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母婴电商市场消费升级后未来路在何方？

母婴电商市场消费升级后未来路在何方？

作者：admin 发表时间：2020-11-16 浏览：24 海淘人物

近日，有媒体曝出，连续探访了北京部分三甲医院、综合医院、二级医院等发现，多家医院已经长期出现建档难。为挂产科号，不少人拿着小板凳熬夜排队，仍没有抢到号源；不少北京孕妇无奈之下甚至选择去河北的医院生产。随着二胎政策的开放，国家统计局预计下一波婴儿潮到来后中国每年将有2000万新生儿出生，随之而来的是市场对母婴服务的巨大需求。相关数据预测，到2020年，中国母婴市场总量有望达到3万亿元人民币，但是产品占比不到10%，未来母婴市场服务业将迎来新局面。同时，随着消费升级蔓延到用户需求的各个层面，高品质的服务业务一定会迅速成为商家的争夺之地，眼下，众多的创业者和资本已经蓄势待发。母婴童行业市场分析：电商已呈平稳下降趋势，服务接棒未来中国母婴童市场于2009年前发展起步，2010年以来一直呈爆发式增长态势，整体市场规模由2010年的8千亿元增长至2015年的1.8万亿元，年均增长率达到17%。其中，母婴童产品及服务占据了整体市场的大半壁江山。随着消费者网购习惯逐渐被培育起来，同时，二胎政策的放开，大大小小的母婴童电商出现，宝宝树、蜜芽宝贝、辣妈帮等母婴童电商品牌纷纷获得高额投资，自此母婴童电商便成为了资本市场的新宠儿。然而，今年上半年随之而来的却是一片悲凉的景象，红孩子贱卖给苏宁、荷花亲子倒闭离场、辣妈帮放弃电商业务，万亿级别的母婴童电商市场潜力逐渐由爆发期过渡到平稳期，平均增长率由17%下降至12%。而随着消费者需求的升级，对于服务的诉求逐渐提高，母婴童产品的下降，行业内人员预测，将会引来母婴童服务市场增速，有数据表明母婴童服务市场增速将维持在17%左右。国内消费者对于子女教育重视程度逐渐提高，且预计到2020年约占服务市场份额的35%。倍优天地孕养教一体化服务平台开辟母婴新纪元在市场多方因素的推动下，孕养教一体化服务平台倍优天地与北京生活性服务业发展基金达成战略合作协议。这一合作的达成无疑给趋于沉寂的资本市场注入了新的活力。一直以来，国内线下母婴童服务市场的供应商数量众多，市场竞争格局极其分散。但倍优天地以扎实的服务和产品，从每一位服务人员严格的培训和考核，到每一个课程体系的反复验证和推敲，不断主动升级产品，正是这份执着，让倍优天地变得与众不同，凭借老客户的口碑、产品定位、发展模式、资源掌控等方面的差异，为主持、参与制定北京母婴服务行业规则，乃至中国母婴服务行业规则奠定了基础。随着市场消费升级，倍优天地开始清晰确认了发展战略孕养教一体化全产业链服务平台。该平台整合-1～6岁的孕育、养育与教育阶段对应的所有服务，包括孕妇服务、月嫂服务、育儿服务、月子会所、早期教育、婴幼儿游泳训练、职业培训等。在这个平台下，线上与线下联动，消费者将足不出户享受到倍优天地提供的母婴全产业链式的系统化、多元化、专业化的服务。同时，凭借母婴产业链发展的积累开始借助+互联网，坚定地做服务型+互联网平台，把服务提供者和被服务者集合在线上平台进行资源匹配，提高运营效率，通过提供对一名客户的多种服务，让客户留存在平台上，增加单个客户的消费频次和消费总额，降低总体运营成本。母婴童O2O服务平台的破局服务产品化解决卖人难题而与普通的O2O服务平台不同，母婴童所面临服务、规模和体验等多重考验。倍优天地的创始人也曾为此担忧：首先，母婴童这个行业的服务很细分，而倍优天地现在的产品，覆盖月嫂、育婴师、催乳师、产后康复、月子中心、早教等多个垂直细分领域，用户需求有但是比较分散，而且每个细分领域的市场规模天花板明显；其次，是它的地域性属性很强，这就需要投入较大的人才和一线服务人员管理；最后，是用户对质量的要求，倍优天地在做母婴童服务平台之时，这些因素也都考虑进去，并且需要找到解决办法。根据以上发展困境，倍优天地对商业模式进行思考。随着市场环境的改变，在各种信息化手段充斥的今天，倍优天地并没有随波逐流的打造卖人式的互联网平台，开创性地提出了高品质服务服务产品化的概念。所谓的服务产品化是将服务方案分割成多个模块，每个模块将由这个领域专业人员负责，消减服务人员个人的影响。人只是方案中一系列服务环节的执行者，弱化其对综合性服务者(如，月嫂)的简单依赖，让客户看清服务的价值和标准，同时专业的分工以及专业人才的加入，进而让服务体系更加完善、服务质量更加优质，从而在行业内形成一个良性的循环，让母婴行业告别卖人时代。相比于其他市场，母婴童市场具有一定的特殊性，即随着婴童年龄的变化，消费的产品、服务类别以及消费渠道均会发生一定改变，这就需要品牌将消费者的全部周期覆盖。所以像倍优天地这样，品牌商和服务商线上线下齐头并进，又有着近10年品牌市场沉淀，向全产业链方向拓展的孕养教一体化服务平台，才能在母婴童市场上获得最大的价值。(来源：品途网；文/王君亚)