张周平：移动互联网成电商企业难以抵挡的诱惑

摘要：5月2日，中国电子商务研究中心分析师张周平在接受《人民日报》记者采访时表示，“移动互联网成为电商企业难以抵挡的诱惑，积极性自然很高。”入股新浪微博有利于阿里巴巴B2B平台中小企业利用新浪微博进行社会化营销整合服务，但这个步子不能迈得太大，否则可能会影响到用户体验甚至引发抵触情绪。 以下为该报道原文全文，原题《谁能拿到移动互联网“船票”》：制图：宋 嵩 5月2日早晨，北京市海淀区某高校学生王晓鹏习惯性地浏览新浪微博。不经意间他发现，微博首页上“低调”地多出了一块淘宝橱窗推广。“刚刚宣布合作，推广就出来了，速度好快！”此前几天，阿里巴巴入股新浪微博刚刚尘埃落定。阿里巴巴用5.86亿美元换来新浪微博18%的股份，而且可能在未来提高至30%，这被不少业内人士视作2013中国互联网最剧烈的一次化学反应。中国最大的电商平台和最大的社交平台联姻，引爆的是一场更为激烈的移动互联网“抢票”战。阿里打造新生态圈，新浪微博创新盈利模式2012年我国电子商务市场交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。其中，网络零售市场交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%。与此同时，移动电子商务的商机日渐成熟，2012年移动互联网用户比重升至74.5%；其中，实际通过手机购物的用户规模已经达到5544万人。“移动互联网成为电商企业难以抵挡的诱惑，积极性自然很高。”中国电子商务研究中心分析师张周平表示，阿里巴巴一直尝试将电子商务平台扩大至移动领域，入股新浪微博应该是重要一步。“其实，要将我们PC领域已经有的业务搬到移动互联网上相对容易。”阿里巴巴相关负责人表示，淘宝、支付宝乃至天猫的用户黏性非常高。但阿里巴巴并不是想简单复制，而是再建一个新的生态系统。分析人士认为，随着新浪微博被纳入阿里的生态系统，数亿网购人群和数亿社交人群之间产生最大合力，阿里巴巴的未来才会真正地成为一个像“水、电、气”一样的生态设施，成为一个良好的社会化商业生态系统。作为这次合作的另一个主角——新浪微博在中国社交媒体市场的领先地位正日趋稳固。注册用户人数已经超过5亿，日活跃用户为4700万，75%的活跃用户通过移动终端登录，即每天有超过3500万人通过移动终端上微博。然而，新浪微博自成立一直没有找到成功的商业模式和盈利手段。新浪2012年年报显示，新浪微博的全年业务总成本达1.6亿美元，总收入为6600万美元，净亏损额达到了9300万美元。长期不赚钱甚至亏损，新浪微博发展的持续力就会下降，甚至威胁到生存。“短期看，新浪微博从这次合作中受益更多，微博商业化主线由此更加清晰。”DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为，新浪微博与阿里巴巴合作是不错的选择。新浪董事长兼首席执行官曹国伟表示，与阿里巴巴的战略合作，将让微博在建立独特商业化模式的道路上，步伐更稳健，更富有想象力。阿里巴巴和新浪微博的联姻，引发了移动互联网行业不小的震动，在业内还出现了一个新名词“阿里浪”。社交媒体加电商平台创造了新的合作模式——社交化电商，对整个移动互联网行业都将产生影响。同时，业内认为，双方的合作将对目前互联网三大巨头格局中的百度和腾讯产生压力，短期之内百度的压力将大过腾讯。商业联姻引发用户体验担忧“新浪微博的广告以后可能多了，但愿不会让我的满意度下降。”王晓鹏担忧，没有合作之前，新浪微博是个相对单纯的社交平台。合作之后，新浪微博的商业气息可能更浓，“虽然可以理解，但希望可以更多考虑用户的感受”。对此，分析人士表示，双方的战略合作不会只顾短期收益，而是会从更有利于长远发展的角度考虑，给微博用户带去更多独特、健康、持久的服务。据阿里巴巴和新浪微博的约定，双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作，并探索基于数亿的微博用户与阿里巴巴电子商务平台的数亿消费者有效互动的社会化电子商务模式。分析人士认为，阿里巴巴和新浪微博在整合后可以发挥出更大优势。比如，在技术和产品层面，双方合作可以有效提升各自的研发能力，在用户交易数据及获取信息的精准匹配等方面得到很大的提升，优化大数据时代的用户体验。“你刚在微博上说想去三亚玩，页面上推荐的广告立刻成为淘宝打折机票、防水相机套等。万一在淘宝买到了假货或是对商家态度不满，在微博上发发牢骚，问题很可能将很快得到解决。”有网友对将来做如此猜想。张周平认为，入股新浪微博有利于阿里巴巴B2B平台中小企业利用新浪微博进行社会化营销整合服务，但这个步子不能迈得太大，否则可能会影响到用户体验甚至引发抵触情绪。“抢票”只是开始，资源整合才是考验近几年随着智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及，移动互联网用户大幅增加。据工信部发布的数据，移动互联网用户2009年为3.77亿户，而到了2013年第一季度，这一数字已经达到8.17亿户，其中，手机上网用户总数达到7.88亿户，占移动互联网用户比重达到96.4%。移动互联网的飞速发展，不断颠覆着传统互联网的产业格局，传统互联网的大佬们纷纷加入新竞争，有人戏称这是在抢夺移动互联网的“船票”。的确，在时代的变革中，不抓住新生的机遇，就意味着末日的死亡。目前，国内排名前十的移动应用中，腾讯占据四席，分别是手机QQ、微信、QQ浏览器和QQ空间，其中，手机QQ和微信占据第一和第二位。而阿里系之前只有淘宝、支付宝位列其中。前十强中除了上述之外，还有新浪微博、UC浏览器、360手机助手和墨迹天气。腾讯旗下的微信被公认为已率先拿到了第一张真正意义上的移动互联网“船票”。近3亿用户的庞大流量、强关系的社交营销圈子、打通中的移动支付闭环以及隐现的开放平台生态等，都使微信遥遥领先于其他互联网同行。阿里巴巴此前在移动互联网领域频频发力：开发淘宝、支付宝、旺信等手机应用、发展云OS手机操作系统、与国内手机厂商合作生产云手机。在投资新浪微博之前，阿里巴巴还曾投资过UC浏览器，终于也可以在前十位的移动应用中占据四席，在用户覆盖度上不亚于腾讯。而其他互联网企业同样不甘落后。近日，搜狐董事局主席兼CEO张朝阳宣布，搜狐新闻客户端用户量突破一亿，希望借此在移动互联网时代站稳脚跟。传统互联网软件企业金山公司，近几年的移动互联网战略也在稳步推进，硬件方面有小米手机，软件方面有金山手机卫士、金山快盘等。虽然，传统互联网大佬在移动互联网领域已经排兵布阵，但是“抢票”只是这场移动互联网争夺战的开始，真正的考验是如何进行资源整合，创新应用，提升用户体验，找到新的盈利模式，这将是未来布局移动互联网的企业们需要解决的最大难题。

分享到