盘点：2014年电子商务十件大事

京东、阿里赴美上市，万达联手百度、腾讯成立万达电商，“双十一”商标被阿里抢注，各电商下乡刷墙……2014年电商领域有太多的热门话题，与之相伴的是线上市场的高速发展。数据显示，2014年我国电子商务交易额超过12万亿元，同比增长20%;移动端购物、O2O、农村市场等成为各电商布局的重点。1聚美京东阿里相继赴美IPO2014年是中国电商企业IPO狂欢的大年。与去年58同城、5去哪儿网、00彩票等中小电商企业相继完成IPO不同，今年掀起赴美上市热潮的都是行业大腕。5月16日，聚美优品在纽交所挂牌上市，几天后，京东集团在美国纳斯达克挂牌上市，共募集17.8亿美元，估值超过250亿美元。9月19日，阿里巴巴在纽交所进行了全球最大IPO，融资218亿美元，截至12月12日美股收盘，阿里巴巴总市值达到2613亿美元，已经超过纳斯达克交易所中概股市值总和。点评：京东、阿里的相继上市标志着中国电子商务的黄金时代正在到来，不过，狂欢之后如何应对市场变数仍需企业谨慎思考。2京东腾讯结盟阿里银泰联姻今年以来，电商企业纷纷以结盟(或者说联姻)的方式来壮大自己的实力。3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%，成为其一个重要股东。双方资产将进行整合，腾讯支付2.14亿美元现金，并将QQ网购、拍拍的电商和物流部门并入京东，腾讯向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。紧接着，3月31日，阿里巴巴宣布与银泰商业集团结盟，阿里集团以53.7亿港元对银泰商业进行战略投资，双方将共同打造一套打通线上线下商业的基础设施体系。点评：电商行业集团军作战的特点越来越明显，中小电商生存将更加困难。3万达联手腾讯百度成立万达电商8月29日，万达、百度、腾讯宣布共同出资在香港注册成立万达电商，一期总投资达50亿元，其中万达持股70%，腾讯和百度各持股15%，计划5年总投资接近200亿元。王健林在会上表示，万达电商不做实物、不卖商品，而是卖服务，定位是“全球最大的O2O电商”。万达、百度、腾讯将在打通账号与会员体系、打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、WiFi共享、产品整合以及流量引入等方面进行深度合作。点评：万达电商O2O的设想虽然美好，但要真正落地还得让消费者的购物体验得到切切实实的提升。4移动电子商务驶入“快车道”4G时代的来临让移动电商驶入“快车道”。贝恩公司报告显示，中国的移动电子商务规模已超过美国，渗透率达20%左右，中国网上购物者中约有80%使用移动端消费，中国明年或将成为全球最大的移动电子商务国家。2014年，阿里巴巴先后投资陌陌和新浪微博两个社交软件，扩展自己的移动流量入口。京东则实现了和腾讯的联手，开通了微信购物、手机QQ两个社交购物一级入口。在移动支付方面，支付宝钱包、微信支付的功能逐渐完善，基于NFC技术的移动近场支付也开始试水。点评：移动端购物是未来电商的主战场，手机流量入口的争夺战已经打响。5电商下乡刷墙开拓农村市场“京东、阿里是做什么的?”这是电商巨头们在中国三到六线城市和农村市场很有可能遇到的尴尬。2014年，京东将渠道下沉列为公司的重要战略。为此，京东购买了三辆大篷车，分三条线路途经100个城镇进行宣传。此外，京东还将在全国15个三、四线以下城市投放广告牌，同时在35个城市投放车身广告。同样醉心于此的还有阿里，除了借助菜鸟物流体系渠道下沉，淘宝还尝试零距离贴身服务三、四线城乡消费者，与品牌商合作开展淘宝“大篷车”活动，现场派发线上优惠券等。点评：电商下乡可不是简单的刷墙喊口号，农村电商是块沃土，搞不好却也会变成泥淖。想玩转农村电商，培养农村用户网购习惯和改善物流设施是当务之急。6聚美天猫等被曝卖假货假货问题一直是网购用户投诉最多的热点问题之一。今年7月份，聚美优品被爆其第三方手表商户“祥鹏恒业”涉嫌售假，祥鹏恒业以原单或代购名义，通过包括聚美优品在内的多家电商网站来销售奢侈品假货。聚美优品随后发布声明承认售假，并关闭了“祥鹏恒业”售假店铺。12月11日，国家工商总局公布了“双十一”期间对电商平台促销商品的抽检结果：已确认8批次样品为假冒商品，天猫3个，1号店2个，乐蜂网、苏宁易购、亚马逊各1个;7批次样品涉嫌假冒商品正在分析确证中;另有7批次样品质量不合格或标签不合法。点评：假货泛滥正在透支消费者的网购热情，国家监管部门及电商平台还须在商家经营行为方面加强监管及违法打击力度。7“双十一”商标被阿里抢注5200万元、9.36亿元、53亿元、191亿元、350亿、571亿，这是阿里巴巴从2009年到今年“双十一”的支付宝成交额。双十一”已名副其实地成为中国乃至全球最大规模的商业促销活动，就连“双十一”这个词本身也成了争夺的焦点。10月底，阿里巴巴发出通告函，称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标，天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。此举迅速引发了京东、苏宁易购等与阿里的激烈口水战。点评：除了价格战还有“商标战”，“双十一”各大电商注定要争个你死我活。8《新消法》赋予消费者“后悔权”3月15日，新《消费者权益保护法》(简称《新消法》)正式实施。其最大亮点是首次赋予消费者“后悔权”：消费者通过网购等方式购买商品，收到货品7天内，无需说明理由，都可以退货。但《新消法》也规定，消费者定做等4类商品不能无理由退货。法律同时还明确，退货运费由消费者承担。点评：这一法规的颁布对消费者来说自然是好事一桩，但缺少进一步的操作细则，而且认定“不宜退货的商品”界限较模糊，消费者无理由退货估计也没那么容易。9余额宝上线炒热互联网金融2014年可以说是互联网金融爆发之年，阿里、京东、苏宁等各大电商平台几乎涉足互联网金融所有领域。7月，京东众筹上线。10月16日，阿里小微金融服务集团宣布正式定名为“蚂蚁金融服务集团”。最受关注的当属余额宝。6月17日，支付宝和天弘基金共同宣布，双方合作推出的天弘增利宝货币基金暨“余额宝”正式在支付宝上线，国内首只互联网基金面世。银行理财终于感受到了互联网带来的冲击。点评：互联网金融从最开始的“散兵游勇”、体制外作战，开始逐步进入了金融机构和监管层的视野，并获得了更多的行业关注和跨界合作的机会。10各平台圈地跨境电商市场“海淘”越来越火，今年更多的商家转向直接面对海外消费者的B2C方式，争相进军跨境电商市场。天猫国际在今年2月上线，代表阿里的天猫电商平台也正式进军跨境电商业务，苏宁云商7月就成立了跨境电商项目组，百圆裤业7月份更是宣告以10.32亿元的交易价格，收购跨境出口零售电商环球易购。9月3日，1号店与东方电子支付及跨境通实现对接。9月12日，亚马逊宣布在自贸区展开跨境电子商务业务。权威机构预测，2016年我国跨境电商交易额占进出口总值预计达到6.5万亿元。点评：跨境电商将成为中国从世界工厂转型世界商场、最终重构世界产业链的最好机会，这种趋势势不可挡。

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