【B2C案例】梵灵:设计师的坚持与妥协
作者:admin 发表时间:2020-11-16 浏览:79 海淘人物
人类发现了银之后,由于它独有的优良属性,人们赋予了它货币和装饰品的双重价值。银饰的制作历史悠久,种类也很丰富,在人们的日常生活里相当常见。银饰品的价格悬殊,普通机器生产的银饰和原创手工的银饰之间存在着不小的溢价空间。梵灵是一家专做原创手工银饰的店铺,它的创始人兼设计师刘蕾坚持全部产品使用本色质朴的纯银,而不是电镀银。在她看来,电镀工艺(在银的表面电镀一层化学活性很低的金属作为保护,这样银饰就不易氧化变黑)的出现并不是银饰工艺的一大进步,电镀银发出的闪亮光泽完全掩盖了白银天然的光泽,让银饰丧失了真正的魅力。(纯银手工耳钉)整合供应链梵灵起步之时,所有的银饰都是刘蕾自己设计并且亲手制作的,无奈这样的效率实在太低,产品一直处于供不应求的状态,逼着刘蕾和她的先生去寻找合适的供应商。刘蕾在整合供应链的过程中发现了很多意外的惊喜,产品开发也有了更多可能性,因为银是一种包容性很强的金属,可以和很多材料结合变成一件美好的饰品。现在的梵灵既有纯粹的手工银饰品,也有大量需要整合不同供应链才能生产出来的复合品。在整合的过程中,刘蕾也意识到了什么叫隔行如隔山,作为一个设计师,要让两个行业的人互相理解达成合作还挺难的。比如梵灵的一些饰品是将银饰镶嵌在小叶紫檀手镯上,其中涉及两条供应链,刘蕾首先要找到愿意做木手镯的工厂,告诉对方自己的设计要求,拿到木手镯后,再让银饰工厂制作、镶嵌。目前梵灵的合作工厂有十家之多,按照不同的材质和工艺,每家工厂都有自己擅长的领域。有时一个零部件就需要两家工厂合力完成,比如脉络镀金的银叶,分别由两家工厂做银坯和镀金,需要刘蕾从中对接,让这两种工艺融合在一件首饰上。这是一个非常耗时的过程。刘蕾告诉记者,复杂的耳环日产量大概也就十几对,檀木手镯的生产周期需要30天。店里还有一种镶嵌苏绣的银饰,需要发到苏州让当地的绣娘进行刺绣,因此生产周期长达60天。刘蕾表示,在接下来的三到五年里,梵灵会继续整合供应链,把所有和银相关的工艺都纳入进来,并形成彼此契合的风格。(苏绣吊坠)淡淡中国风刘蕾对梵灵的定位是以银饰为载体,诠释东方文化。她最早接触银饰工艺是在云南,当地的银饰设计风格非常古朴,富有浓郁的民族特色,不过对于大多数人来说,这样的首饰不适宜日常穿戴。偏爱中国风的刘蕾觉得自己可以做出一些不同的产品来,一反夸张的造型,而是淡淡的中国味。梵灵的饰品会运用蝙蝠、如意、莲花等中国传统元素,但不会显得突兀,整个基调是有韵味而不张扬的。这也跟银的特质有关,银的光泽就如月光一样温柔皎洁,与珠光宝气相去甚远。刘蕾在自己的店铺后院写过这么一段话:设计师必须是一个有态度的人,而非一味投顾客所好的工匠,不做过度的设计,仅做恰如其分的表达,不过分刺激人们的感官欲望而企图引发更多的盲目消费。这段话或许表达了她对梵灵的态度。不过刘蕾也坦言自己常常向市场妥协,为了让更多的人接受梵灵的风格,产品设计已经尽量大众化。对此,刘蕾说:我心中自有一条准绳,让梵灵能够保持一定的调性,又不至于曲高和寡沦为艺术品。打开梵灵的店铺页面,迎面而来一股清新自然之风。据刘蕾介绍,产品的搭配布置、模特的衣服都是天然物件,包装是麻布袋子或牛皮纸盒,古朴优雅的的材质正好符合梵灵的调性。(蝙蝠元素吊坠)消费者养成梵灵每月上新20多款,包括刘蕾自己设计的和工厂提供的,这样的节奏在设计行业里不算慢。梵灵已经积累了约12万粉丝。多条供应链让它的风格看上去有些跳跃多变,不过老顾客们也乐意尝试新品。刘蕾觉得要留住客户很重要的一点就是保持新鲜感,很多人一开始是冲着我们的银饰来的,后来我们出了蜜蜡系列、刺绣系列,客户的接受度也还不错。与其不断开发新客户,刘蕾更倾向于不断给老客户新鲜感,让他们愿意持续消费。善于变化的风格其实也是梵灵的核心竞争力,银只是一种载体,和其他材质的结合让银饰显得更为独特。具体的设计很容易被抄袭,而刘蕾的快速反应让梵灵总能带给顾客惊喜。梵灵的客单价不算高。比如夏荷系列耳钉是一款拳头产品,采用全手工工艺,每一片花瓣、每一根花蕊都是手工焊接的,售价却只有50多元。刘蕾说,像银饰这样的产品,消费者需要体验过后才知道是不是真的适合自己,顾客觉得好看的产品却不一定适合。一些产品定价低,一方面是因为订单数量大,可以压缩一部分制作成本,另一方面也是为了给人低价体验,物超所值的感觉会让顾客更加信任梵灵品牌,购买单价更高的产品。正是因为梵灵安静不张扬的调性,它的客户群年龄普遍在25岁以上。刘蕾觉得喜欢追逐潮流的年轻女孩对银饰还没有很多的接触和了解,或许会更喜欢闪闪的电镀银。尽管她们是网购大军,刘蕾也不想改变自己的风格,她相信梵灵是为每一个懂得欣赏银之美的人设计的。(来源:天下网商;文/范婷婷;编选:中国电子商务研究中心)
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