崔立标：综合性高级的电商人才需求将更加趋紧

摘要：近日，中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标在接受《中国经济网》记者采访时介绍说，目前电商企业处于“开疆拓土”的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。他指出，在未来5年间，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，而随着网络消费不断扩大、电商企业向纵深发展、竞争加剧，对于综合性高级的人才需求将更加趋紧。以下为该报道原文全文，原题：《解读"扩大互联网消费":培育新增长点带动就业》一年一度的“双十一”全民网络购物的狂欢盛宴即将拉开帷幕。10月29日，在国务院常务会议部署重点推进6大领域消费的要求中，排在首位的“扩大移动互联网信息消费”尤为引人关注。国务院总理李克强当天在会议中借“双十一”强调，国家要培育新业态、新产业、新消费热点。而这是李克强总理继去年同期的经济座谈会后，再次谈及互联网消费对于我国经济增长的重要作用。对此，中国经济景气监测中心副主任潘建成在接受中国经济网记者专访时表示:“这点是顺应社会形势发展的举措。老百姓已经深刻感受到了网络消费的便利性和实惠性，政府顺应形势提出扩大互联网信息消费，目的就是使网络消费能够在良好的环境里得到更快发展。”培育新兴增长点拉动国民经济增长李克强总理指出:“过去几年，电子商务发展造就的‘光棍节’，掀起了网络购物热潮，是消费增长的一大亮点。”在今年年初的经济座谈会上，李克强总理也提到:“今年一季度网购在大幅度增长，这是个趋势，不应该挡。作为一种新兴业态，我们还要扶持它健康发展。”据统计，2014年上半年，消费对我国GDP的贡献率超过50%，比上年同期提高近10个百分点。在拉动经济的“三驾马车”中，消费的作用正在直线上升。有业内人士指出，目前消费处于平稳较快的增长区间，已经成为带动我国经济增长的第一引擎，然而，与美国等发达国家消费率相比，我国居民消费率目前仍然偏低。数据显示，近三年，我国的消费率逐年小幅回升，2013年达到49.8%，但与美国等发达国家逾80%的消费率仍有很大差距。因此，培育新兴消费热点对于刺激消费、促进国民经济持续高速发展显得尤为重要。随着电子信息产业的发展和网络的普及，网络购物已经成为越来越主流的消费方式。网络购物这一形式不仅在悄悄改变着传统的大众消费习惯，也带动了大众潜在的消费欲望。自从2009年阿里巴巴[微博]首倡“双十一”购物节以来，从当年的5000万元销售额到2012年200亿元的销售额，“光棍节”成为了全民消费的狂欢盛宴。在2013年11月11日“光棍节”当天，仅天猫[微博]淘宝的销售额就超过了300亿元人民币(6.1227, 0.0107, 0.18%)，相当于沃尔玛在中国半年的销售业绩。国家统计局的数据显示，今年上半年，全国网上零售额达1.1万亿元，同比增长48.3%。商务部监测的5000家重点零售企业中，网络购物同比增长29.9%，增速比专业店、超市和百货店分别高出23、24.6和25.8个百分点。由电商和草根们创造的“光棍节”网购狂欢，折射出互联网经济正逐渐成为拉动经济增长和带动经济全面转型的重要引擎，堪与传统三驾马车相媲美。在未来我国消费市场潜力巨大、但同时我国消费率仍然偏低的当前，鼓励、培育以网络购物为代表的新兴消费热点对于拉动国民经济增长、促进消费有着重要意义。带动快递物流业等相关产业发展李克强总理在此次会议上指出:“网络购物对于快递等上下游行业都有很强的带动作用。有关部门要考虑，怎么通过信息基础支撑、物流便利化等方面创造条件，推动网络购物的发展。”在此前的常务会议上，国务院也做出了进一步开放国内快递市场的决定。每逢“双十一”乃至“双十二”和圣诞元旦等电商促销季时，摩拳擦掌的不止电商企业，物流公司、综合服务商等相关产业也紧张备战迎接年度旺季的到来。洪水一般的巨大网购热潮不仅为电商企业带来丰厚的销售收入，也为受益的物流快递行业带来强劲需求。国家邮政局数据显示，截至2014年10月20日，2014年全国规模以上快递服务企业累计业务量已突破100亿件“节点”。随着“双十一”、圣诞节等传统网购高峰的到来，预计今年全年全国快递业务量将超过120亿件，甚至逼近140亿件。相较于美国2014年预计快递业务量将达110亿件，今年中国的快递规模将超越美国，跃至全球首位。对此，潘建成表示:“网络消费方兴未艾，热潮依然在不断涌动，快递业务增长率已经连续三年超过50%，这跟网络消费是直接相关的。”在电商的迅速崛起中，物流快递行业与网购形成了相互推动、彼此支撑的关系，成为中国经济发展的一大亮点。然而，在成为朝阳产业的同时，近年来的高速增长也使快递行业“亚健康”的状态尽显，陷入了行业内在低端市场中“低价竞争”的怪圈。有业内人士透露，目前多数快递企业的利润率不足5%。此外，高昂的人工、土地、资金等成本正随着快递也的增长不断水涨船高，市场竞争愈发惨烈，行业洗牌趋势愈加明显。日前，商务部副部长房爱卿曾在全国商贸物流工作现场经验交流会上表示，要把商贸物流作为内贸工作的重中之重和上台阶的突破口加以推进，进一步研究出台物流促进政策，建设法制化营商环境，充分发挥市场配置资源的决定性作用，促进快递公司协同配送，推动冷链物流发展。在政策层面，我国政府也在尽力为物流行业所面临的障碍排忧解难。国务院在近日出台的《物流业发展中长期规划》中，对加强和规范收费公路管理，保障车辆便捷高效通行，积极采取有力措施，切实加大对公路乱收费、乱罚款的清理整顿力度，减少不必要的收费点等内容均有涉及。 激励年轻人自主创业带动千万就业岗位2013年10月31日，在中南海经济座谈会上，李克强总理与阿里巴巴集团首席执行官马云[微博]深入讨论了网购的话题。李克强总理指出，“网购”这种新经济形态不仅带来了巨大的经济效益，也给企业带来了活力，更为拉动我国就业提供了巨大的拉动力。在谈及淘宝网[微博]店店主的辛苦创业事迹时，李克强总理表示:“这反映出中国的年轻人，80后、90后创业者的勤劳和创业的不易。”对于鼓励年轻人自主创业，李克强总理曾表示:“要为他们创造条件。”他指出，推出简政放权、放管结合的进一步措施，做实行政审批、市场壁垒和各种“路障”的“减法”，做好市场空间、创业天地的“加法”，激发市场活力，形成更多机遇，让13亿人民的聪明智慧在大众创业、万众创新中充分涌流、大展身手，不仅创造更多社会财富，而且使千千万万的人在公平规范竞争中实现人生价值。由于在电商平台上经营网店门槛低、成本小、易上手、好操作、没有地域限制等特点，以“开网店”作为创业起点、做着电商“淘金梦”的年轻人越来越多。马云曾表示，围绕阿里巴巴公司直接或间接的就业机会有1200万人。根据中国电子商务研究中心数据显示，截至2014年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过250万人，目前由电子商务间接带动的就业人数已超过1720万人。随着电商业务的爆炸式增长，随之而来的客服、配送、技术等岗位供不应求。在《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》中显示，通过对数百家电商企业进行调查，发现业务规模扩大、人才流失率高、人才需求强烈、招聘工作压力大的企业占41.07%。中国电子商务研究中心特约研究员崔立标指出，目前电商企业处于“开疆拓土”的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。他指出，在未来5年间，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，而随着网络消费不断扩大、电商企业向纵深发展、竞争加剧，对于综合性高级的人才需求将更加趋紧。(来源：中国经济网 文/刘潇潇)

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