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曹磊：县域网购需求更迫切电商下沉是亮点

曹磊：县域网购需求更迫切电商下沉是亮点

作者：admin 发表时间：2017-11-13 浏览：66 海淘人物

摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《辽宁日报》记者采访时表示，在跨境电商频频抢镜之时，电商下沉也成为亮点。过去电商更多关注一二线城市，现在要开始培育其他区域市场，尤其是县城。那些地区物流配送不发达、实体店也不够多，所以县城消费者对网购需求更迫切。以下为该报道原文全文，原题：《今年阿里巴巴预计卖到600亿》不管你在意还是不在意，“双11”还是来了；不管你是买啊还是不买，都无法阻挡它吹响各大电商促销大战的号角，带动国民线上线下狂欢式的购物潮。去年“双11”，天猫350亿的销量引发了各界的关注。今年，无论是各大电商，还是物流公司，甚至统计公司、仓储基地等，更是围绕“双11”马不停蹄。或许很多“剁手族”不知道，在“双11”这天你点鼠标点到手软的背后，各方在三个月前甚至更早就已开始布局了。有专家预测，今年的“双11”仅阿里巴巴一家就将卖出600亿人民币！亲，你信吗？大连网商：进入11月5天销量超过之前两个月11月5日下午，在位于大连市甘井子区姚家的一栋厂房的二楼办公室内，记者见到了常知军。这个来自黑龙江的小伙子正带着他手下的员工为即将到来的“双11”忙得热火朝天。在一楼的一间几百平方米的仓库里，堆着小山一样的货品和包装盒，“这些都是为‘双11’准备的。”常知军笑着说。常知军在阿里巴巴工作了几年后，带着创业的热情，和几个小伙伴辞职开设了属于自己的公司，他对于电商平台的运营非常熟稔。“目前，主要替企业搭建、运营、推广和代管电商平台，包括天猫、京东、当当等。”“在政府的支持下，我们将打造东北首家电商产业园。”常知军告诉记者，“再过几天，我们这里就要正式挂牌了。”常知军透露说，他目前正在替多家东北企业做电商平台，“大连本土的有六七家。”谈到即将到来的“双11”，常知军用“急”来形容大连的电商。“他们都很着急，在十月份就开始经常催问我，‘备货够不够？’‘需不需要补货？’‘客服都就位了吗？’‘物流协调得怎么样？’……”常知军说，虽然和南方相比，北方电商在“双11”的一些营销技巧、宣传力度上相对比较弱，但北方电商特别是大连电商，现在对“双11”的认识却越来越强烈，他们迫切希望能够借助这个时机打开销路。“双11”对于商家来说，确实是个促销的好时机。“比如，我们电商平台上的一款大连某品牌的裙带菜，在11月1日到5日，短短5天的时间，销量就超过之前两个月销量的总和。”全国局势：电商提前三个月布局“双11”国内首家社会化营销大数据公司北京天下秀科技有限公司CEO李檬在接受记者采访时指出，相比大连电商提前一个月才开始“着急”的局面，全国的一些大的电商、电商平台甚至其他相关产业，其实早在三个月前甚至更早，就已经开始布局“双11”了。“有专业机构预测，今年仅阿里巴巴一家(淘宝+天猫)的销售数字，就将超过600亿！”李檬表示，如此巨额的数字，意味着更大的商机以及更忙碌的节奏。电商平台忙：增加客服人员、打响营销战因为巨大的商机，引发京东、苏宁等众多电商平台的跟进，如今“双11”已经发展为天猫独大，京东、亚马逊、易讯、拍拍、当当等诸多网商，甚至实体店都参与的商家盛宴。这些电商平台之间，要拼的东西很多。首先是拼基础设备：企业级光纤接入，优先保证客服接单及仓储EPR；为客服准备备用ADSL网络；网络监控EPR、CRM、OA、RTX状态，随时准备扩容。其次是拼客服：记者采访了解到，为了应付“双11”期间的海量订单，天猫卖家纷纷加大客服人员的招聘力度。不少淘宝卖家表示：“双11”期间处理问价、咨询、售后的客服数量均比原来增加了一半以上，而且还是24小时不间断轮流服务。第三，拼营销：天猫、京东、亚马逊等商家基本在10月末就开始为“双11”的到来打响营销战，“双11”新动向、“双11”新玩法、“双11”各方面准备等以新闻稿件的形式纷纷亮相；社交平台中引流广告的植入、店内“双11”的页面宣传等开始吸引大众眼球，甚至以公关战的形式出现了“双11”商标纷争……电商忙：仅天猫就有2.7万商家参与据了解，今年参与“双11”的商家历年最多，仅天猫就有2.7万商家参与。其中还不包括淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家。这还仅是阿里系电商平台，京东、苏宁、亚马逊等平台中的大中小商家总量有近千万家。如此众多的商家，竞争激烈程度可想而知。备货、销售策略制定、店铺装修、社交账号交流、客服配备……现在的商家用焦头烂额来形容一点都不夸张。快递忙：一批二线快递公司脱颖而出人员储备是目前各个快递企业的重中之重。在赶集网物流行业专场招聘大会页面上，记者看到，10月16日-11月14日期间，顺丰、韵达、申通等物流公司纷纷在招聘物流岗位的专门人才。记者发现，除了顺丰、圆通等巨头外，一批新生的二线快递公司开始脱颖而出，如尚橙物流、全峰快递等。国内最大的生活服务网站赶集网相关负责人在接受记者采访时指出，“经过6年的发展，‘双11’早已不再是某一家的节日，而是全行业的大日子。随着越来越多电商网站加入，电商网站的玩法也要顺势而变。企业物流的产生就是快递行业改变玩法的一种尝试。通过选择自己专属的快递更好快速地响应客户需求。随着电商大战的发展，未来快递行业也会有更多细分，将会催生一批新生的快递公司。”海外市场的拓展10月30日，亚马逊宣布，美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利六大站点开通直邮中国服务；同日阿里集团也宣布，今年将成为首个全球化“双11”。县城市场受关注在跨境电商频频抢镜之时，电商下沉也成为亮点。中国电子商务研究中心主任曹磊告诉记者，过去电商更多关注一二线城市，现在要开始培育其他区域市场，尤其是县城。那些地区物流配送不发达、实体店也不够多，所以县城消费者对网购需求更迫切。