盘点：英美四大时尚电商线下开店最新案例
作者：admin 发表时间：2020-11-17 浏览：111 海淘人物
《华丽志》先前曾几次报道了传统零售电商如何拥抱O2O的各大举措，与此同时，电商公司也蠢蠢欲动，向线下漂移…电商老大Amazon刚刚宣布要开游击店，其实，多家知名时尚电商早已用他们的方式尝试落地线下，探索获取用户、增强互动体验和树立品牌形象更直观有效的方式，为线上销售提供有力的辅助支持。以下就是《华丽志》精选的英美四大知名时尚电商线下开店的最新案例，这股风潮相信很快会蔓延开来：美国最大鞋类电商Zappos抢滩黄金假期选在拉斯维加斯开大型线下店11月20日，位于美国拉斯维加斯市中心的Zappos游击店正式开业，店面达2万平方英尺，并且7天24小时不打烊直至12月31日，如此全日全时段对外营业，公司解释是因为在线上顾客凌晨3点在Zappos.com网站上可以照常购物，因此线下店铺也不会关门，Zappos为了保持了O2O的用户体验一致性也是拼了。这已经不是Zappos第一次开游击店了，早在2012年Zappos就曾与大都会的P3 Studio合作在店内开了游击店和艺术装置。但这次的游击店规模更大，预计客流也会更多。Zappos自1999年开站来已成长为网上卖鞋的最大网站，在美籍华人谢家华的领导下，一直因其高品质的用户体验著称。这次在培训线下游击店的店员时，重点不是销售，而是如何接待好每一位顾客。在实体店顾客可以触摸和试穿的优势凸显，加上本身网站后台的库存支持，顾客不会因断码断色买不到心意产品而沮丧，店员随时扫码网上下单，第二天免邮费送货到家。这次实体店铺的动线设计上，顾客会经过多个展示不同类型成衣的橱窗和区域，这部分面积相当于店铺面积的3/4，最后才会到达卖鞋的区域，一路上顾客可以看到众多设计师品牌。Zappos希望大家知道他们不光卖鞋，也卖礼服和成衣。Zappos拒绝透露店铺销售数据和预期，因为这是个实验性质的尝试，人们可以逛的并亲身体验品牌，当然也是为了看看是否有必要开一家线下实体店。顾客在圣诞跨年期间线下店的购买行为可能决定了未来Zappos实体店的销售业态。Warby Parker图书馆主题旗舰店开业互联网眼镜开山者的线下创新总部在美国纽约的Warby Parker创立的头三年，只在线上卖眼镜，而且卖的非常好，因为Warby Parker的创立初衷就是由于当时眼镜的线上销售只占不到1%，两位创始人当时决定所有销售都仅通过线上。但此一时彼一时，从2013年开始他们就早早开始尝试线下实体，目前波士顿、纽约、洛杉矶已有4家线下实体店。Warby Parker通过设立游击店和展示间尝到甜头，发现线下的确可以与品牌和产品发生更多互动，从而带动销售。创始人之一Gilboa说：现在主要销售还是来自线上，我们也希望一直持续下去。但希望将尽可能最好的购物体验带到人们逛街购物的地方去，也就是线下肯定是没有错的。他感慨道：我认为，苹果公司做得最棒的地方，不是注重在线下卖多少产品，而是精心营造了非常棒的线下购物体验，这也是Warby Parker一直努力在做的。去年Warby Parker在纽约的图书馆主题风格旗舰零售店开业，引起业内诸多话题。在这家店里有拍照的地方，可以带着试配的眼镜阅读Warby独家的刊物，到处都有镜子可以随时看到带着眼镜的形象。Warby Parker还聪明的在线下店内设置WIFI和感应器，收集数据并结合线上大数据分析，由此了解人们的偏好和购物行为。快时尚电商Boohoo开线下店H&M和Zara是否感到威胁?英国快时尚电商Boohoo 11月1日在美国纽约开了第一家线下实体店–游击店，店铺共2层，面积达4000平方英尺，游击店将只营业两周时间。Boohoo透露还没有在美国开长期实体店的计划。他们希望通过这次游击店，打入美国市场，并在社交媒体获得更多曝光，未来每年的旺季可能都会开设游击店。正如联合创始人兼CEO Carol Kane说的，Boohoo每一周有500个产品线推出，实体店可受不了这样的压力。虽然线下店给Boohoo带来了不少话题曝光，但是销售依然以线上为主，他们未来的主要目标是开拓更多新市场，而不是开更多店铺。Boohoo认为自己不会与H&M和Zara这样传统快时尚巨头的正面交锋。坚持线上的优势，通过线下制造些话题和眼球效应，才是他们想要的。反时尚的Nasty Gal也回归线下开店?Nasty Gal的创办人Sophia Amoruso从贩售二手古着风格衣物的eBay小卖家起家，非常擅长使用社交平台及口碑营销，年仅22岁时她在2006年创立了Nasty Gal电商平台(直译为坏女孩)。今天Nasty Gal的Facebook粉丝高达110万，Instagram粉丝高达140万。Nasty Gal本月21日刚刚在好莱坞的中心地带Melrose Avenue大街开设了第一家线下零售实体店铺，在实体店里布置了宽敞的试鞋间、杂志图书馆和仙人掌花园，店铺动线已试衣间为中心，试衣间里的镜子是双向的，试衣的时候可以清楚看到外面，有点小刺激但是很安全。店铺面积达3500平方英尺，大部分的新货价格低于200美元，其中30%的商品是Nasty Gal自有品牌，一半以上是在其线上平台上出售的其他合作品牌比如：Three Floor,Discount Trash,Cameo等，另外还有5%～10%是高级古着物-单价在1000美元以上，12月还将同步推出MAC x Nasty Gal合作的唇膏产品。(来源:联商网)
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