盘点：新电商必看的14条黄金法则
作者：admin 发表时间：2020-11-14 浏览：28 海淘人物
新电商这个名词是越来越火了，在新电商时代下，面对各种生意的越来越难做，作为新电商的你，有哪些法则需要注意，有哪些法则甚至可以好好地拉你一把的呢？罗列出以下几点，直接Po文分享。法则1：得屌丝者得天下成功的互联网产品多抓住了屌丝群体、草根一族的需求，这是一个彻头彻尾的长尾市场。现在的人越来越口是心非，口中自称屌丝，骨子里却希望自己是白富美、高富帅，并且希望别人也这样认为。这样的人群，占据了国内网民的绝大多数的比例。毫不夸张地说，屌丝人群喜欢的，等于人民群众喜闻乐见的，只要你在中国做互联网，就必须重点关注。栗子：QQ、百度、淘宝、微信、YY小米的成功，无一不在证明：得屌丝者得天下，互联网上它称霸。法则2：兜售参与感与粉丝经济屌丝们在乎的其中一样东西就是参与感，那不妨将传递参与感进行到底：让用户参与产品开发。一种情况是按需定制，商家提供满足用户个性化需求的产品即可；栗子：海尔的定制化冰箱另一种情况是在用户的参与中去优化产品，参与品牌传播，这属于粉丝经济。通过制造粉丝，让粉丝的自发地推动一切，因为粉丝不仅仅是用户，他们对品牌是热爱的，其中不乏有些是狂热的痴迷者，是最优质的目标消费者。因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。栗子：电影《小时代》，时光网上评分低于4分，但票房却累计超过7亿，正是得益于郭四娘的大批忠粉。法则3：用户体验至上好的用户体验，应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，这种细节能够被用户有感知，且要超出用户预期，给用户带来惊喜，也就是课堂上经常提到令人尖叫的那种程度，让用户从进门下单收货收货后一路倍儿爽！栗子：雕爷牛腩、三只松鼠、阿芙精油……法则4：聚焦，少即是多中学时期有个物理实验，用凸透镜把阳光的热量进行聚焦所积累的温度能令纸燃烧,这就是聚焦的威力。如果没有那块凸透镜，就算把纸放到再猛烈的太阳底下也不可能燃烧。企业的产品也好、品牌的视觉也罢，在眼花缭乱、难做抉择的今天，都要学会聚焦，少即是多，弱水三千我只取一瓢，给消费者购买的理由，一个已足以。越简单，越容易传播。栗子：凡客、RoseOnly等(凡客将SKU由19万个狠砍至300个，把战略单品聚焦在当年起家的衬衫，获得再次成功，定位高端的RoseOnly给了消费者一个非常充分的理由，凡这家花店出品的花一生只能送一人。)法则5：打造可快速迭代的战略单品极致的产品会说话，极致还可迭代的产品不仅会连续说话，还会传染使用它的人为它说话。用极限思维打造极致的产品。第一，点要抓得准(痛点，痒点或兴奋点)；第二，人要逼得狠(把自己的能力发狠开发到极限)；第三，事要盯得紧(得一极致产品人得天下)。通过对用户需求、反馈的持续关注，对极致产品再进行微创，以更贴近用户快速更新的需求，哪怕只有一个点。你永远不会知道，很多个点叠加后在什么时候就立即可能引爆了。栗子：360杀毒软件、微信(龙哥也是喜欢把自己往死里逼的人啊)……法则6：服务及营销直接举两个栗子吧。阿芙精油：课堂上提得最多的除了它的价值主张，就是它的服务了。它的首席惊喜官，每天都在用户留言中寻找潜在的意见领袖，并给对方寄出惊喜包裹，请设想一下这位意见领袖收到后会做出怎样的反应？海底捞：吃过的朋友均反应其实口味还好，出名的原因其实是因为它的服务，每次在朋友圈里看到有关海底捞的分享都是员工如何体贴入微、制造惊喜，自然口碑就传开来了。法则7：免费是为了更好地收费这个已不再是秘密，而演变成一种模式：基础免费，增值收费；短期免费，长期收费。用免费策略争取、留住客户，表面免费，其实是羊毛出在猪身上。小提示：不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。栗子：360杀毒软件，迅雷、淘宝……法则8：认准就要坚持到底量变产生质变，必须要坚持到质变的临界点。几乎所有互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会给该公司或者产品带来新的商机或者价值，这是互联网独有的奇迹和魅力。认准了，就开始你的持久战吧！(明天很美好，所以，坚持住挺过今晚)法则9：利用社会化媒体，口碑营销社会化媒体应该是品牌营销的主战场，口碑营销的链式传播速度非常之快。口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。栗子：小米、T-Watch手表(该品牌专注于朋友圈，通过10条微信，100个群，引起3千多人转发，单日预售18698只)法则10：小企业也要有大数据企业也要有大数据用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策，大数据的关键在于数据挖掘。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。法则11：你的用户都是有独特个性的人在互联网和大数据时代，营销策略和计划应该更精准，要针对个性化用户做精准营销。栗子：银泰网(一上线立即打通了线上线下的会员账号，并百货等地铺设免费WiFi，客户一旦使用，它可根据后台数据一一呈现，如客户的逛街喜好，并分析购物行为等习惯，实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通)法则12：善用现有平台传统企业转型互联网，当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。马云说：假设我今天是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会去向它挑战，因为我今天我的能力不具备，心不能太大。栗子：在淘宝天猫开店的众多商家。法则13：让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部平台型组织。他组织永远听命于别人，内部自组织是自己革自己的命，自我创新。栗子：海尔(让员工成为自己的CEO)、阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。法则14：用互联网思维，大胆颠覆式创新不论是传统企业，还是互联网企业，都要主动拥抱变化，大胆地进行颠覆式创新，这是时代背景的必然要求。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，能够纵横捭阖敢于跨界创新的组织。你不敢跨界，就有人跨过来打劫；你不跨界，就有人让你出轨
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