姚建芳:电商善“造节”
作者:admin 发表时间:2020-11-11 浏览:21 海淘人物
摘要:日前,中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳在接受消费日报网记者采访时表示:电商善‘造节’女性网购容易成瘾,已成为现今网购市场的绝对主力,但女性的维权意识较男性仍然薄弱。建议女性在消费中应该注意理性,避免盲目下单。以下为该报全文:《各界眼中的电商乱象》在社会各界的眼中,电商行业到底有哪些乱象呢?权威机构和人士中国电子商务研究中心分析师姚建芳电商善‘造节’女性网购容易成瘾,已成为现今网购市场的绝对主力,但女性的维权意识较男性仍然薄弱。建议女性在消费中应该注意理性,避免盲目下单。商务部发言人沈丹阳主管部门将依法处理电商促销过程中的价格违法违规行为如果电商企业在促销过程中出现了价格违法违规行为,有关主管部门会及时介入调查,依法处理。国家发改委电商尚属新型业态将尽快出台规范措施维护电商正常秩序电子商务在我国尚属新兴业态,其价格行为目前还不太规范。下一步,发改委将组织力量对此进行专项调查,尽快制定出《电子商务价格行为指南》等一系列规范政策和措施,以维护电商行业的正常秩序。消费者眼中的电商乱象近半数消费者认为电商促销实惠是假更多像是一场闹剧。据3·15年度网购消费调查结果显示,仅35.19%的人认为在电商促销大战中享受到了实惠,46.31%的人认为电商促销大战不过是一场闹剧。据第三方机构的实时监控数据显示,电商促销时,其真正降价的商品并不多,而且价格降幅也不大。不规范店中店的不规范、配送人员服务的不规范,以及开发票的不规范等,均为受访消费者所诟病。尤其是网购容易退货难,最令消费者头痛。买易退难消费者最常吐槽的网购是团购时退换货难。主要表现为:换货后商品仍有问题;退货时间长;退货过程运费补差价;网购贵重物品(退货、换货)不定。电商促销大战被指没诚意每到市场旺季、节假日或者电商造节日,电商都会把握时机,纷纷展开促销大战,但很多消费者发现,部分电商推出的促销活动,要么诚意不足,要么就是门槛太高,需要满足多种苛刻的条件,实在很难辨别是不是真促销。网购快递变慢递物流对电商来说极其重要,但目前快递行业仍存在着爆仓、停运、货损、丢货、快递变慢递等问题,其中最受消费者诟病的就是快递变慢递现象。电商自己眼中的乱象京东刘强东电商平台出现垄断很多买家的日子越来越难过,因为电商平台这个行业正在逐渐走向垄断。希望每一个卖家,不要对垄断者抱有希望,垄断者永远不会让大家赚钱。当当李国庆电商靠流量变现是伪命题对于电商来说靠流量变现是伪命题。很多流量是人流而不是商流,如果产品价格品类和体验都不行,再多的流量也无法变现。国美王俊洲电商存在价格欺诈四种电商常见的价格欺骗手段:第一种是虚构原价格;第二种是限量低价,号称零元起、一元起、零元购,实际上只销售两三台,消费者根本无法买到;第三种是有价无货,即标一个非常低的价格,当消费者选购商品时显示现货,当用户下单后,却显示无货;第四种是先涨价再打折。多数电商妄图通过做低价文章吸引关注。事实上,电子商务成本结构比线下实体店要高。苏宁张近东电商规范不力互联网是开放竞争、合法竞争的平台,而当前却出现了只对自己开放,不对别人开放,人为制造割裂的现象;以及存在破坏社会生态,规范不力,损害消费者权益的隐患。(来源:消费日报网 文/徐亦潇 刘凯 陈晶)
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