分析：电商商业模式中的“变与不变”
作者：admin 发表时间：2020-11-11 浏览：26 海淘人物
【派友汇总裁夜谈第一期】林琛：商业模式中的变与不变派友汇是派代电商会员制的社群(或称圈子)，派友汇?总裁夜谈栏目，是总裁级分享，以传递成功精髓为目标，在会员微信群内开设的15分钟主题分享丶互动活动，总裁夜谈奉行：晚上只讲真东西，同行更需同舟济。提纲：1. 变化PK成本2. 需求定义层面：到底用户要得是什么？2.1需求偏失。用户用的是手机还是手机上的应用？2.2需求转移。ZARA就是让你穿一季就丢。2.3创造新需求。匡威3. 商品层面：寻找商品构成中生产成本最高/反应时间最长的部分，做极致了，做成不变项。寻找构成中最直接导热部分，做成变。UGG4. 流程层面：尽量将流程最大程度的打散，形成松耦合关系的可组合包，追求每个组合包的极致和不变，用组合方式来实现变。赛百味。5. 组织架构层面。由串联结构的漏斗衰减变成并联结构的组合策应。韩都衣舍。6. 行业竞争层面。用变的应用层的竞争来沉淀不变的基础层的核心价值。京东。OSI7层。案例：1. ZARA的变与不变2. Uniqlo的变与不变3. 京东的变与不变4. APPLE的变与不变内容分享：1.变化PK成本。我们都知道不管是业务节奏还是商品节奏，不变肯定会死。但变太快，其实也非常危险，因为意味着成本和风险。所以今天我就选这个话题和大家沟通一点点想法。我以前服务与ZARA时，就是一个非常典型的靠快速上新而取胜的公司，但为什么ZARA能成本，而且成本控制得那么好？所以，我们首先要考虑需求问题。2.需求的定义：到底客户要的是什么？首先我们会犯错需求会产生偏失比如说，用户用的是手机还是手机上得应用至少我离不开APPLE，是因为APP STORE。如果有这样的认知，那为什么当年nokia摩托需要这么多得sku？其次，我们如果考虑到变与不变，我们是可以做需求转移的比如，消费者会诟病ZARA只能穿一季其实质控标准就是给你们只穿一季因为ZARA卖得是对最新潮流的低价跟随，而不是一件衣服的基业长青然后，考虑到变与不变，我们可以创造新需求。比如匡威或NB，用单一经典形体，配合多变的配色和面料，诱发消费者收集系列的冲动。以上是需求方面的认知，然后谈谈如何在不同层面做变与不变首先是商品层面寻找商品构成中生产成本最高/反应时间最长的部分，做极致了，做成不变项。寻找构成中最直接导热部分，做成变。导热是个关键词，对消费者最有触发的点在哪里，那就是导热最快的部分，我们观察过去10年新的消费品品牌基本都是单一形体取胜，比如UGG，洞洞鞋，匡威其次，在流程层面。尽量将流程最大程度的打散，形成松耦合关系的可组合包，追求每个组合包的极致和不变，用组合方式来实现变。赛百味是个非常典型的案例。然后是组织架构层面。由串联结构的漏斗衰减变成并联结构的组合策应。比如韩都衣舍。这是通讯行业OSI7层协议，其实我们仔细分析每个行业，都能找到自己行业的层次划分。林总关于错层竞争，贴一个两年前的PPT给大家参考如下(时效性大家自己考虑下)：
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