女子网购化妆品 “客服”以退款为由骗走7000元
作者：admin 发表时间：2020-11-08 浏览：30 海淘人物
网络购物虽然便利，但也存在一定的风险。日前，九龙坡区市民方女士在网上购买了一套化妆品，没想到被骗子设局骗走7000余元。方女士平日喜欢网上购物。10月26日上午，她通过某购物网站购买了一套化妆品。当日下午，方女士接到一个陌生电话，自称是购物网站的客服人员，询问方女士是否在上午购买了一套护肤品。方某没有起疑心，还纠正道：我买的是化妆品，不是护肤品。客服人员听后连忙改口称是化妆品，并告知方女士由于系统原因，她购买的化妆品不能发货，需要退款给方女士，但退款只能退到银行卡。客服人员又告诉方女士，部分银行卡不支持退款，需要按他们的操作流程才能办理退款。随后，方女士按对方要求添加了客服人员为QQ好友，并接到了对方发来的链接，开始了所谓的退款流程。方女士点开链接，输入了自己的银行卡号，并且绑定了手机号。不一会儿，方女士接到了银行发来的短信验证码，方女士没有仔细查看短信具体信息，便按照客服人员的要求，将验证码输入到了对方QQ发来的链接里。就在这时，方女士银行卡里的资金被转走2000多元，但方女士此刻忙于电脑操作并没有留意手机短信提示。过了一会儿，客服人员再次联系方女士，称她提供的银行卡不支持退款，要换一张银行卡。方女士又一次按照对方的要求，用微信绑定了自己的信用卡，并且扫描了客服人员发来的二维码。不久后，客服人员告诉方女士，这张信用卡也不支持退款，需要再次更换银行卡。方女士告诉对方，自己已经没有其他银行卡了。这时，客服人员的态度立马大逆转，说钱退不了了，并立即挂断了电话。同时，方女士收到了手机短信提示，显示方女士的信用卡消费了5000元。方女士回拨客服人员电话，已无法接通。此时，方女士才意识到自己被骗了，立即向九龙坡区巴福派出所报案求助。目前，该案正在进一步侦办中。九龙坡警方提醒广大市民，不要轻易相信所谓的客服电话，接到此类电话后，一定到到购物平台上进行确认。另外，银行卡的验证码，绝对不能提供给陌生人。(来源：《重庆日报》；文/周松)
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