多元化“海淘”需求爆发 818电商造节为何停不下来？(PPT)

导读：2016年上半年，跨境电商经历了税改新政和暂缓实施的一波三折，市场竞争愈演愈烈，各大跨境电商们机会与挑战并存，通过借势造节，推动全民参与，增强核心竞争力。618年中大促之后，一场异常火热的818电商促销又撩动着消费者的心。面对激烈的市场竞争，各方派系都在各使绝招竞技市场，除年初的418、618等电商促销节外，苏宁的818发烧节，洋码头6周年的818全球折扣扫货季，再到亚马逊819店庆，各家电商扎堆造节，每一场促销大战都硝烟弥漫。刚被京东收归旗下的1号店、海淘平台洋码头、专做进口食品的电商格格家……且不论价格究竟便宜了多少，至少818这波促销的热闹一点也不比618、双11逊色。下面我们以洋码头为样本，来一窥中产阶级崛起、消费升级背景下，用户多元化的海淘需求变化。洋码头818全球折扣扫货季见证多元化海淘需求集中爆发日前在全民的火热参与下，海淘已成为新的重要购物途径。《2016上半年中国海淘消费报告》显示，在线海外购物市场潜力巨大，从整体市场规模看，2015年近1万亿，占比国内生产总值的1.3%，平均每个中国人一年在线海外购物消费655元。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)了解到，自8月18日起，迎来6周年的海外购物平台洋码头启动全球折扣扫货季狂欢活动，来自美国、欧洲、亚太等68个国家的精选好货一上架就被抢购一空。活动期间，洋码头狂售94532件服饰、34527个包包，39554双鞋子……其中，Gucci、LV、Prada等国际一线品牌仍是国人最爱，反季商品逆袭上榜，欧洲轻奢服饰品牌和澳洲稀有宝石欧泊走红，818首日欧泊销售即破百万。另据最新发布的《海淘行业整体搜索趋势分析报告》显示，从2014年7月-2016年6月，B2C电商在两年内搜索量的增长率趋于平缓，海淘行业则呈现出24%的增长态势。而今后跨境电商的竞争将愈演愈烈，巨头阿里成长放缓，已将国际化(包括跨境部分)视为成长通道之一；京东在独立布局之后，前不久又结盟沃尔玛，已明确表示将强化跨境电商部分。而更多小型的平台，则面临巨大挑战。对此，洋码头CEO曾碧波预言说，2017年上半年，跨境电商行业可能会迎来一波整合。随着国内消费者对海外品牌的认知加深，和个人喜好的追求，海淘消费也日益呈现个性化、多元化趋势，过于大众化的传统爆款已经很难满足本土消费者的口味。对此，中国电子商务研究中心主任曹磊指出，淘宝网购阶段(C2C模式)为初级网购的1.0阶段；网上商城(企业POP平台旗舰店或电商自营配送)阶段(B2C模式)为网购发展中级的2.0阶段；跨境电商阶段，即俗称的海淘，为高端网购用户全球买的高级阶段为3.0阶段。沿着这三个阶段，无论是卖家、商品、品牌、服务，还是客单价均实现了大幅提升，彰显了国人网购在品牌和品质上的飞跃，由初级的地摊货，逐步过渡到了品牌全球买、全球买。以洋码头扫货季欧洲专场为例，Gucci、LV等传统奢侈大牌一向是欧洲的王牌，令人意想不到的是，此次6周年庆，Maje、Sandro等独具设计感的法国轻奢服饰品牌一路飘红，尤其是周冬雨、高圆圆、林允儿等中外明星都爱穿的连衣裙Sandro，VIP折扣价不到千元，上线不到十分钟就光速售罄。而一向以刚需保健品和日化产品受消费者喜爱的澳洲，其稀有宝石欧泊一夜蹿红，首日成交额突破百万，吸引一大批宝石收藏爱好者投入海淘。此外，包括土耳其的神灯、阿联酋的夹心无花果、瑞典的波罗的海琥珀、泰国乳胶枕等，一些极具民族特色、地域文化的小众产品在活动中也备受瞩目。据洋码头有关人士向中国电子商务研究中心(微信号i100EC)指出，海淘已日益渗透进国人生活的方方面面，从里到外，从头到脚，都习惯海淘。消费能力和品位的升级，让海淘族的消费需求更加多样化，也成为新一波跨境消费热潮的主要增长点和驱动力。而以洋码头为代表的平台型跨境电商，凭借遍布全球的供应链才能支撑起如此庞大而碎片化的海淘需求。美国直邮上海签收3天速达得益于跨境电商+跨境物流模式除了能买到全世界各色丰富的商品，物流速度快，海淘才能惹人爱。洋码头官方物流贝海国际的极速护航让周年庆购物体验达到最佳。据贝海物流事业部负责人透露：8月18日活动以来，近80%的海外订单已完成派送，从货站签收至客户签收，全部地区，平均时效稳定在5天内。周一下单，周四就收到了，而且是从美国纽约到上海，这在以往的海淘根本难以想象。海淘达人婷婷前不久在洋码头上购买了StanSmith最新发售的粉鞋，这次的物流速度让她感叹不已。我还以为看错了，是从纽约发货的没错，以前一周已经很快了，现在居然已经和国内网购差不多的速度了，真的太惊喜了。一个平台的优势，源于综合效应，也就是整个服务体系，还包括供应链与物流部分。想一想，68国商品、2万多品牌、28万单日交易商品、要服务4000万用户，且要面临日益普及与下沉的消费趋势，如果没有良好的跨境物流支撑体系，以及售后服务保障，效率与信任足以击垮一个平台。据悉，今年上半年洋码头升级全球物流布局，贝海国际在全球的15个物流中心已能够服务于20多个国家和地区，每周有40多个国际航班入境，物流速度及稳定性均居行业前列，消费者的收货时间大大缩短，海外购物体验大幅提升。此外，针对此次6周年庆活动，洋码头首推物流配送一慢就赔服务。使用贝海国际物流承运且运单号真实有效，从付完全款时起至签收时止，未在服务承诺时效内送达的，洋码头向消费者每笔订单赔付一定金额，有效期14天，确保消费者在指定时间内收到心仪的海外商品。洋码头的贝海物流，以及不断升级服务保障，就在于这种长远用心。中国落实了跨境电商税改，它大幅冲击了原来保税仓模式，导致后者通关与物流体系效率顿失，运营成本大增。而洋码头独立的贝海物流体系则在适应碎片化物流方面，展现了效率。税改虽然带来许多不便，甚至一些负面影响，但某种程度上，它从侧面凸显了洋码头直邮跨境电商+跨境物流垂直一体的全价值链商业模式价值。为了让全国各地的消费者同步买到世界各地的商品，目前贝海国际的服务已辐射中国的四面八方，最西到新疆伊犁，最北到齐齐哈尔，最南到海南三沙，最西南到西双版纳，贝海的时效都能达到6天左右。这意味着，从澳洲悉尼买一串潘多拉，戴到海南三沙姑娘的手腕上，也仅仅需要一周的时间。对此，长期关注跨境电商的中国电子商务研究中心主任曹磊评论道，洋码头以非自营的模式切入跨境进口电商，云集了68国2万多名买手，SKU28万，且100%来自海外，在差异化竞争中凸显了优势。作为跨境电商中的平台模式，洋码头业务形态包括C2C+B2C两大类型，并直接引入的中小型海外零售商，进行差异化竞争。(最后，小编告诉你个秘密：曹主任的这套频频出席国内电商各大论坛的菲拉格慕(Ferragamo)西装行头，居然也是海淘败的，国内要一万多，你猜洋码头才卖几K？)此外，其过百万的高客单价用户量和独立的贝海国际物流公司，已建立了国际物流门槛(截至消费者收货，运输时间平均5天)，都将为其产品线拓展(如OTA在线差旅、海外置业、海外投资理财、消费金融等)蕴藏了更多的可能性，曹磊进一步预测到。(文/九份）

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