曹磊：电商平台靠规模大”坐着收钱”不可取
作者：admin 发表时间：2020-11-08 浏览：21 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《贵州商报》记者采访时说，“电商平台依靠规模大而‘坐着收钱’的方式不可取，必须培养特色有竞争力的能力，更好服务网商和老百姓。”以下为该报道原文全文，原题：《电商创业成“高富帅竞赛”》我在几个电商平台都开了店，平均毛利润40%左右。但扣除人工、房租等费用以后，剩下的钱几乎都投给了电商平台做推广。”来自北京的网商小余说，“不做推广没钱赚，做了推广也没钱赚，我们陷入了一个困局。”记者在四川、山东、吉林、浙江等地调研发现，“生意好做钱难赚”使不少中小网商越来越头疼，推广费成为影响收益的重要成本。不少受访网商坦言，网店的“推广支出”已经达到甚至超过销售额的20%。不少中小网商表示，“三难”困境—融资难、创新难和盈利难—就像分流器，让电商从“草根游戏”变成有钱有渠道的人才能玩的“高富帅竞赛”，普通创业者想成功的概率已经越来越低了。A新业态遭遇老管理在几家大型电商平台都开了网店经营服装生意的绍兴企业主陈先生，原先是做传统纺织品生产出口的。近几年外贸形势不好，他和几个生意伙伴一起投资做起了服装网销的生意。他满怀希望投入了电商领域，在今年上半年，公司销售800万元，毛利率高达60%左右。但他另外算了一笔支出账：网络广告投入30%，电商平台销售扣点5%，人员及运作费用40%，以至于不仅没有纯利润，网络销售还处于亏损中。“开发新客户成本太大了，我们现在就利用微信等新媒体做推广及老客户返利活动，争取把老客户维护经营成粉丝，节约出来的成本争取变成利润。”陈先生说。记者在北京见到来自四川成都的电商创业者谢勤时，他正在不停打电话托人“找门路”拜访相关部门负责人。谢勤是四川创物科技有限公司董事长，其公司开发的“人人快递”手机APP在上线，注册用户通过顺路捎带快件，就能得到10元到40元不等的报酬。一年多时间，这款应用便获得了超过500万注册用户，但此后却在武汉、洛阳、上海等地被邮政部门“叫停”。忙着在成都、北京、上海等地找相关部门汇报沟通的谢勤说，他是长期从事物流研究的专业人士，几年前自己拿出3000多万元投入“人人快递”软件的研发。“邮政部门叫停我的依据是不符合邮政法相关规定，具体来说就是没有获得从业资格证的快递员和仓储中转场地。”他无奈地说，“如果我改了，就又变成了一家传统快递公司，创新还有什么意义？”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示，新业态、新产业来势汹汹，传统监管模式遭遇挑战，而新的管理模式和行业秩序又没有方向，这是当前互联网产业与传统行业、监管部门矛盾爆发的核心所在。“电商创新的底线是不能做危害公共安全、扰乱经济秩序的业务，人人快递目前没有这种业务，政府应该创造更宽容的环境对待这种创新。”成都市物流处处长张弛说。谢勤也认为，自己的公司本质上是一家电商平台，不该由邮政部门管。但他表示，对有关部门的处置决定，企业也只能一城一地地谈，“总之不轻易打官司，还是努力以汇报沟通为主”，这名充满着创新精神的年轻企业家自嘲说“乔布斯也不是谁想当就能当的。”B对融资有需求没办法在采访中，一些中小网商依靠较为出色的营销增长额拿到了风险投资，但更多的企业仍然对融资“有需求、没办法”。“做网商两年多下来，已经烧了两千多万，都是几个个人股东投的。”网商陈先生无不忧虑地说，“互联网公司都是轻资产，没有抵押物，银行不肯贷款。我们也不知道这次转型还能挺多久。”接受记者采访的10多位中小网商纷纷表示，“靠银行贷款是条死路”，他们大部分寄希望于引进风投资本，但成功者极少。网商小余近期拿到了一笔50万元的投资，但等待他的是较为痛苦的股份再分配。不少中小网商表示，如果拿不到银行贷款，就只能拿原始股给各类投资人进行融资，遇到好的投资人不干涉企业经营还好办，就怕一些愿意出钱但又“难缠”的投资人。“不仅每天打几十个电话来问你的各种经营情况，还设置苛刻的二轮、三轮融资条件，对企业来说也是不可承受之重。”一位中小网商说。C规模小缺乏话语权专家认为，我国电商行业经过了前期的规模快速增长，逐渐进入行业整合优化阶段，不管是竞争规则还是产业链生态，都需要探寻规范的边界，打造双赢的市场环境。一些网商告诉记者，作为电子商务的服务供应方，大电商逐渐占据了电商“生态链”顶端，中小网商在这个生态链上却缺乏话语权。目前，大型电商平台主要收入，来自于针对商户的在线推广服务、交易佣金以及在线服务的服务费用等。中国电子商务研究中心主任曹磊认为：“电商平台依靠规模大而‘坐着收钱’的方式不可取，必须培养特色有竞争力的能力，更好服务网商和老百姓。”有观点认为，我国电商经过10年快速发展，已经到了需要政策引导发展、立法跟进规范的时期，进一步发挥其带动流通业大变革的正向推动力。一些中小网商认为，政府应做好“加减法”，从帮助提高网商服务水平、增加融资渠道等层面出台引导政策和实施细则，构建良性竞争环境。浙江巴鲁特服饰有限公司总经理吕勇认为，作为中小网商，自身应该产品定位精确，吻合未来发展需求，用心维护好每一个老客户，做好自己的产品质量；而政府要正确引导方向，并给予相应的激励政策和资金扶持。作为电子商务的大型平台，各大电商要控制好卖家的数量、品质等要素资源，不要给消费者留下网上只有低价、库存产品的坏印象，打造合理的生态系统。
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