莫岱青：今年电商年中大促关注质量与用户体验
作者：admin 发表时间：2017-11-30 浏览：56 海淘人物
摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售分析师莫岱青在接受《市场导报》记者就采访时表示： 相比于往年电商借低价格笼络用户的管用战略，随着电商战火升级、用户消费品质的提高，仅靠低价卖点如今已无法吸引用户眼球。今年，电商年中大促战开始更多关注商品质量和用户体验。京东手机端投放10亿元红包，国美线上向用户发放32亿元现金券，当当网手机端推出“首单送10元现金”，天猫也加大折扣力度，将实惠变现。以下为该报道全文：《年中电商价格战火力全开“双寡”新格局下上演争夺战》。5月22日，京东登陆美国纳斯达克成功上市后急于寻求市场“表现”，宣布自6月1日起开展为期20天的11周年店庆，在移动客户端、微信、手机QQ上推出超强力度的促销活动，并向用户发放10亿元红包。自阿里提交IPO，京东上市，电商行业“双寡头”格局逐渐形成，主流电商之间的争战异常激烈。各自都在盘算分食更多的市场份额，逆转行业棋盘。此次年中大促，京东、国美、当当、天猫火力全开，宣传投入和优惠力度空前，今年市场份额争夺首战上演。据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》显示(详见：www.100ec.cn/zt/2010bgdz/ ),截至2013年12月，我国B2C网络零售市场上排名第一的依旧是天猫商城，占50.1%；京东名列第二，占据22.4%；位于第三位的是苏宁易购达到4.9%，而4-10位排名依次为腾讯电商、亚马逊中国、1号店、唯品会、当当网、国美在线、凡客诚品。相比于往年电商借低价格笼络用户的管用战略，随着电商战火升级、用户消费品质的提高，仅靠低价卖点如今已无法吸引用户眼球。“今年，电商年中大促战开始更多关注商品质量和用户体验。京东手机端投放10亿元红包，国美线上向用户发放32亿元现金券，当当网手机端推出“首单送10元现金”，天猫也加大折扣力度，将实惠变现。”中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青表示。京东在美上市近半个月时间，此次年中大战无疑成为了“表现”业绩的关键节点。早在半个月前，京东就通过京东APP、微信、手机QQ发放价值10亿元的京东红包，并借上市喜气，加大促销投入的态势非常明显。此外，国美在推进线上布局的同时，也深耕线下，站稳脚跟；当当网在此次大促活动中加入了手机端布局；天猫携手3C品牌商共推年中庆。今年，电商年中庆已拓展到了线上线下移动端多渠道齐动。对此，国内知名网购维权专家、中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳提醒广大消费者，理性网购、警惕商家旧款、存货倾向尾货，在网购火拼之时，远离钓鱼网站，如遇物流发货、售后服务、退换货、退款等问题，及时借助第三方机构，维护合法权益。
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