【聚焦双11】抢夺消费者的双11之战:天猫淘宝京东排前三
作者:admin 发表时间:2020-11-08 浏览:24 海淘人物
尽管双11已成为一场全电商行业的狂欢,但实际上,大部分电商在这场大型购物节中只是配角。尼尔森发布的数据显示,近三年来,天猫、淘宝、京东依然是消费者计划参与双11的主阵地,而其他数十家电商的选择率从3%-20%不等。尼尔森报告显示,今年近九成消费者计划参与双11购物节,其中近六成已经开始关注并参与网上活动,由于近几年来各大电商平台火热造节,参与者越来越多,网民普遍对各电商购物节有着较高认知,其中双11、双12以83%绝对优势的认知度排在第一位。2014-2016年,在有意愿参与双11的消费选择中,天猫的选择率分别是75%、84%、79%,淘宝的选择率分别为60%、67%、58%,在持平中略有下降;京东的选择率分别是43%、47%、57%,比例显著提升;同时,唯品会、苏宁易购、亚马逊、1号店等其他电商平台在近三年的消费选择中比例一直在15%-21%之间,而国美在线、美丽说、蘑菇街、飞牛网、乐蜂网的消费选择比例停留在个位数。促销和折扣主导着消费者的参与意愿,其中单品直接打折和满额减现最受欢迎。但促使消费者选择某一电商平台的动因,除了促销和折扣外,正品真货也起着决定性的作用。这也促使参与双11的品牌企业开始线上线下联动,我们发现,‘双11’已从纯线上消费走向了线上线下共同狂欢的局面。尼尔森中国区副总裁丁霞说。去年以6亿元拿下双11服饰类销售冠军的优衣库今年进行的2016年‘双11’消费者期待度调查发现,达99%的消费者希望网店/门店同步优惠,有56%的消费者期待加快双11期间的收货速度。
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