【B2C案例】1折网：折扣类导购平台的屌丝时代经济学

导语：2013年折扣类导购平台1折网正式上线,全新的导购平台拥有独立网站、域名、商标以及手机APP端，实现全网独立终端运营。杨华，1折网创始人、CEO，92年出生，21岁用1700元开始创业，0投资，创业2年估值1亿美金。2013月10月，折扣类导购平台1折网1zw .com正式上线。1折网经过近一年多的运营，已拥有超过10亿次的网络浏览量，超过100万的日活跃量。在不断满足客户需求的同时，1折网全面提升服务，锻造电商实力，为商家带来的年销售额已超过了10亿以上。创始人、CEO杨华透露，截止目前为止1折网的月均交易额保持在8000万左右，年底有望突1亿元。传统的电商卖产品的话要做到这样的规模，至少需要几百人的团队，他说：像唯品会这样级别的平台需要几千人，而我们目前只有不到100人。这是一个轻模式，我们不做物流，我们做得更多的是折扣的导购，流量的引入，交易的促成。如今，1折网上已开辟了服装、鞋包、母婴、居家等众多子频道，成功转型为综合类电商导购平台。当提及折扣类导购平台的市场前景时，杨华指出空间的大小确实取决于行业的发展，但作为信息中介，只要能够为消费者和商户带去价值，就永远都会有空间。电子商务的平台很大，可选择的电商角色也很多。杨华并不想直接去卖货，也不想去做其它的。在结合互联网电商的现状，导购就能成为一个很好的切入口，并且容易生存。但是如何在众多导购网站中树立自己的品牌形象呢?在杨华看来，导购平台确实有很多，瀑布流模式是一种类型，如蘑菇街、美丽说是类似杂志的风格，返利也是一种类型。但是缺少一个从性价比入手的，类似唯品会的形式。鉴于唯品会做的是大品牌导购，客单价定位在100元左右，而中小品牌仍然是一个比较大的市场，需要一个低价版的10-50元的导购平台，1折网应运而生。1、屌丝时代既是挑战，亦是机遇现在流行一种说法是得屌丝者得天下。屌丝人群中，并非都是一群低收入、低教育程度的人士。相反，其中包含了一批社会精英。他们对商品的认可度主要集中在对商品的质量上和服务的便捷上。据统计，七成以上的消费者网购的客单价在200元以下，其中客单价在50元以下的占四成，可见，目前大多数消费者在网购中倾向于购买便宜的物品。因此电商正面临着屌丝时代的挑战。我们知道有挑战也意味着有机遇。只有非常谦逊地提升商品的质量和服务，抓住这个机遇，才能把商家、企业内在的积累转化为屌丝的感动，赢得广大屌丝的支持。最主流的电子商务一定要适应屌丝时代的挑战，实现屌丝的逆袭。与唯品会的白领客户群体不同，1折网主要针对草根族群，也就是当下正火的屌丝群体，并运用职业买手帮助消费者与商家进行砍价、验货等环节，以此提高产品性价比，提升消费者的价值体验。我们通过借鉴各大成功企业的优点，做好我们的平台。在产品质量上，售卖如同仁堂货真价实的产品；在服务上，做到如海底捞一样，超过客户的预期；在模式上，采用如沃尔玛、好市多(costco)般高效的运营模式。低端消费市场的商业价值还是很高的，我们希望做成电商界里的小米，充分运用好互联网电商平台，服务好低端消费群体，虽然产品价格不高，但保证品质，注重用户体验。杨华谈到。2、独立APP，营销技术支持我们正处在物联网(The Internet of Things)的时代，我们刚出生时可能连一台显示屏都看不到，但是如今，连接着各种传感器、拥有极强计算性能的智能设备充斥着你的周围，这些设备通过无线与你互联，无时无刻不在和你进行对话。1折网拥有独立网站、域名、商标以及手机APP端。通过APP一方面积聚各种不同类型的网络受众，另一方面借助APP平台获取更多流量，其中包括大众流量和定向流量，促进营销活动的实现。随着互联网进入大数据时代，传统的PC端导购模式已经无法满足消费者碎片化时间的购物需求。在社交、图片等电子商务领域，移动端早已有了很好的发展。但移动电商才开始不久，也就意味着将迎来一个很快的发展期和高峰期的到来。对此，杨华说到：未来移动互联网是趋势，也是战略的重心。虽然目前1折网大部分的购物交易发生在PC端，但移动端一直呈递增趋势，未来1折网在产品、运营上都会加大力度，在做好产品和体验的同时，加码移动端推广力度。目前的合作对象除了天猫、淘宝这样的电商大平台里的各个中小商家，也与鸿星尔克、七匹狼等品牌展开了直接的合作。目前其合作的商家超4万家，合作产品超160万种。3、营销推广渠道多元化当流量被大品牌和先入驻商家瓜分时；当独立推广难度不断加大时，中小商家面临着生存的难题。如何脱颖而出，将营销信息直达目标客户群将是一大挑战。1折网另辟蹊径，进一步细分客户群屌丝群体，借鉴集群效应，集合优质中小商家的力量，推出独家折扣，形成折扣导购平台。结合线上线下媒体对折扣导购平台进行全方位的营销推广，实现流量的增长。通过优质的服务，使流量带动流量，进一步实现合作商家的营销目的。很多商家因为资金规模等问题上不了大电商平台的活动，通常都会选择来我们平台。杨华说，因为我们有庞大流量，商家省却了营销推广的过程，我们则为消费者把控商家服务和品质。消费者在消费过程中更放心，商家也节约了推广精力及时间成本。从2015年1月1日起，我们将全面取消商家上1折网活动平台的坑位费。我们希望把1折网打造成一个长期性的收益平台。4、独特运营模式，实现多方共赢1折网(1zw.com)有自己独特的运营模式1-Z-W模式。1为easy(简单、便捷)。一方面将折扣购物流程简单化，实现消费者便捷、低价、安全购物；另一方面，商家免去繁琐的营销推广，实现快速交易。Z为zone(范围、集群)。一方面明确客户群体范围，汇聚优质中小商家，形成优质特卖信息集群。另一方面，汇聚庞大的草根买家，平均客单价在10-50左右的用户将会是整个电商市场中发展速度最快，比重最大和最具潜力的群体。W为win(盈利、成功)。实现买家、卖家、1折网多方共赢。如今只要登录电脑就会被24亿件商品包围，要浏览完这24亿件商品相当于要逛完100座万达，面对如此庞大的商品信息，消费者将无所适从。这个时候就需要有电商在互联网商城里设置特价专区，扮演导购员的角色，1折网平台就相当于特价专区和专业导购员。对比起返利网来说我们更加的方便快捷，不需要注册账号就可以直接购买，而且价格折扣更低。返利网是常态化的返利，而我们是商家特殊性的促销。杨华说，现代的网购消费者是一个更注重效率和体验的群体，对他们来说，所有太复杂的返利模式都不如直接打折来的简单，最简单的方法往往是最直接，最能促成购买动机的。(编选：中国电子商务研究中心）

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