姚建芳：银行在亿佰购物问题上存在责任
作者：admin 发表时间：2020-11-15 浏览：112 海淘人物
日前，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳在接受《青年商旅报》记者采访时表示，用户没有直接接触网站，对其真假性、经营状况等都没法直接判断，存在一定的风险。作为中介的银行应该去核实相关信息，所以银行存在一定责任。以下为该报道原文全文，原题：《“最佳商业模式”破产，为何银行买单》不久前，亿佰购物商城宣布破产。尽管商家倒闭无货可发，但通过信用卡购买了商品的消费者却还需要向银行分期还款。亿佰购物与银行到底是什么样的合作关系？银行是否负有一定责任？日前，中国银行已率先向客户进行了赔付，部分中行消费者已经获得全额退款，中国农业银行则向客户表示可以暂不还款。亿佰购物商城于2007年12月创立。它的商业模式主要体现为银行信用卡邮购业务，即通过近20家合作银行向信用卡用户进行商品宣传。信用卡用户通过拨打订购电话进行购物，银行直接对该用户信用卡划款，用户再向银行分期偿还贷款。该商业模式还在2008年被《二十一世纪商业评论》评为“最佳商业模式”。家住大连的韩先生就是通过银行介绍才得知亿佰购物的。他在中国银行的官方网站上了解到一个“分期优惠季”的活动：到中国银行的特约商户购物，信用卡分期付款零手续费。韩先生说，“虽然商品价格和市场价差不多，没有特别优惠，但可以用信用卡分期付款没有手续费，我觉得挺划算的，就向亿佰订购了一部iPhone5手机，花了4999元。”@刘俊海(中国人民大学法学教授)：如果发卡行指定消费者必须从其指定的商家购买商品，那么发卡行就应该承担安全保障义务，相应地就应该承担一定的赔偿责任。@黄震(中央财经大学金融法研究所所长)：信用卡分期购物实质上是借贷购物，宣传“0利息0手续费”的说法是在误导消费者，因为商家最终还是会把费用都包含到商品价格里。@张延来(中国电子商务研究中心特约研究员)：这部分免掉的手续费是由亿佰购物向银行支付的。手续费高于商品利润，实质上在亏本经营。它成功的关键在于能否靠用户超前消费的钱撑到盈利拐点的到来。@姚建芳(中国电子商务研究中心网购与维权专家)：用户没有直接接触网站，对其真假性、经营状况等都没法直接判断，存在一定的风险。作为中介的银行应该去核实相关信息，所以银行存在一定责任。
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