盘点：天猫淘宝不得不知的71个名词

1丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。12丶搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数【销售分析类】1丶拍下件数：宝贝被拍下的总件数。2丶拍下笔数：宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝，算拍下一笔)。3丶拍下总金额：宝贝被拍下的总金额。4丶成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。5丶成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。6丶支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝贝总件数。7丶支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数(一次交易多件宝贝，算成交一笔)。8丶支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额。9丶人均成交件数：平均每用户购买的宝贝件数，即人均成交件数支付宝成交件数/成交用户数。10丶人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数，即人均成交笔数支付宝成交笔数/成交用户数。11丶当日拍下-付款件数：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的宝贝件数。12丶当日拍下-付款笔数：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的交易次数。13丶当日拍下-付款金额：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的金额。14丶客单价：客单价支付宝成交金额/成交用户数。单日客单价指单日每成交用户产生的成交金额。15丶支付率：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比，即支付率支付宝成交笔数/拍下笔数。16丶成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率成交回头客/成交用户数。17丶全店成交转化率：全店成交转化率成交用户数/访客数。单日全店成交转化率指单日成交用户数占访客数的百分比。【直通车数据类】1丶展现量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数，不包括自然搜索。2丶点击量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。3丶点击率：推广宝贝展现后的被点击比率。(点击率点击量/展现量)4丶花费：推广宝贝被点击所花费用5丶平均点击花费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用(平均点击花费花费/点击量)6丶平均展现排名：推广宝贝每次被展现的平均排名。(平均展现排名每次展现排名的加总/展现量)7丶定向推广：继搜索推广之后的又一精准推广方式。利用淘宝网庞大的数据库，通过创新的多维度人群定向技术，锁定用户的目标买家，并将用户的推广信息展现在目标买家浏览的网页上。8丶默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。9丶类目出价：买家通过类目导航选择搜索到宝贝，并点击宝贝后，用户愿意支付的最高点击价格。10丶质量得分：主要用于衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间的相关性，其计算依据涉及多种因素。11丶推广内容：指的是直通车的推广标题，是宝贝在直通车展示位上的标题。12丶系统推荐词：系统根据宝贝相关性信息提取的关键词推荐。13丶相关词查询：在搜索框中输入任意词，查询本词及相关词的流量等情况。如输入毛衣，系统会显示：毛衣丶韩版毛衣，女式毛衣等关键词及相关信息。14丶正在使用的关键词：当前账户中其他宝贝的关键词。15丶暂停：在淘宝直通车账户中处于上线的状态。16丶推广中：在淘宝直通车账户中处于下线的状态。17丶没有推广任何宝贝：推广计划中没有推广宝贝。18丶所有宝贝暂停推广：推广计划中的所有宝贝暂停推广。19丶审核下架：如果直通车上推广的宝贝或者关键词不符合直通车的推广规则或者淘宝网商品发布规则，会显示审核拒绝或者审核下架状态。20丶淘宝下架：当前宝贝在店铺中是不正常出售状态，直通车无法将宝贝同步到直通车内。显示淘宝下架的宝贝不会在直通车展示位上展示，因此也不会产生点击。21丶总费用：一段时间内的推广总花费。22丶平均点击费用：总花费/点击量。23丶宝贝创意：推广创意即宝贝的展现形式。在直通车推广位置上，用户的推广以宝贝主图丶推广内容的形式展现。24丶无展现词：目前无展现词为15天内无展现量的关键词。25丶关键词相关：关键词的添加丶删除丶出价等关键词管理相关记录。26丶宝贝相关：宝贝参与推广丶暂停推广丶设置类目出价丶修改默认出价等宝贝管理相关记录。27丶账户相关：新建丶修改推广计划，日限额丶投放城市丶投放时间丶投放平台设置等推广计划管理记录。28丶推广内容相关：宝贝推广标题的相关记录。29丶搜索人群:直通车新出一个工具，通过溢价将我们的宝贝投放给我们的受重客户。30丶地域：就是我们直通车投放的省份地区。【来源分析类】1丶访客数(UV)：店铺各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。2丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。3丶浏览量占比：该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例。4丶入店访问深度：该来源带来的访客每次入店后在店铺内的平均访问页面数。5丶入店跳失率：该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例。6丶新访客数：该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店铺的用户数。7丶新访客占比：该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。【平台类】1丶O2O：Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。2丶B2B：(也有写成BTB)是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来。例如：阿里巴巴3丶C2C：个人与个人之间的电子商务，例如：淘宝网4丶B2C：简称为商对客。商对客是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。例如：天猫5丶C2B：是电子商务模式的一种，即消费者对企业(customers to business)(来源：电商MBA；编选：中国电子商务研究中心)

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