【电商中心】一周电商投诉（9.19-23）
作者：admin 发表时间：2020-11-13 浏览：23 海淘人物
中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/) 了解，网购投诉一般集中在订单取消、质量问题、网络诈骗、快件丢失、退款问题等方面。过去的一周，近千位网购用户向平台发来求助信，卷皮、返利网、天猫超市、Hai360海外购、美丽说、优购网、丰趣海淘、好乐买、蘑菇街、易迅网、飞牛网、明星衣橱、美美箱、乐视商城、如风达、百度钱包、来分期等均被投诉。·用户称收到次品 卷皮迟未退款 回复：已解决( 2016-09-23)·用户不满返利网迟未返利 回复：因不再活动内下单( 2016-09-23)·天猫超市疑似售卖三无月饼遭投诉( 2016-09-23)·商家不满卷皮推广费收费标准 回复：规则会随运营调整( 2016-09-23)·携程导游霸道蛮横 一言不合竟恶意攻击消费者( 2016-09-23)·Hai360海外购客服联络不上频遭投诉( 2016-09-23)·美丽说未按承诺日期发货 致用户受损遭投诉( 2016-09-23)·男子网购收到假项链 亚马逊被判假一赔十( 2016-09-23)·用户收到有污渍商品 要求退货丰趣海淘却要收运费？( 2016-09-22)·用户称优购网商品存质量问题 要求退货遭拒绝( 2016-09-22)·好乐买以缺货为由要求用户退款引不满( 2016-09-22)·蘑菇街商家不满平台客服仲裁结果( 2016-09-22)·用户称易迅网手机换货维修近10月仍未返还( 2016-09-22)·用户投诉善融商务卖家不发货 强制取消订单( 2016-09-22)·飞牛网电饭煲使用现问题 用户要求退货遭拒绝( 2016-09-21)·用户不满优购网将秒杀成功的商品遭私自取消( 2016-09-21)·用户不满返利被无效处理 返利网回复：可理赔( 2016-09-21)·明星衣橱拖欠商家货款投诉不断( 2016-09-21)·美美箱频遭用户投诉发货迟缓、客服联络不上( 2016-09-21)·多名用户投诉卷皮拼团失败、货不对板等 回复：已解决( 2016-09-21)·用户投诉邦购商品质量存在问题( 2016-09-21)·乐视商城发货慢、退货难 用户质疑其价格欺诈( 2016-09-21)·天猫三际数码官方旗舰店虚假宣传，欺骗消费者 遭投诉( 2016-09-21)·天猫格兰仕沙力专卖店遭用户投诉 称商品残次等问题( 2016-09-21)·商品退回后 好乐买私自取消用户退货申请遭投诉( 2016-09-21)·用户质疑优购网售卖瑕疵品 要求退换遭拒绝( 2016-09-21)·美丽说商家投诉称推广费迟未退还 回复：已退回( 2016-09-21)·用户称如风达：有意滞留货物 客服态度蛮横( 2016-09-21)·用户投诉百度钱包教育贷款退款迟迟不归还( 2016-09-21)·用户投诉来分期退货处理缓慢( 2016-09-21)·美美箱货物丢失 客服联系不上等问题遭多名用户投诉( 2016-09-21)·用户称拍拍贷高利息 涉嫌高利贷( 2016-09-21)·天猫gxgkids旗舰店买4免1不兑现 退款不到账( 2016-09-20)·乐视商城收款不发货 客服无明确答复( 2016-09-20)·用户不满万表网产品质量有问题 并售后作假的行为( 2016-09-20)·两名用户投诉美美箱漏发货、拖延发货，无法联系客服( 2016-09-20)·用户投诉天猫超市虚假发货 客服态度恶劣( 2016-09-20)·分期乐退货退款处理迟缓 用户表不满( 2016-09-20)·趣店发货慢 不履约 客户不满( 2016-09-20)·天猫九牧官方旗舰店商品存在质量问题，还拒接赔偿 引用户不满( 2016-09-19)·寺库存在商品质量问题 遭投诉( 2016-09-19)·达令遭用户质疑售假 客服联络不上( 2016-09-19)·亿次元商城商品存瑕疵 拒绝退换货引投诉( 2016-09-19)·顺丰次日达快递延期两天 只同意退还运费( 2016-09-19)·翼支付与百度糯米相互扯皮 拖欠用户退款( 2016-09-19)·用户投诉来分期说明事项不清晰违背用户知情权( 2016-09-19)·分期乐售后服务待加强 屡遭用户投诉( 2016-09-19)·用户称淘宝众筹空气可乐迟迟不发货( 2016-09-19)·广州银联网络支付有限公司疑似盗刷用户救命钱( 2016-09-19)·用户称易智付第三方支付平台付款缓慢( 2016-09-19)·用户投诉称财付通账户无故被冻结( 2016-09-19)据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/) 监测统计，工行融e购、乐视、小米、趣分期、当当、国美在线、网易考拉海购、贝贝网等为2015年度十大用户体验最差零售电商。百度糯米、去哪儿网、携程网、美团网、大众点评、饿了么、窝窝团、阿里旅行、拉手网、艺龙为2015年度十大被投诉生活服务电商。中国电子商务投诉与维权公共服务平台是第三方专业的电子商务维权机构，致力于为全国电商消费者解决购物中遇到的问题。如果您在日常的网络消费中遇到网络购物、O2O、互联网金融、物流快递等问题，可以通过在线投诉系统www.100ec.cn/zt/315/zxts.html 微信网购投诉平台(DSWQ315)、新浪微博电商维权顾问反馈问题，我们将第一时间尽力为您沟通解决。
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