【APP案例】美肤: 打造重 PGC 属性的美容护肤社区
作者：admin 发表时间：2020-11-08 浏览：27 海淘人物
直男不懂化妆品？并不，美肤的创始团队就是四个典型工科中年大叔。最近美肤获得了百万级天使轮融资，投资方是国内线上最大的化妆品经销商(暂不便透露名称)。美肤(原美容护肤秘诀)从智能硬件切入护肤细分领域，打造一个由UGC话题性社区、PGC皮肤解决方案和护肤品电商组成的生态圈闭环。生态圈构建中重要的一环是健康大数据的搜集。美肤创始人范丽志告诉36氪。健康大数据主要来源于智能硬件提供的用户皮肤数据，美肤测试仪根据皮肤信息判断肤质及皮肤状态，生成个人测试档案后由美容达人给出专业解决方案，同时还能分享给同地区、性别、肤质的其他用户。大叔为什么选择做一款粉红应用？范丽志表示，他们和很多人一样最初是看到移动互联网市场的爆发，决定创业后团队在方向问题上有很长一段试错期，最后选择护肤领域一是瞄准了巨大的女性市场，二是发现彩妆领域太拥挤，比如从短视频教学切入的抹茶美妆、要做化妆品界大众点评的美妆心得等等，相对来说那时候进入护肤市场的玩家还不多。事实上，现在很多人也看到了美容护肤这块大蛋糕。36氪报导过的脸蛋和微蜜模式与美肤有些相似，都选择从智能硬件切入。同样的路径，美肤怎样做出差异化？范丽志说，美肤更侧重打造社区的PGC属性，把平台做出专业的态度。具体的做法有基于硬件信息反馈和达人意见结合给出的肤质解决方案，以及护肤达人Q&A频道。目前美肤平台上聚集了约150个美肤达人和乐于分享的爱好者，主要是一些微博美妆圈的大V。为了做到更专业，美肤计划邀请更多知名化妆品牌的柜姐们加入达人行列。美肤说要走通智能硬件-皮肤解决方案-美容护肤社区-电商的闭环，并不是一件容易的事。对于化妆品而言，真假问题是消费者的一大痛点。我的疑问是：消费者在得到解决方案和产品推荐后，会不会仍选择从一些自己信赖的渠道购买？范丽志表示，这恰恰是美肤的资源优势，这和美肤这一轮的投资方密不可分。之前阿里和其他一些投资方也对美肤表示过投资意向，但最终范丽志选择了这家国内知名化妆品经销商，虽然他们给的钱不是最多的。做出这样的选择，范丽志考虑的是资源共享。这家经销商为美肤提供了40多个如美宝莲、妮维雅、兰芝等国际知名化妆品牌的支持，中低端的定位和美肤目标人群恰好吻合。据统计，美肤200万用户的年龄段集中在90和95后。这是件很有意思的事儿，美妆美肤消费人群日趋低龄化意味着市场的增长和更多的机会。目前，这家化妆品经销商每周都会在美肤平台上做两个品牌的免费试用活动，除了吸引流量，美肤会对这部分用户后期跟踪，半个月后收集试用反馈，丰富数据库。双方下一步的合作是投资方会邀请每个合作化妆品牌派出一人解答平台上用户的提问，消费者足不出户就能享受到专柜待遇了。美肤2014年4月成立，日均活跃人数只有3万，不免暴露出美肤运营上的缺失，而流量不仅仅是每个平台的命门，美肤皮肤信息数据库的建立也必须在此基础之上。对此，范丽志的解释是，流量小是因为前期他们将重心放在了产品打磨上，不光智能硬件在不断测试，应用也已迭代了3个版本，现在他们认为产品推广的时机已经成熟。而产品取名为美肤也有这方面的考量，有这方面需求的用户只要在应用超市里搜索关键词就能直接找到美肤了。此次融资后，作为全国线上最大的化妆品经销商，投资方也会把运营资源与美肤共享。据悉，美肤的流量开始与投资方的产品系统、交易系统进行对接。同时链条向线下延伸，与实体美容店合作导流，目前已有在洽谈中的商户，这项计划预计在明年3月实施。
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