曹磊：支付宝PC端收费意在引导用户往移动端转移
作者：admin 发表时间：2020-11-13 浏览：23 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受新华电视记者采访时表示，我们这里别忽略了手机上网，在没有wifi的前提下是需要支付一定的流量费用的，包括市场上也传闻阿里和电信运营商要推出一些相应的阿里的手机，以前淘宝也做过这样的定制手机，其中就含有这样的流量的一些套餐，我想天下总是没有免费的午餐。曹磊称，那么像淘宝、支付宝此举呢，毫无疑问是在引导用户，把用户赶到移动互联网上去，同时也和它的“来往”进行一些捆绑。通过“来往”、无线淘宝、支付宝钱包这三组，构成了它既有交易平台也有支付平台也有社交平台，构成了它在移动端与微信进行抗衡的三个拳头。“虽然我可以选择支付宝选择财付通选择微信支付，但是我一般会忠诚地选择某一个。就像我家里如果订了几份报纸，很多份报纸，可能我只会看一份。用户的时间是有限的，消费能力也是有限的，毫无疑问，他们(企业)的核心还是对用户交易层面和移动终端使用的时间停留层面的黏性一种争夺，看谁的产品做得更出色。”曹磊表示。以下为该报道原文全文，原题：《支付宝PC端全面收费 移动支付争夺战升级》主持人：第三方支付企业支付宝日前宣布，调整对个人用户支付宝账户间转账的服务政策：电脑上进行支付宝账户间转账的原有免费额度将停用，全面收费，但费率下调；在手机上使用“支付宝钱包”转账继续免费。分析认为，此次费率调整或与支付宝移动端布局有关，意在拉动移动端发展。(小标题)PC端实质性收费意何为？“免费午餐不再”存误读？解说：支付宝公告显示，在电脑上进行支付宝账户间转账具体的收费标准是，按每笔交易收取0.1%的转账手续费，0.5元起收，10元封顶。个人用户在移动端使用支付宝钱包进行支付宝账户间的转账继续免费，额度不设上限。而在此前的推广期，电脑转账有一个免费的额度，超过一定额度的转账会收取0.5%的手续费0.5%。对此，专家认为，从收费上来说，新标准更低了，只是因为推广期的“免费额度”取消，所以一些网友理解支付宝转账的“免费午餐”不再了。事实上，支付宝转账一直是收费的，完全免费转账在第三方支付行业内也没有过，而且即使是目前免费的移动端支付也存在流量费用。同期：中国电子商务研究中心主任 曹磊我们这里别忽略了手机上网，在没有wifi的前提下是需要支付一定的流量费用的，包括市场上也传闻阿里和电信运营商要推出一些相应的阿里的手机，以前淘宝也做过这样的定制手机，其中就含有这样的流量的一些套餐，我想天下总是没有免费的午餐。解说：此前，电脑端支付宝账户间转账时，如果是实名认证用户，每个月拥有1万元免费转让额度；如果是非实名认证用户，每个月有1000元免费转账额度。据介绍由于此前，多数支付宝用户每月转账金额均低于额度。这意味着此次费率调整后，支付宝在PC端将开始实质性收费。分析人士认为，支付宝PC端调整收费意在推广手机支付宝钱包这个独立品牌，将线上支付触角延伸至移动端，同时抵抗腾讯微信支付的竞争威胁。(小标题)PC端实质性收费意何为？同期：中国电子商务研究中心主任 曹磊那么像淘宝、支付宝此举呢，毫无疑问是在引导用户，把用户赶到移动互联网上去，同时也和它的“来往”进行一些捆绑。通过“来往”、无线淘宝、支付宝钱包这三组，构成了它既有交易平台也有支付平台也有社交平台，构成了它在移动端与微信进行抗衡的三个拳头。解说：据支付宝方面的数据，支付宝手机支付用户已经超1亿，支付宝日常支付约有三分之一的笔数来自手机。专家称，此次结束推广期后推出新的收费标准，是希望通过调整费率的方式来引导用户群和商家资源向移动端聚拢，并进一步推动自身的移动战略。有网友指出，支付宝并不是在引导用户去用手机转账，而是“赶鸭子上架”。但也有网友表示理解支付宝的行为。同期：杭州市民邱小姐因为毕竟支付宝还是很方便的，如果说在网上买东西还得去银行转个账或者是用网银，都没有支付宝方便，所以收点手续费的话对我的影响不是很大，我还是会用支付宝的。(小标题)移动支付争夺战白热化？解说：有分析人士估算，如果支付宝PC端中发生的转账金额为交易额的10%，按照0.1%的转账费率简单计算，支付宝每年将多增加2亿元的“真金白银”。另一方面，微信11月正式发布移动端“微信支付”，有消息称，微信用户量已突破6亿。移动端成为第三方支付企业的攻守高地已经成为不争的事实。不过，专家认为，多数用户都会忠诚地使用某一种支付方式，归根结底还是要考验企业产品能否提供更好的用户体验。同期：中国电子商务研究中心主任 曹磊虽然我可以选择支付宝选择财付通选择微信支付，但是我一般会忠诚地选择某一个。就像我家里如果订了几份报纸，很多份报纸，可能我只会看一份。用户的时间是有限的，消费能力也是有限的，毫无疑问，他们(企业)的核心还是对用户交易层面和移动终端使用的时间停留层面的黏性一种争夺，看谁的产品做得更出色。解说：自宣布支付宝钱包作为独立品牌进行运作以来，支付宝在移动市场的动作也越来越多。除了针对个人，支付宝钱包对于公众服务平台的增值服务也实行入驻商户永久免费的政策，新版手机钱包还增加了开放平台功能，吸引中小商户入驻。此外，支付宝近日还宣布大规模“进军”北京出租车支付市场，乘客打完车后，只需用手机上的支付宝钱包扫一扫“的哥”提供的二维码，就会自动跳转到付款页面，“的哥”收到款后则会马上收到短信提醒。
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