户的需求。3、商业模式急需创新，现在电商同质化非常严重，造成了用户黏性不强。4、电商人才的资源不足和质量问题。5、电商一直走不出不断融资、烧钱的怪圈，盈利状况一直令人担忧。以下为该报道原文全文，原题：《马云王健林豪赌1亿瞻2020年电商市场占有率能否过半》。一个是风头正劲的电商巨人，一个是涉足地产、影院和百货的国内龙头企业的老大，马云、王健林却因为近日一个赌约备受关注。12日，CCTV中国经济年度人物评选上，王健林豪言下注，到了2020年如果电商在中国零售市场占50%，我给他(马云)一个亿，如果没达到，他给我一个亿。在电商是否取代传统店铺经营的问题上，马云认为电商必胜，王健林则折中表态。然而，新商业模式与传统商业模式之间的大战谁能胜，相信不只是王健林和马云之间的争论。马云有信心>>今年双十一淘宝天猫创下191亿销售额面对王健林1个亿的赌约，马云敢于应战，并不能说明1亿的金额对他无所谓，相信更是一种对电商美好未来发展的信心展示。公开数据显示，2006年，网络购物的交易额仅占社会消费品零售总额的0.3%，2010年提升至3.3%，2011年我国网上零售总额约为7825亿元，同比增长53.7%，占社会零售消费总额的4.2%。另外，据中国电子商务研究中心童工的数据显示，2012年第一季度中国网络购物市场交易规模达2336亿元，较2011年第一季度同比增长42.8%。截至2012年6月，网络零售市场交易规模为5119亿元，同比增长46.6%。在今年的双十一中，天猫和淘宝共同创下了总销售额191亿的惊人数据，电商发展的迅猛势头，让人们对它的未来有所期待。同时，在不断的发展过程中，电商也为社会的发展做出了多项贡献，有业内人士分析指出，电商的快速发展首先推动了社会经济的发展；其次，创造了更多就业的机会；最后，改变了传统的商业模式，带来新的契机。长春业内支持王健林>>购物体验感和售后是电商无法取代的王健林凭什么敢下1个亿的赌约，王健林在和马云的讨论中指出，电商再厉害，但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。昨日上午，记者采访了长春市内部分知名百货商场的负责人。欧亚卖场招商部经理王淼在谈到电商会取代实体商店时明确表示：不可能！王淼说：电商的出现，确实方便了人们的生活，改变了不少人的购物习惯，但实体店能带给消费者的是无法替代的购物体验感，比如在店内购买奢侈品，可以给人以炫耀感，同时，实体店的售后服务也是网店不能给予的。王淼还强调，网店产品的保真度也不能和实体店相比。同时，记者了解到，长春本地多家百货公司的发展战略是走shopping mall的路线，以欧亚为例，他们是集购物、休闲、娱乐、教育和医疗等于一体的大型shopping mall，就我目前了解的，我们的业态细分度已多达64个大类，我们希望提供给消费者的是一站式购物体验，这也是网上购物不能满足的。而长春市另一家大型百货集团的负责人也表述了类似的观点，她也指出，现在的传统商超都开始走shopping mall的路线了。传统百货>>意识到电商威胁尝试线上线下同步虽然传统百货业不认同电商会取代实体商场，但他们也默认了电商对他们产生了一定的冲击，长春市某商场的负责人告诉记者：平时在商场内都能看到很多来店内看样子，然后网上比价的消费者，另外，电商带给消费者的优势也是显而易见的，它可以让人足不出户就能买到商品。以今年的双十一为例，淘宝、天猫总销售额191亿，同比增260%，其中天猫132亿，淘宝59亿。这一数据不但超过去年美国网购星期一的12.5亿美元，也创造了中国零售新纪录。为此，分析人士表示，这意味着中国的零售业态正在发生根本性变化线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一，转型为拉动中国内需的主流形式，由此开始促使传统零售业态升级。电商的迅猛发展，令传统百货商场意识到不能再坐以待毙，记者获悉，今年以来，长春已出现实体商场开设线上购物的情况，可见，对于电商的优势，让实体商场也不能忽视它的影响力。分析>>五因素令马云胜出难度大线下受到冲击能否被取代？王淼发表看法说：我认为未来的趋势是二者并驾齐驱，不存在强弱，也不存在谁被取代，毕竟各有各的优势。同时，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在昨日接受记者采访时表示，电商要取代实体商场还是有难度的。首先网购人群还是偏年轻，且这一群体有限。另外实体也有网购无法取代的优势，就是用户体验方面。同时，她还表示：网上虽然方便，但是依然不能完全取代线下，特别是车、房等比较大件的商品，消费者还是会比较慎重，更倾向于线下购买。同时，莫岱青还分析了目前阻碍电子商务进一步发展的几大因素：1、由于电商发展迅速，物流已经明显跟不上电商发展的脚步，电商物流还停留在传统物流的阶段，有待加强。因此物流已经成为制约电商发展的一个重要原因。2、商品质量、售后服务、企业信用等方面不能满足用户的需求。3、商业模式急需创新，现在电商同质化非常严重，造成了用户黏性不强。4、电商人才的资源不足和质量问题。5、电商一直走不出不断融资、烧钱的怪圈，盈利状况一直令人担忧。(来源：城市晚报 文/郭聪)
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