【B2C案例】贝贝网：“分众模式”成就近10亿美金估值
作者：admin 发表时间：2017-11-06 浏览：54 海淘人物
天价融资在2015年1月，贝贝网刚刚完成了由今日资本、新天域资本领投的1美金C轮融资。融资后，平台估值近10亿美金，成为母婴电商领域第一家也是唯一一家估值近10亿美金的公司。平台定位杭州贝购科技有限公司创立于2014年4月，公司旗下的母婴平台贝贝网月销售额近2亿元，以品牌正品、独家折扣、限时抢购为特色，主要提供童装、童鞋、玩具、用品等商品的特卖服务，产品适用于012岁的婴童以及生产前后的妈妈们。基于妈妈们的消费需求，贝贝网于2015年1月上线了海外购业务，多品类扩充，保税区直发。未来，贝贝网将会在家居、日用等多个妈妈们的重要消费领域进行尝试。商业模式区别于传统的母婴垂直电商，贝贝网定位为分众电商，以妈妈群体的特质作为切入点，只提供妈妈和宝宝需要的商品和服务，并根据妈妈人群的需求做多平台跨品类经营。(贝贝网的分众模式与传统垂直模式的差异)核心优势在贝贝网，产品和服务并不局限于母婴。对于卖什么，只有一个标准，就是：产品，妈妈群体是否需要；服务，妈妈群体是否认可。这种以买家需求为出发点的分众模式能够大大提高营销的精准度，保证高用户粘性和高复够率，形成贝贝网区别于其他母婴平台的核心优势。这种核心优势主要体现在两方面，分别对应买家端和卖家端。·在买家端，贝贝网提供了高性价的优质产品和简单舒适的购物体验。贝贝网组建了专业的买手团队，她们大多为眼光挑剔的妈妈，或者是经验丰富的母婴行业从业者。她们每天的工作，就是根据妈妈们的购物习惯和自身的专业眼光从海量的母婴商品中挑选出妈妈们真正喜欢和需要的产品，再经过多次的审核和砍价，确保贝贝网上线的每一款商品都是高性价比的正品，让妈妈们所见及所需。为了契合移动端界面小，浏览多过搜索的特点，贝贝网采用了闪购的商品组织形式，每天上线若干新款进行限时特卖，商品卖完或售卖超时即自动下线。这种售卖模式能给予妈妈们很多的新鲜感，促使她们快速做出购物决策。这样一来，妈妈们从浏览到购买的时间，由1~2小时被缩短到到10~20分钟甚至1~2分钟。大可以用洗碗到晾衣服之间的空闲就把孩子的东西给买了。·对供应商端，贝贝网提供了一个更简单的电商解决方案，在帮供应商快速出货的同时打造网络品牌。贝贝网采用入驻的方式和商家进行合作。在入驻之前，商家需要通过品牌授权资格、供应商证件、产品质检报告等层层审核，确保产品100%正品、质量100%过关。与天猫等综合性的第三方平台不同，商家在贝贝网只需要负责发货环节即可，其余运营、营销、客服等诸多环节全部都由贝贝网来承担，可以说是享受一站式托管服务。不仅如此，贝贝网还通过发放现金券、提供免单等手段来帮助商家做促销，所产生的营销费用也由贝贝网承担。贝贝网的盈利主要依靠收取商家的交易佣金，是一种CPS(按成交付费)的收费方式。只有当商家的商品在贝贝网成交后，贝贝网才收取相应的费用，其余的广告展现、点击流量等一律免费。目前佣金收取比例为5%(纸尿裤除外)，远低于业内10~20%的平均水平。这样的收费模式商家普遍乐于接受。贝贝网运作的根本逻辑，就是将买家对于高性价比商品的需求和卖家对便捷高效网络渠道的需求对接起来，并通过多种调控手段，让交易更顺畅。成功经验：·移动电商布局。贝贝网在2014年5月就上线了APP，同时在H5页面和web都有布局，并设立专门的移动团队和PC团队平行运作。目前移动端已经成为贝贝网主要的销售来源，占到整体收入的七成以上。未来，贝贝网将成为一个更简单的妈妈专属的移动购物平台。·非标品切入带动标品类。平台上线之初，贝贝网主要通过童装、童鞋、玩具等非标品切入母婴特卖市场。通过优质的产品与服务在消费者中建立起良好的信任基础后，贝贝网再逐渐向安全敏感性较高的标品类拓展，基于非标品的信任来带动标品的销售。·社区思维植入电商(互动营销)。贝贝网打破了传统母婴社区+电商的标配，创新性地将社区思维植入电商运营。在贝贝网，有专门的互动运营团队，运用在线的会员营销以及萌宝大赛等活动与用户开展互动，并搭建起了微博、微信、QQ空间等多样化的SNS渠道。这种用户与平台、用户与用户之间的互动，不仅大大提升了用户的粘性，还形成的新一轮的口碑传播，不断向妈妈圈子内辐射，吸引更多的妈妈用户加入。·大数据应用。贝贝网通过消费者的行为轨迹的纪录与分析，形成庞大的用户数据库。依托这个数据库，贝贝网能够随时掌握妈妈群体的消费心理及消费习惯变化，开展针对性的精准营销，做到让妈妈们所见即所想，所想即所得。(文/中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青 编选：中国电子商务研究中心)
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