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【B2C案例】魅力惠：让阿里巴巴看重的项目

【B2C案例】魅力惠：让阿里巴巴看重的项目

作者：admin 发表时间：2020-11-07 浏览：28 海淘人物

将谷歌、Facebook和Twitter拒之门外中国常常被看做是国外互联网公司的地狱。在最近一期的Quartz中，Josh Horowitz发表了一篇文章，表示中国在管理政府和对数据进行人为控制的方面取得了一定程度的成就…然而，阿里巴巴和Mei.com(魅力销售)的战略合作伙伴关系却给了Josh的言论以重重一击即使是一家国外的互联网公司，只要具有一定的资质和规模，同时符合中国的国情，也可以在中国进行市场拓展，政治和数据因素的影响并没有那么严重。Mei.com情况一览Mei.com是一个国外的限时抢购网站，也是第一个在中国取得行业发展的企业。其办公地点位于外滩中心的一座美丽的维多利亚式建筑中，这里曾经是上海的老租界。Mei.com的销售利润来源于销售淡季产生的滞销商品，涉及阿玛尼、杰尼亚、Michael Kors等多种顶级奢侈品牌。每一次限时抢购大约持续五天，在这期间，Mei.com将会以较低的价格，限时销售一定数量的产品。2014年，该公司的销售额超过1亿五千万美元，涉及的品牌多达2400个。Mei.com公司于2009年在上海创办，其创始人Thibault Villet在亚洲的奢侈品行业颇有经历。美国最知名的奢侈品百货零售商Neiman Marcus于2012年对其投资2800万美元，并在2014年对其股权进行了出售。接下来，伦敦的天达投资管理公司和香港周大福公司对其投资额高达6500万美元。在7月8日，阿里巴巴最终宣布对Mei.com投资1亿美元的投资决定。取得成功的关键因素：Mei.com取得如此巨大的成功，绝不仅仅是依靠运气。正相反，该公司的战略部署明确且深入，不论是国内还是国外的互联网公司，都应该考虑到，应该为中国市场专门打造一支具有资深专业知识的强大团队，进而在中国寻求一个更强大的后台，而这一点恰恰是最重要的。自2009年以来，中国的电子商务行业一直以每年70%的速度迅速增长。从毕马威(KPMG)的调查结果来看，预计到2015年，中国电子商务交易额或将达到5400亿美元，占国家消费总额的7.5%。为了获得这个巨大的市场份额，很多网络平台已经逐渐成为从食品、电子产品，到服装销售的超级市场。1.明确的商业目标与面向大众的销售群体不同，Mei.com更加注重挖掘一种特定的商机奢华的用户体验。在一开始，这一决定似乎是一场巨大的赌注：购买奢侈品的行为更多的是在实体店进行，尤其是在西方，消费者似乎不太习惯网购奢侈品的行为。然而中国的情况与其完全相反，通过互联网的金融支付方式购买奢侈品成为了更多中国消费者的偏好。因为其便利性，从汽车到度假，几乎所有的东西都可以通过网络进行购买。自去年起，Mei.com开始发布类似方面的限时抢购，例如限量版玛莎拉蒂车型和等五星级豪华游艇旅行等。就这样，Mei.com发现了一个针对中国消费群体的独特商机。2.多年的行业经验及浓厚的文化底蕴作为行业领域巨头之一，其强大的奢侈品销售历史也起到了重要的作用。在笔者为著书而做相关研究期间，曾经参观过Mei.com的公司部门，并与Villet先生有过多次的交流。Villet先生对环球奢侈品行业的研究之透彻、与国际各大品牌的关系之密切令人惊叹。在创办Mei.com之前,他曾经在欧莱雅和Coach公司担任要职，用了大量的时间来积累工作经验和人脉，而这些无形的价值，正是大部分中国消费者所欣赏和认可的。互联网企业给人们的印象常常是着装统一的工作团队，而Mei.com对此却有着截然不同的态度。其团队中的每个人对于自己的着装都精挑细选，其时尚感不亚于最新的时尚杂志的封面人物，甚至有些工作人员提前一周就要开始计划下一周的着装搭配，从手表颜色、配饰到衣服。这种始终追求细节的行为，表达出他们对客户和公司的态度。如此强大的文化根基，为其顾客群体、企业独特性和市场提供了保证。3.深入区域Mei.com的管理模式更像是本土企业。通常来说，对于进军中国市场，跨国公司都倾向于使用一个现成的方案，并且所有的重大决定都是由位于世界另一边的总部来完成。有很多时候都是本地的经营者看得见机会，却由于受到总部限制，而无法擅自决定。但作为一位'中国化'的企业家，Villet先生却对问题的处理显得更为快捷和灵活。他可以像一个国内的企业家管理自己的企业一样，根据当地实际情况，进行问题处理和决策，而不是生硬地照搬国外总部战略和思维。他将自己置身于崇尚时尚的年轻员工当中，吃喝玩乐在一起。这些员工的生活也许没有他们在巴黎或纽约工作的同僚们那样多姿多彩，但他们完美地融入了市场，对于中国消费者的喜好却有着深刻的理解。同时，随着他们自身品味的提高，其客户的品味随之提高。如何获取阿里巴巴的注意阿里巴巴十分看好日益强大的限时抢购市场，而这也是它投资Mei.com的重要原因。Mei.com的品牌和客户效应能够提高阿里巴巴的形象，同时也反映出淘宝商城对于消除假货、营造一个真实购物体验平台的决心和努力。正是这种合作伙伴关系，给了阿里巴巴更多的公信力，从而有助于壮大客户群体。