实战：微信打造电商品牌的思路

现在大家一提到微信电商，大家首先就会想到朋友圈卖东西，其次就是微信上直接开店卖东西；朋友圈卖东西轻松数钱的的时代基本过去，而微信直接开店，又是在张小龙的微信庞大布局中小心谨慎的缓慢推进，至今没有实质性的进展与突破，微信到是在游戏商业化的路上走的很快很稳，毕竟是腾讯的挣钱的老本行嘛，做起来顺风顺水。大家对于微信上面做电商的渴望是非常强烈的，毕竟这可能是新的价值洼地，淘宝天猫的推广费用早已让很多商家不堪重负，用户往无线端迁移的快速趋势更是给大家更多的信心；但是，微信电商如何做？怎么做？是直接卖货？还是做电商品牌？还是做粉丝经济？等等一切都是问号，大家都在慢慢探索中，大家玩微信的时间固然长丶频率固然高，但是毕竟大家玩微信的第一目的不是购物，这也不是张小龙的初衷。本次师说，莫邪就讲自己在微信上做电商品牌的一些思路丶心得分享给大家，欢迎大家一起讨论电商已经进入品牌时代首先，电商应该卖货还是做品牌？这个问题，莫邪问了很多商家。答案基本分为两种：1丶天猫瞬息万变，我们要赚快钱丶做爆款，然后未来的路说不准。2丶我们有品牌意识，但是品牌究竟该如何做？不知道...关于第1种，莫邪在之前分享过关于天猫新政策品牌时尚化的解读，在这里不多说了，赚快钱的商家前两年实际已经赚到了，今年想转型做品牌，不放弃自己的老客户，已经很难了，已经到了当时所认为的未来的路了，除了为这些商家惋惜，莫邪也不知道该做什么了。关于第2种，莫邪在前面分享过品牌定位中的目标客户定位丶产品结构定位丶品牌故事撰写等方面也阐述了自己的观点，这其实就是建立在品牌调性的基础上。品牌调性其实是一个很特别的词，你永远不能描述出他是什么，但却可以真实感受到它的存在。接着，第2种的卖家会反问莫邪：天猫推广一个品牌成本越来越高，我们可不可以去利用免费的推广渠道，比如建个公众微信号慢慢推？莫邪回复：当然可以，现在是人人自媒体的时代，这种方法肯定是可能成功的，但是，如果你的微信号非常平庸，没有特点，只会淹没在几十上百万的公众号里......所以，微信上做品牌一定要明确自己的定位，做出自己的独特之处，做出品牌调性，有自己的铁杆粉丝！微信做品牌之定位：微信上几亿人，你的品牌能辐射多少？建议结合自身的优势进行品牌定位。以莫邪自己的品牌莲舍为例和大家分享。莲舍其实是传播一种生活方式。这要结合莫邪的医学专业背景。现在有太多的砖家丶教授丶营养学博士打着一系列的旗号再卖保健品，老百姓该如何判断真伪？莫邪大学的专业是预防医学，本科读5年，我从大学二年级就开始做电商，到莫邪大学毕业的时候，已经有四年的跨界运营电商的经验了。5年的大学生活培养的是一个人的思维模式，莲舍最早就是一个公众微信，因为莫邪了解健康产品，知道客户想看到那些内容，所以从医学与健康领域切入。我们有天然养生丶疾病营养和有声电台几个模块，其中天然养生涉及到的产品都是未来顾客所需要的，有声电台则是将一些哲学跟宗教方面的内容通过音频的形式唤起客户的共鸣。莲舍品牌只影响认同莲舍的生活方式的人，不贪多求全。就像一个人找工作，如果说什么都能干，也基本说明什么都干不了。你的品牌如果在微信上能覆盖很多类人，品牌定位就可能会很模糊，大家对你的认知就很模糊，品牌记忆就会很淡。微信做品牌之价值与调性：每个品牌微信号，如果都是千篇一律，互相抄袭，满满的鸡汤文......如果你是用户，你是否吃得消？首先，自媒体或者新媒体发找到今天，优质内容和原创内容已经是必然的趋势了。很多自媒体账号去转载别人的爆文丶网络热门传播的一些内容，那么客户又为什么会去关注一个企业的自媒体账号呢？这种号的价值与调性何在？莲舍就杜绝了绝对的转载，莲舍跟行业一些做健康非常着名的老师合作，将老师文章进行更新，这是第一个内容来源渠道。同时莲舍通过一些收费的数据库检索工具下载了一些SCI核心期刊文献，作为疾病营养，确保了内容的专业性，这是莲舍获取内容的第二个渠道。最后就是莲舍的有声电台了，有声电台大部分都是我们原创的一些文章，还有一些是我们看到的一些优质的文章，发表一下自己的想法，所有文章的创作及选择都突出了品牌调性，进一步增加了粉丝的粘度。同时莫邪的一些课程丶一些专访，还有一些文章都会用莲舍作为案例，就像大家现在看到的一样，这同样是把纸媒变成新媒体。微信做品牌之粉丝经济：以前你的淘宝/天猫，我们要不停的买流量，后来出现了品牌关注丶出现了后院丶出现了微淘，这让我们意识到了电商也开始走粉丝的路线。但是为什么腾讯会出微信，而不是利用原来的IM软件QQ的用户优势直接参与到手机渠道？其实微信跟手机QQ从基因的那一步就不一样，莫邪自己几乎不用手机QQ，但是却离不开微信，随着微信好友的增多，莫邪逐渐开始用微信网页版，回到电脑上使用。这就是为什么阿里全部跟粉丝有关的产品都发展的不好的原因。莫邪不否认一些百万级别的微淘号的传播力度，因为任何的产品都需要孵化出成功案例，但是自己运营中小品牌的品牌商，我们自己运营微淘付出的辛苦与你们活得的粉丝互动成正比么？所以我们要思考，究竟什么是粉丝经济。我用我们自己创立的品牌莲舍举例。莲舍是2013年12月底才开始运营的，目前刚刚过去不到半年，目前粉丝几千人，我们粉丝在公正微信里面绝对不算多，但是几千人至少有1000多人是对莲舍非常忠诚的粉丝。微信做品牌之粉丝哪里来：碎片化时间丶自媒体运营丶新媒体传播丶大数据挖掘等等这些词汇，充斥着我们的生活，这些的共同特点都离不开人。这些人从哪里获取？是否只在微信丶微博上呢？这里就涉及全媒体运营策略。我们想一下传统媒体是不是包含：纸媒丶电台丶电视媒体丶互联网。其实在文字出现伊始，纸媒就是那个时代的新媒体，在报纸盛行的时代，电台就是那个时代的新媒体。今天，互联网普及了，移动互联就是这个时代的新媒体。那么利用移动互联的平台，我们把纸媒搬到网上做成数字刊就是新媒体，现在出现的网络电台丶网络电视丶微视频产品都属于新媒体。我们的音频上传到免费的网络电台，如苹果Podcast客户端丶喜马拉雅丶荔枝fm丶百度乐播丶多听等渠道传播。目前仅喜马拉雅的粉丝就超过4300多，播放量突破1万。音频全渠道播放量5万，同时电台提供其他音频节目，间接的增加了新媒体渠道的订阅量。除此之外，我们还利用视频网站进行的传播。如腾讯视频，进一步加增加了全网的关注度。除此之外，我们还利用社会化媒体传播，如新浪微博丶QQ空间等方式。大家会发现，其实内容都是一直的，就是MP3和MP4两种格式，但是我们达到的效果就是全网病毒是传播。微信做品牌之商业变现方式：任何一个公司或者企业最终的行为都是销售，要不是卖产品，要不是卖服务。微信做品牌，所出售的产品都是通过对粉丝生活方式的培养进行延伸，通过软性的广告植入，让顾客获取到优质的产品。以莲舍举例：莲舍不做常态的销售，利用粉丝对产品的饥饿来进行不定时的饥饿营销。莲舍是一个平台类品牌，因为莲舍不做实物。很多卖家不明白为什么，莫邪强调了很多次术业有专攻，我们做品牌孵化做了4年多，擅长的是品牌定位丶品牌策划及品牌调性设计，不擅长的是供应链，他们我们就要利用自身的优势继续去为健康品牌实现品牌孵化，给健康品类一个销售通路。莲舍目前没有考虑做莲舍酵素丶莲舍果饮丶莲舍茶叶，而是将产品分为莲之饮丶莲之美丶莲之韵系列，而出售的全部是其他品牌的产品。这种模式成功的利用了我们对品牌运营方面的优势能力，规避了对供应链掌握的弱势，同样可以更灵活的做产品品类的转型。结合上一点提到的饥饿营销，早期可以对产品进行测试，如果不受顾客欢迎，可以延长饥饿营销的频率，更好的完成产品转型。

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