分析：阿里的假货风波，美国电商怎么看？

导语：愈演愈烈的假货风波到底何时才是尽头，经济逐渐全球一体化的今天，假货的困扰也随之传遍全球。除了政府和商家要对打假加大力度，每一位消费者也都应该提高警惕。阿里委托知名律师事务所展开对阿里巴巴假货风波的调查去年刚刚完成商业史上最大IPO的阿里巴巴近日被推上假货质疑的风口浪尖，淘宝随即成立300人打假特战营联动全社会展开行动。马云此前也直言不讳地公开表示：假货是阿里巴巴未来30年最大挑战。阿里与国家工商行政管理总局的争端也引起了国外关注，目前阿里巴巴投资者正委托美国律师事务所Pomerantz LLP对此事进行调查。据悉这是一家被公认为企业、证券和反垄断集体诉讼领域首屈一指的律所之一。该项调查内容涉及阿里巴巴及其管理人员和/或董事是否违反美国1934年证券交易法第10条和第20条。1月28日，外媒转载了中国国家工商行政管理总局对阿里巴巴措辞严厉的白皮书。该白皮书指责阿里巴巴允许商户无照经营、仿冒名牌以及销售假冒酒类和手袋，阿里巴巴员工接受贿赂。该白皮书还说阿里巴巴公司未能根据客户反馈和内部信用评分系统打击违法行为。受此消息影响，在1月29日的盘中交易中，阿里巴巴股份每股下跌9.14美元，跌至89.31美元，跌幅达9.8%。如今中国在经济结构上的不合理，社会信用体系建立的缺失以及经济发展的不平衡都造成了假货泛滥的局面。那么，体制相对健全完善的美国有没有假货呢?美国的电商是否深得消费者的信赖?美国假货连年蜂拥而至经济合作与发展组织的数据显示，每年全球假货的价值约超过2500亿美元，其中上百万的假货被运往美国。尽管政府尽最大努力去打假，但所查封的假货也不过是很小的一部分。不过近年来打假的成果还算乐观，从2012年所查封的12亿美元假货到2013年的17亿，增长比例达到38.1%。在美国，奢侈品始终是假货市场的主力军美国刑法规定，禁止任何人参与假货的交易，违者将服刑20年以上，同时处以超过500万美元的罚款。在劳动力本就稀缺和昂贵的美国，再配合如此毫不含糊的法律规定，应该不会有人为造一双假耐克而不惜一切代价吧?所以美国的假货基本上不产自本土，而是来自四面八方。看来海关和边境保护局仍是任重道远。依照制造商建议零售价来看，最贵重的假货要属手提包和钱包、手表和珠宝，也有一些电子产品价格不菲。华尔街的一份报告公布了美国2013年所查封的假货，按价格将美国主要流通的9种假货进行排序。当然这些数据会根据每年不同的情况而波动，比如2012年和2013年查封的假手表数量一样，但在价值上却增长了169%。奢侈品始终是假货市场的主力军，对于工艺日渐精湛的高仿商品而言，消费者不再像从前一样通过粗糙的拼接和劣质的拉锁便一目了然是真是假，辨认真伪才是抛给官方的一道大难题。中国在全球市场中扮演着制造商的角色，拥有大量的正品制造权和知识产权框架，这可能是导致中国成为假货最大发源地的主要原因。依照美国法律的规定而查封的假货中，有价值12亿到17亿美金的商品来自中国大陆，超过4亿美金的商品来自香港。但是美国海关已与中国海关联手，在过去两年的打假中取得了明显进展。说到美国主要流通的9种假货，小到光盘、商标，大至服饰、电脑，统统都在打假的范围中。2013年查获的DVD和CD光盘有1409个，价值2680万美金，在总体假货中占比2%。超过1000台电脑及相关配件被查封，占比4%。历年假货冠军都是鞋子，而2013年的假鞋只有1683双，比前一年在数量上下降47%。另外，药品和个人护理产品也占相当大的份额，价值高达7960万美金。服装及饰品将近1亿1620万美金，电子产品占比8%，达到1亿4590万美金。手表和珠宝约有5亿美金的货物被查封。而各种假冒手提包、钱包更是高到离谱，占比40%，价值约7亿美金。美国电商打假也要加大力度，而消费者更应谨慎美国的在线购物非常成熟，各大品牌都有专门的官网供消费者直接购买。轻松输入信用卡号，便可以坐等收货。除了官网之外，各种分门别类的电商也是林林总总。最大的两家电商亚马逊和eBay也都与假货脱不开干系。全球每年有上万亿美元的假货流通，到2015年这些假货的价值将占全球经济的2%。两个月前，ebay被爆出一条打假新闻。当消费者提醒eBay网站上有数百种假货出售时，eBay没有选择让假货下架，而是删除了消费者的留言和举报。而该举报人正是某家假货调研机构的负责人。历时9个月，他发现eBay上有250件假货出售。比如某品牌SD卡，该品牌公司从未生产过此种类型的产品，证实后令eBay所售假货证据确凿。不仅是SD卡，还包括起火的iPhone充电器，香水和汽车配件等也都是假货。当这位打假负责人与eBay取得联系并告知情况时，eBay竟将其账号拉黑并删除了留言。随后这件事情被媒体曝光，eBay却话锋一转，说以为该打假负责人是疯子买家，因为其前前后后退货了很多次，为了保护eBay商家的利益，他们有一个系统用来识别买家的行为，如此高频率退货的买家难免被视为问题买家。但是经过详细的调查，eBay愿与此人及媒体一同将打假进行到底。然而这位打假负责人对此回应并不买单。他说早在6月就与eBay闹得不愉快。当时由于他在网站公布了eBay的假货名单，eBay却将此名单屏蔽掉了。他特别好奇购买假货的消费者是贪图便宜而知假买假，还是并没有发现其购买的是假货。因为eBay承诺，若是买到假货而得不到卖家的赔偿，那么eBay将为消费者全额退款。其实比退款更关键的是，人们首先要意识到自己买了假货。近年来亚马逊也饱受假货的质疑。某厨房用具的总裁表示，他的消费者们在亚马逊上所购买的该品牌商品，并不是其公司的正品，而是假货，这样长此以往将会砸了他的牌子。不只是厨房用具，亚马逊所售商品千千万万，真的很难将假货一网打尽。亚马逊的销售方式分为两种，一种是从制造商拿货后直接出售，另一种是第三方销售。而无论何种方式，都有可能存在着假货混入的风险。亚马逊的负责人表示，若一份假货名单中的某件商品在亚马逊有售，也许他们的处理方式并不足够强大到拦截此商品到消费者手中，但他们始终在打假的路上努力着。沃尔玛在几年前也被卷入售假丑闻，尽管在最后的官司中打赢了供应商，但却严重影响了公司的口碑。全球每年有上万亿美元的假货流通，到2015年这些假货的价值将占全球经济的2%。经济逐渐全球一体化的今天，假货的困扰也随之传遍全球。除了政府和商家要对打假加大力度，每一位消费者也都应该提高警惕。(来源：创业邦；编选：中国电子商务研究中心)

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