《2014年12月跨境电商报告》

今天，我们发布2014年12月份的eBay、亚马逊、谷歌搜索以及谷歌购物/PLA的同店销售额数据。据ComScore最新报告称，美国PC端电子商务同比增长13%，移动设备电子商务同比增长约15%，奠定了2014年第三季度增长的基准。在讲述12月的同店销售额信息之前，我们希望总结2014年节日季的情况并祝大家新年快乐！2014年节日季同店销售额分析下表总结了2014年11月和12月的同店销售额数据。从感恩节到圣诞节这一段时间通常看作节日季，我们看到今年的节日季开始的更早，因此我们认为最好把这两个月结合在一起来看。正如大家所看到的，我们客户在节日季期间增长16.2%，符合comScore对节日季的预测。增长速度不低于行业平均水平的渠道包括：·其它第三方平台：其它三方平台同比增长34%，节日季是行业平均水平的两倍多，是我们跟踪的电子商务渠道中增长最快的。鉴于大家对其它第三方平台的定义存在疑问，我想重申一下其它第三方平台包括除eBay和亚马逊之外的其它平台，例如新蛋NewEgg、西尔斯Sears、百思买BestBuy、乐天Rakuten、Play、LaRadoute等。请点击阅读原文查看ChannelAdvisor畅路销支持的其它超过37个网上交易平台的完整列表·亚马逊：亚马逊在这两个月大幅增长了26.9%。亚马逊在11月初推出了很多很好的活动，是2014年节日季及早开始的主要倡导者和受益者。·谷歌搜索/PLA：尽管2014年节日季的网络五天期间仅增长15.9%，谷歌的比较购物引擎谷歌购物(也称作产品详情广告)在节日季期间整体表现良好。增长速度低于16%的其它渠道：·搜索：搜索(谷歌关键词、必应/雅虎产品广告)同比增长11.8%，低于行业平均水平。·eBay：eBay在2014年节日季期间增长7.3%，比行业平均水平低大约10%。eBay在11月和网络五天期间开了个好头，但在11月初和12月末受到了挑战。因此，我们扩大节日季的定义‘伤害’了eBay。·比较购物引擎：尽管谷歌购物契合行业平均水平，传统的比较购物引擎(eBay商务网络---之前称为Shopping.com、TheFind、PriceGrabber、ShopZilla)面临来自谷歌改变SEO的压力，大大影响了他们在2014年节日季的绩效。2014年与2014年节日季同店销售图在整个节日季期间，我们都在关注增长曲线。通常，我们会与其它期间的同比增长率进行比较，以了解消费者行为每年的变化情况。让我们再看一下2014和2013年节日季的情况。·绿线是2014年节日季的基准16%。·蓝线是2013年节日季的增长率(对比2012年)。·红线是2014年增长率(对比2013年)。可以看到，2014年节日季的增长率从11月开始到12月的第一周都高于基准线，从12月1日到31日的增长率逐步下滑，均低于基准线。去年节日季的最后一周出现了拖延性的反弹，而今年并没有出现。对于2014年节日季开始较早以及没有出现2013年那样的反弹，我们有如下看法：·如前所述，亚马逊早在11月就开始了为期一个月类似于黑色星期五和广告商品的促销活动。·消费者意识到2013年出现的运输崩溃的问题，希望今年避免出现同样的情况。因此，消费者提早购物而不是等到最后一周。·几位华尔街的人士指出，一年中的高峰(例如2013年12月的第三周)会使得与去年同期相比很困难，即使8%的增长也令人印象深刻并仍旧是一个成功，但却因为同比增速降低而让人忽视。2014年12月同店销售分析在分析了2014年节日季之后，下面是2014年12月同店销售额的调查结果：2014年12月同店销售额的调查结果：·亚马逊：12月份同店销售额增长21.8%，低于11月的35.7%。·eBay：12月同店销售额增长5.8%，低于11月的9.8%，也低于电子商务行业的平均水平。我们将在报告中进一步介绍有关eBay内部情况的细节。·其它第三方平台(简称3PM)：12月份继续保持强劲的增长，达到28.5%，但低于11月的41.6%。·比较购物引擎(CSE)：12月份同比下降2.3%，而11月则增长12.3%。这主要是因为传统比较购物引擎的弱势抵消了谷歌购物/PLA的强势(详情如下)。·搜索：12月份同比增长9.4%，低于11月的15.6%。我们将在本报告中提供有关搜索的更多细节。2014年12月同店销售额图表2013年12月至2014年12月的同店销售额数据和走势：eBay详情eBay 12月的同店销售额增长5.8%，详细数据如下：·Bay拍卖：同比下降12.9%。·eBay固定价格：同比上升5.7%，低于11月的9.9%，eBay这项关键业务的增长速度只有电子商务行业平均增速的三分之一。·eBay汽车(零部件和配件)：12月份为12.6%，与11月份的13%相当。下面是eBay连续12个月的同店增长走势：亚马逊详情2014年6月，我们发布了有关FBA的两项新数据：·FBA百分比：这个数据衡量通过ChannelAdvisor畅路销平台进行的亚马逊总交易额(GMV)的百分比，商品通过FBA配送并跟踪同比数据。2014年12月，44%的亚马逊总交易额通过FBA配送(11月为53%)。这比2013年12月的数字有所增长，当时40.9%的总交易额通过FBA配送。通过FBA配送的总交易额百分比同比增长7.5%。·非亚马逊的FBA百分比：我们看看FBA带动的总交易额，以及非亚马逊销售(网站、其它第三方平台、付费搜索、比较购物引擎等)配送的百分比。2013年12月，0.9%是非亚马逊配送的。在2014年12月，增长至1.1%，增长幅度为23%。付费搜索的补充数据下面是12月份的搜索数据：注：2014年12月vs.2013年12月同比12月，付费搜索同店销售额增加9.4%，主要原因是点击量增长6%、AOV同比增长7%至149.36美元，转化率(CR)增长2%至5.15%。CPC由于移动流量(在节日季期间暴涨)的不利而下降11%。总成本下降6%，因为CPC下降。谷歌购物的补充数据2012年9月，我们发布了有关谷歌购物的一套新数据。下面是12月份谷歌购物/PLA的补充数据：总起来说，谷歌购物同比增长13.2%，低于11月的22.5%。转化率比去年同期的3.29%上升9.8%至3.61 %。AOV比去年同期的92.41美元增长23.8%至114.24美元，发展态势良好，但落后于传统搜索/关键词。结论12月是2014年和节日季的结束时间，一些渠道的增长速度高于基准(亚马逊、其它第三方平台)，有一些与基准持平(GS)，还有一些低于基准(搜索、eBay、比较购物引擎)。这是我们2014年的最后一篇同店销售额报告。我们将很快发布2015年的计划，并将在2月初发布2015年1月的调查结果

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