姚建芳：网购账户尽量不要存入过多资金
作者：admin 发表时间：2017-11-05 浏览：39 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳在接受《沈阳日报》记者就携程用户信息泄露问题采访时表示，互联网企业应重视用户信息安全问题，一旦有可能威胁用户信息安全，应第一时间告知用户，并且主动承担责任，给以相应赔偿。用户也应增强信息保护意识，鉴于近来频频出现用户网银被盗等问题，建议最好有单独银行卡开通网银供网络消费使用，同时网银尽量不要选择工资卡等存款较多的银行卡。以下为该报道全文：《在携程网用过的信用卡用换不？》如果您曾在携程网使用过信用卡，建议与发卡银行联系，以确认信用卡是否需要更换。上周六晚，携程网被爆存在安全漏洞，会导致大量用户银行卡信息泄露，这些信息可能直接引发盗刷等。3月24日，记者从部分银行获悉，如果持卡人在携程网使用过信用卡并担心安全问题，可向银行提出换卡申请。携程网站漏洞影响信用卡安全上周六晚，乌云漏洞平台发布消息：携程将用于处理用户支付的服务接口开启了调试功能，使部分向银行验证持卡所有者接口传输的数据包均直接保存在本地服务器，有可能被黑客所读取。这一被归类为敏感信息泄露的漏洞，被指可能导致大量携程用户持卡人姓名、身份证、银行卡号、卡CVV码(卡背面签名条后7位斜体数字的末三位，用于网络和电话交易)、6位卡Bin(发卡行识别码)等信息外泄。也就是说，在以上信息被黑客掌握的情况下，账户内资金可背直接盗刷。消息一出，在携程网上使用过信用卡的客户一片哗然，其官方微博也遭受大量用户指责。持卡人如不放心可申请换卡3月24日，记者从携程网站获悉，携程表示此次共涉及93名存在潜在风险的用户，客服已通知相关用户更换信用卡，并给予这93名用户每人500元礼品卡作为补偿。这93名用户之外的其他用户是否存在信用卡的安全隐患呢？该网站表示，在23日晚10点之前未接到客服换卡通知的用户，个人信息均是安全的，无需担心。不过，银行方面的表态谨慎得多。 24日，记者以两年前曾在携程网使用过信用卡为由，向广发银行信用卡中心进行咨询，客服人员说，如果该行信用卡持卡人曾在携程网使用过信用卡，就有可能存在一定风险。持卡人可以向该行提出紧急挂失和换卡的申请。同时，该工作人员督促，只要觉得有隐患，就应立即申请挂失。另一家大型银行信用卡客服中心工作人员说，携程方面表示21日和22日在该网站上使用过信用卡的用户存在一定风险。记者在两年前曾使用过，应该没有问题。如果不放心的话，可以向银行提出挂失申请。因携程事件有银行免费挂失值得注意的是，信用卡的挂失和换卡属于收费项目。如果信用卡持有人因携程网站事件感到存在隐患需要换卡，这笔费用谁出？对此，广发银行客服明确表示，此次携程事件导致的挂失和换卡费用不需要个人承担，银行会免费为客户换卡。记者查阅该行服务价目表发现，该行普通人民币个人卡的挂失费为35元，挂失补卡的工本费为15元。不过，有银行表示，如果未接到携程通知而由持卡人主动申请换卡，则挂失和换卡费用由个人承担。网上支付安全隐患极大据中国电子商务研究中心监测数据显示，74.1%的网民在过去半年时间内遇到过信息安全问题，总人数达4.38亿，全国因信息安全事件而造成的个人经济损失达到了196.3亿元。因网上购物遇到过安全问题的网民达2010.6万人，其中因网购遭遇个人信息泄露和账号密码被盗分别为42.9%、23.8%。单独银行卡供网络使用国内知名网购维权专家、中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳表示，互联网企业应重视用户信息安全问题，一旦有可能威胁用户信息安全，应第一时间告知用户，并且主动承担责任，给以相应赔偿。用户也应增强信息保护意识，鉴于近来频频出现用户网银被盗等问题，建议最好有单独银行卡开通网银供网络消费使用，同时网银尽量不要选择工资卡等存款较多的银行卡。(来源：《沈阳日报》 文/刘洋)
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