国内“一元夺宝”行业兴起 需理性区别对待

今年是中国接入国际互联网的第22个年头。20多年来，互联网服务的不断创新变革，以前所未有的深度和广度迅速融入社会方方面面，改变着大众的消费和生活方式。这其中最典型的写照，莫过于电子商务的渗透发展，团购、秒杀、返利、代购，电子商务的创新可以说是层出不穷，而在前几年海淘业务风靡中国之后，2015年来又有一种全新的电商业务在全国兴起：一元夺宝类电商平台。300多家新型夺宝电商涌现一元夺宝，按照字面意思简单来讲，就是把一件商品平分成若干等份出售，每份1元，当一个商品所有等份售出后，从购买者中按照某个规则计算出一名幸运者获得这个商品。不过目前随着商品数目的不断增多，更多起购价格可能从一元到100元，1000元不等。其实在一元夺宝之前，一些电商和众筹平台就已有类似业务，比如京东金融在2014年双11就推出过11元筹1.1折房，圆安家梦的房产众筹项目，这些都有一元夺宝的影子，这与众筹平台的理念有一些相似，满足了用户花小钱买实惠的消费需求，即花更少的钱，买更多的实惠。有需求就有市场，随着消费者需求的不断增多，市场也正在被催熟。作为互联网时代下新的电商模式，许多平台都在做。既有京东、百度、小米、360、新浪微博、网易这等具有一定规模的公司，也有一些中小型的创业公司，还有一些完全没听说过的公司。在网上搜索一元夺宝，更是出现很多类似的网站，诸如一元云购、一元抽奖、一元抢宝等等。在相关媒体报道中，据不完全统计，目前市面有超过300家名称相近的夺宝类平台，而App Store等正规渠道能够下载的大小夺宝类App也已超过100个。笔者前几天在一家饭店连接免费WIFI，认证之后便弹出一元夺宝页面，支持直接下单，连免费WIFI都做一元夺宝了，足见一元夺宝行业的火爆。大小平台良莠不齐一元夺宝这种新型电商模式的出现，一方面让消费者的购物欲望在钱包厚度不变的情况下，曲线得到了满足和释放。而另一方面，这段时间来，媒体上也出现不少关于一元夺宝的争议，主要集中在平台是否具有博彩性质、平台公布结果的公开透明性、或者商品质量无法保障这样的问题上。而就像其他互联网的新兴业务一样，快速增长也造成了鱼龙混杂的局面。由于一元夺宝本身并没有太大的技术开发难度，原理简单，页面、流程几乎都一样，导致行业准入门槛低，出现各种良莠不齐的情况。而对于这个行业，媒体和有关部门也应区分情况，理性对待，避免一概而论。比如，一些小平台常采用电话卡等性质接近现金的物品做商品，用户在中奖之后，非常容易就可以将奖品折现，再投入到平台中。这种情况下，现金流非常容易形成闭环，平台的性质较接近博彩。据媒体报道，一些小平台还有可能存在诈骗的行为，通过不断吸引加盟商骗取返利，甚至有可能存在平台暗箱操作的现象。这类平台放大了占便宜的人性弱点，存在太多不易察觉的小猫腻，对商品的来源和经销商不作严格筛选，使购买者在出现售后问题时投诉无门。比如前面提到的那个免费WIFI弹出的一元夺宝，页面上根本看不出是谁在提供服务，怎么可能有保障？相对而言，大公司出品的夺宝平台的情况则普遍拥有母公司的品牌做背书。为了不伤害母公司多年树立的品牌形象，这类夺宝平台一般不会违规操作，且有较强的法律风险规避意识。比如，360、网易、凤凰旗下的夺宝平台，平台商品大多是3C产品、食品、家居用品、化妆品等，用户夺到宝后并不容易折现，一些平台还设置了防沉迷机制，对于用户每日的消费金额进行了限制，这样的机制能够控制用户的再投入频率。对于具备了这些特征的平台，我们可以认为它们是一种新型的电商模式，是在传统电商模式中注入了一些趣味的玩法。此外，一些平台为了保证结果的公正性，还在结果的计算中引入了平台方无法控制的第三方数据，并且在网站上公开每个商品的参与人数、参与次数、获奖名单等记录。相对来说，这类平台，不仅有较强的服务保障能力，商品质量也更有保障。行业需要健康引导互联网行业每天都有新产品涌现，互联网+的深入也催生出了很多新的经济业态，正是由于互联网总能诞生新生事物，乱象与繁荣就如一枚硬币的两面，共存于行业发展的各个阶段。所以就如同当年滴滴这种打车软件的出现一样，刚开始倍受争议，甚至被扣上非法营运的帽子，后来基于市场的巨大需求和选择，被监管部门引导健康发展，最后正名。一元夺宝行业也是如此，需要健康引导，不宜一概而论，更不应被一棒子打死，应该将规范的大型平台与以夺宝之名实施骗局的不良商家区分开来。比如，对于一些规范的、更具备电商属性的平台可以引导它往新型电商的方向健康发展，而对于一些不规范的平台，恐怕需要进行治理或者直接取缔。总体来看，一元夺宝是一种电商行业创新，是一种娱乐性很强的商品售卖方式，往大了说它可以帮助一些人通过很少钱实现梦想，往小了说它满足了用户一直存在的强劲需求，尤其是娱乐化、趣味性和游戏化的玩法更是迎合了当前的消费趋势。不过，现在这个行业快速增长之余也出现鱼龙混杂的情况。那么一元夺宝业务未来将会如何发展？笔者认为，政府部门对于P2P这样的风险巨大的业务，是采取先松后紧的监管策略，并没有一棒子打死，相较而言，一元夺宝业务在理论上属于销售与娱乐相结合的新型电商模式，加之客单价较低，带来的社会风险要小的多，所以政府部门应该有更多的宽容度。比较可能的一个发展方向是，政府部门会针对一元夺宝行业采取积极健康的引导措施，比如采取发放准入牌照避免鱼龙混杂，再比如明确平台的义务、责任和用户的权利，以及平台违规之后的惩罚措施等。中国互联网创新业务一直有着固定的发展路径：需求被发现或激发、第一波玩家尝试、商机曝光之后更多玩家入局导致鱼龙混杂、实力派玩家入场导致行业洗牌、最终将会只剩下少部分靠谱的玩家。而国家相关政策也会根据较为成熟的行业现状相应调整出台。纵观这种发展规律，想必夺宝行业很快就会迎来洗牌，就算没有相关政策出台，大平台凭借着更强的资金优势、资源支持、品牌背书等等，很容易将小平台挤出局，鱼龙混杂局面的结束将让行业更加健康地发展。【天天3·15网络消费维权活动进行中】 日前，国内知名第三方电商维权平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动天天3·15网络消费维权活动，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信网购投诉平台(DSWQ315)进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。

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