姚建芳：双11电商商品价格实打实有利行业发展
作者：admin 发表时间：2020-11-07 浏览：27 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳在接受《华商晨报》记者采访时表示，如果消息属实，工商总局发出上述通知的用意明确，主要为了避免虚假折扣、提价促销等行为。姚建芳表示，双十一步入第六个年头，监管层面对电商虚假促销再次出手，说明虚假促销行为已比较严重，根据上述消息中的相关要求，在价格方面，电商不能再用折扣营销等特别虚的概念来促销商品，价格上只能实打实，卖多少钱就应标注多少钱。对此，姚建芳认为，如果消息属实，今年双十一电商低价吸引消费者的噱头会较往年大幅减少，消费者看到的商品标价是实打实的价格，这对于习惯于折扣营销的电商来说势必将迎来一次挑战，至于销售额是否真会因为敏感词的消失而减少，最终还要看消费者到底埋不埋单。不过，姚建芳指出，长远来看，上述消息如果属实对于电商行业的规范是利大于弊的，如果电商营造的促销节日被虚假打折充斥，那么，今后电商促销活动中，可能消费者买账的会越来越少，因此，上述消息落实后对电商诚信度的提高是一个好的开始。以下为该报道原文全文，原题：《电商折扣营销被叫停？有商家抹原价》今年双十一，你可能看不到原价最低价参考价等刺激购物神经的词汇了。昨日，有消息称工商总局要求电商停止使用上述词汇进行双十一营销。核实：工商总局未正面回应有电商称仅为建议低价折扣向来是双十一的营销特色，但今年情况可能有所不同。网上一份宣称商家截图显示，已经接到紧急通知，称工商局要求，为避免虚假交易、提价促销，一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息。商家必须把店铺和承接页面出现的参考价原价等字眼全部去掉，只能保留促销价。据商家爆料，收到工商总局消息含天猫等多家电商平台均在列。如果消息属实，则意味着电商平台和商家所涉及的大量促销广告需重新设计，以大幅折扣吸引消费者目的也可能无法实现。昨日下午，记者与工商总局取得联系，对于上述消息的真实性，工商总局有关部门并未给予正面回应，无法得到官方证实。昨日18时40分，腾讯科技发布消息称，有电商内部人士表示，电商的紧急通知只是一个对商家促销的规范性建议，并非是工商总局叫停双十一折扣价，关于工商总局叫停双十一折扣价的说法其实是媒体误传。该人士称，工商总局在参考建议中指出的是，商家贴出的商品参考价要有准确来源，要有凭证才能标出，若无法证明是参考价，则建议商家取消标注参考价。体验：部分商家不提原价多数电商照旧昨日17时，记者登录天猫商城，在双十一女装专场，虽然还可以见到不止50%off的折扣海报，但记者点开多个品牌的女装商品，均未发现有参考价原价字样。不过有的商家打起擦边球，用专柜价代替原价。在当当网，首页显示‘双十一’提前放，服装百货4.9折的带有折扣字样的海报。商品详单上均标有两种价格，市场价和当当价。亚马逊与当当情况一致，也标示市场价和价格两种价格。解读：虚假折扣等行为已引起总局注意工商总局叫停双十一折扣价的消息虽并未得到官方证实，但在业界已引起广泛关注。在中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳看来，如果消息属实，工商总局发出上述通知的用意明确，主要为了避免虚假折扣、提价促销等行为。据悉，10月31日，工商总局约谈了10家电商，要求各大电商梳理以往促销中出现的问题，采取措施防范。工商总局向电商提出，必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取先涨价后降价方法虚构优惠促销，欺骗消费者。姚建芳表示，双十一步入第六个年头，监管层面对电商虚假促销再次出手，说明虚假促销行为已比较严重，根据上述消息中的相关要求，在价格方面，电商不能再用折扣营销等特别虚的概念来促销商品，价格上只能实打实，卖多少钱就应标注多少钱。意见：商品价格实打实有利电商发展历年双十一网购商品多是以低价为营销噱头，不直接将折扣体现在文案上，消费者会感兴趣吗？对此，姚建芳认为，如果消息属实，今年双十一电商低价吸引消费者的噱头会较往年大幅减少，消费者看到的商品标价是实打实的价格，这对于习惯于折扣营销的电商来说势必将迎来一次挑战，至于销售额是否真会因为敏感词的消失而减少，最终还要看消费者到底埋不埋单。不过，姚建芳指出，长远来看，上述消息如果属实对于电商行业的规范是利大于弊的，如果电商营造的促销节日被虚假打折充斥，那么，今后电商促销活动中，可能消费者买账的会越来越少，因此，上述消息落实后对电商诚信度的提高是一个好的开始。
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