【APP案例】达令™:打造适合年轻一代的移动电商
作者：admin 发表时间：2020-11-14 浏览：75 海淘人物
如果说PC端是80后一代为主力群体所习惯使用的产品，那么手机则是伴随着90后一代年轻人成长起来的信息工具，他们的很多生活习惯，日常行为都随着移动端在走，比如看新闻、交友以及在手机上购物。同时，根据广发证券的研报数据显示：2014年随着智能手机的普及、移动支付技术的成熟,移动购物市场规模同比大增232%。以年轻一代移动电商的兴起为契机，达令™(iOS/Android)希望采用自营B2C的模式，通过全球几十位专职时尚买手挑选潮品，满足消费者对商品个性化、潮流化的需求。从售卖的商品来看，达令™未选择从标准品切入，主打的是"新、奇、酷"的潮品。VP王西认为90后群体的特点是追求个性、喜欢表达自我、不爱人云亦云，因此针对这个人群选择了匹配度更高、具备潮流元素的商品。由于销售的都是新奇、创意类商品，达令™此前是先从礼物入手做起，之后逐渐覆盖各个品类的。从模式上来看，达令™采用了自营B2C这种较重的模式。据王西介绍，背后的原因有三点：一是因为受限于屏幕小、搜索弱化、用户时间碎片化等特点，移动端购物讲究的是"短频快"的体验，用户需要一种比PC端的海量淘货更节约时间成本的购物模式。达令™的商品先由全球买手来挑选，之后再经内部选品会决定后上线，实现了商品由"淘"到"选"的转变；二是可以提升对供应链的把控力，缩短海淘物流时间，增强消费体验；三是直接与品牌或其一级代理商签约，有助于把控货源质量并降低商品价格。根据达令™团队提供给36氪的数据：产品自2014年6月上线以来，目前累计用户超过200万，客单价在200元左右，一月移动端日订单曾过万。数据量上的直线增长主要缘于12月鹿晗以股东的身份加入了达令™，带来了可观的粉丝经济。如果你还不知道鹿晗，那只能说年轻人的世界你不懂...这位前韩国组合EXO成员在微博上拥有520多万粉丝，此前更新的一句嗨,达令的状态被转发了16万次，让"达令"变成了百度的年度热词(别人家的围脖)。自然而然的，粉丝效应让品牌在新媒体上有了大范围的曝光，形成了可观的宣传效果。我的一个疑问是：和国外潮品电商相比，达令™上的部分商品离"潮"的标准还是有一定差距的。但王西认为产品面对的主要群体是90后，他们不是刚参加工作就是还在念书，消费能力和白领有一定区别。一开始就把商品逼格做得太高，年轻人可能会叫好，但也会直接导致没有市场。因此选择了从国外的新兴品牌入手慢慢切入，之后会随消费者成长提高大牌潮品的占比。达令™诞生于时尚媒体YOKA，去年12月宣布完成了B轮融资，由今日资本领投，IDG、红杉资本跟投。
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