【聚焦双11】一个淘宝店主的四个双11：为了赚流量 亏钱也要搞
作者：admin 发表时间：2020-11-07 浏览：29 海淘人物
今年的双十一，是姜河(化名)参加的第四个，他掌管的网店也从一家增加为两家。虽然每年双十一这天的订单都比平常多出好几倍，但随着优惠力度不断加大，利润率不增反降。在姜河看来，这样也值，因为这一天就算是亏了，吸引来的流量也能为之后的销售带来巨大利润。从小赚一笔到平价卖2009年，姜河刚在淘宝上开网店时，只为辅助实体店去库存，花心思不多。那也是双十一购物狂欢开始的第一年，只针对天猫店，姜河的淘宝C店(个人店铺)没有资格参加。到了2013年，双十一参加店铺扩展到淘宝C店，姜河才头一次参与进来，部分商品打九折。这第一次参加，姜河就尝到了甜头。他的网店主营宠物用的碗和窝，2013年双十一这天卖出约200单，销售额接近2万元。订单是平常的四五倍，一天下来赚了四五千元。姜河说，2014年双十一的战绩跟2013年差不多，虽然订单规模不是很大，但真的能赚到钱。到了2015年双十一，姜河的淘宝店迎来订单量的暴涨：当天发了六七百个包裹，日销售额达到了七八万。不过，订单量史无前例的一个原因是姜河加大了优惠力度，利润率反倒比平常下降了10%左右。今年，姜河已有两家店，淘宝C店和天猫店。两家店早在10月中旬就开始双十一宣传，参加双十一活动的商品7折销售，还参加了红包雨、收藏送券以及满减活动。此外，姜河还花了约5000元在淘宝上做推广。同时，姜河的公司准备了几十万元的库存，打包人员从平时的4个人增加到8个人，可谓严阵以待。姜河的目标是订单突破1000个，销售额达到15万至20万。不过说实话，今年为了冲销量，我们真的是平价出售，订单再多也几乎无利可图。姜河说。贴钱冲销量从2013年到2016年，从打九折到打七折，力度一年比一年大，而利润率却是一年比一年少。姜河介绍，激烈的竞争必然带来价格的下降，2014年之前，宠物行业的网店只有不到1万家，而到2016年，差不多已经有5万家左右，激烈的竞争必然带来价格的下降。平常的毛利率就已经很低了，再一搞大促销，就更没有利润可说了。相比之下，姜河在网店推广上花费的还算少的，前两年只花了1000元在推广上，今年在推广上花了5000元左右。姜河介绍，有的大网店，双十一会在淘宝首页做广告，或者跟淘宝直播合作推荐单品，那个花费就大了。不过，双十一促销，就算亏钱也要搞。双十一最重要的任务是冲销量，就算是赔钱，也要把销量做上去。在姜河看来，双十一这一天亏的钱，在后面一个月里都能赚回来。他介绍，淘宝内部有流量侧重的测算方法，销量、好评率、售后退款率等都占有一定比重，其中销量的占比很高。也就是说，销量越高，淘宝在引导流量上就更加侧重。这也是大多数商家就是赔钱也要参加双十一的原因。买家在搜索关键词的时候，如果销量高，更容易上淘宝首页，也就更容易给网店带来顾客。姜河说，这就像是实体店的人流量，只有来店里的人多了，下单买东西的人才可能更多。双十一过后，我们的价格总是要回归，因为销量上升而带来的流量，可能会让我们赚得更多。姜河说。双十一从天猫回到天猫今年年初，姜河在淘宝C店的基础上，又在天猫开了一家店，主营中高端产品。开天猫店要比开淘宝店成本高得多。天猫店需要15万元的保证金，每年3万元的年费，必须是注册两年以上的一般纳税人公司，天猫平台还要在其中抽成2 . 5%左右。而淘宝店只要几千块钱的保证金就可以开。尽管如此，我们还是开了一家天猫店。姜河说，干电商这么多年，感受最深的是消费者的需求不断升级。2015年之前，消费者网购图的就是便宜，东西的质量没有人太关心。2015年之后，消费者对品质的要求更高了，更趋向于去高大上的天猫店买东西。同时，姜河代理的多家宠物用品厂家开始控制价格，线上价格和实体店价格基本一致。而在网上，卖货真价实的东西也有利润可赚。于是，姜河也开始转向中高端市场。姜河介绍，淘宝网在流量上对天猫店也有很大的倾斜。在淘宝网页搜索关键词，先出现的基本上全是天猫店。天猫开店的第一个月，在不做任何推广的情况下，进店流量就能达到2000多，而一家普通的淘宝店一天就只有几十人。业内人士分析，在多种背景下，2009年从天猫店开始的双十一，在扩展到淘宝C店后，也将在一定程度上再次回归到主打品质牌的天猫店及其他同类网站，因为那些以廉价、销售假冒伪劣产品求生的小店，将逐渐因缺乏市场而被淘汰。
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