【B2C案例】伊米妮：让粉丝的作用从热爱品牌到参与品牌
作者：admin 发表时间：2020-11-17 浏览：27 海淘人物
品牌粉丝的作用也在悄然发生变化。1.0版本的粉丝是对品牌的热爱而诞生的，2.0版本的粉丝则是参与到品牌的建设中了，他们把品牌看成自己的，品牌的任何迭代改进，粉丝都会因为自己的参与而有成就感。在1.0版本的时候，我们在社交媒体上更多地看到的是品牌在创造对话，在2.0版本的时候，我们更多地看到的是粉丝在代言品牌。伟雅网商俱乐部好品牌会员伊米妮，就是这样一家利用社交媒体创造条件，让粉丝发挥自己的资源，让他们在代言品牌的时候有更多的主人公参与感。伊米妮作为一家天猫原创品牌，会有自己品牌传播的局限性，比如资金困扰、市场份额小、媒体资源匮乏等，比较线下很多成熟品牌，伊米妮很难有大的品牌传播的动作，包括投入和落地。但是伊米妮从粉丝中看到了丰富的碎片资源，用组织品牌社群的方法，将这些碎片资源捏合成可以用来开展大型品牌活动的资源。2011年，伊米妮就开始通过微博、微信、视频、博客等方式，组织包包控明星，以米女郎为荣誉的品牌社群慢慢形成，到2013年伊米妮积累了大量喜欢伊米妮品牌的包包控用户，有88位米女郎年度购买包包的金额是平均每人1万多，主要人群是全职妈妈、记者、教师、公务员、主持人等新时代女性代表。这个群体的女性对品牌的热爱已经不只是传播，而是对伊米妮包包从设计到生产到销售，都渴望献计献策，把品牌看成是咱家的。伊米妮要做的就是让社群成员感受到在一个家一样的集体中，让她们有同伴感和亲密感，不断满足这个社群成员的共同爱好。2014年伊米妮策划了两季客户代言活动另一个自己，我为伊米妮代言，运营成本是5万元。5万是什么概念？报纸半个版面的费用都不够，如果拿去做直通车推广，只能带来3.4万的流量，线下秀只能做半场。伊米妮抛弃传统广告的方法，精心策划了米女郎追寻生活之美、爱自己更爱生活的活动，让米女郎大胆说出自己对爱的看法，带动传播品牌。伊米妮负责人介绍，两季活动执行下来，5万元的产出达到非常可观的效果：从传播看，有418万微博阅读，100%自发声量，11.3万博文视频转发，4587个微信阅读数，客户的口碑传播效果明显。再从销售看，也实现了小投入大回报的目的，达到480万销售额，1.42万笔成交，28.3万流量，19万产品收藏量。2015年伊米妮在另一个自己主题下的客户代言活动上会创造更多的互动模式，也将策划更多更有趣的让粉丝参与品牌建设的活动，他们认为，传统品牌是企业的，互联网品牌是用户的。
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