莫岱青：迎战“双11” 各电商学会“量体裁衣”

摘要：近日，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《云南信息报》记者采访时表示，双十一电商的布局只算是电商发展的冰山一角，谈及更长远的布局，眼下国内电商的同质化现象过于严重，从目前电商生态来看，由于O2O尚未布局完全，这方面或许会有一个好的前景。谈及O2O，目前做得较为成功的是苏宁，有业界指出其正在对传统电商进行革命。眼下国内电商的同质化现象过于严重，从目前电商生态来看，由于O2O尚未布局完全，这方面或许会有一个好的前景。谈及O2O，目前做得较为成功的是苏宁，有业界指出其正在对传统电商进行革命。以下为该报道原文全文，原题：《迎战双11各大电商学会量体裁衣》一年一度的电商狂欢节双十一旋风般过去了。尽管近日苏宁你丫双十一系列广告走红网络，从不同角度讽刺阿里巴巴，对抗阿里的意图显露无遗，但你要是据此还以为今年双十一各电商依旧和往年一样联合对抗阿里，就真OUT了。本报记者梳理各大电商今年双十一布局，发现今年的主基调变了，之前的比价和联合对抗阿里的印迹正在淡化，各大电商正走向量体裁衣，很多电商都依据自身的实际，通过寻求合作、升级服务、开拓市场等方式有针对性地进行了布局。-八仙过海京东 推房产众筹增微信入口金融作为今年京东主推的业务之一，双十一期间也没闲着。京东金融在双十一与远洋地产联合推出了11元筹1.1折房的房产众筹活动。11月11日零时至23时59分，远洋地产拿出包含北京在内的全国9大城市的11套房源，京东金融的小金库或白条用户可以支付11元就可参与1.1折购房的抽取资格。除了和今年以来比较火热的众筹找到了交集外，今年双十一一定程度上还体现了京东和腾讯交集所带来的生产力。在继3月10日腾讯入股京东后，双方在合作领域的融合加快。随后，来自腾讯的流量导入、广告产品的融合在4月底完成，而微信入口、微店、手Q方面的合作也相继开启，本次双11期间，点开微信发现下面的购物栏便直接进入到了京东的页面。据了解，11月11日0：00至10:00，京东移动客户端、京东微信购物和京东手机QQ购物等移动端京东的订单量增长迅猛，占总体订单量的比例是去年同期的3倍，而这期间的订单量只是去年的2.4倍。阿里巴巴 投入人力主打大数据由于今年是阿里巴巴在美国上市后的首个双十一，与往年相比今年阿里巴巴对双十一体现出格外的重视。阿里方面透露的数据是：今年天猫事业部共投入近2000名员工，集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量，菜鸟的14家物流快递合作伙伴中则共有125万快递员参与其中。除了人力上的巨大投入，基于大数据的分析是阿里巴巴今年主打的亮点之一。该公司会向平台上重要的公司根据后台的大数据分析提出双十一期间主打货品的建议，目前已经有家电企业TCL、服饰公司A21得到了阿里在大数据方面的帮助，并根据实际情况调整了在双十一期间的主打产品。苏宁 靠O2O推亲民免费服务过去大半年，苏宁尝试最多的就是其1600家门店的互联网化(O2O)，而免费服务则是其中一个重点方向。继免费贴膜、免费换屏之后，苏宁双十一前夕又宣布免费服务升级，要免费为全宇宙空调洗澡，无论空调是否买自苏宁，都可以通过苏宁易购及苏宁门店进行免费预约清洗。今年6月京东推出的苏宁V购也拥抱了这个双十一。消费者如果有家电套购需求，只要登录苏宁易购或至苏宁门店预约服务，苏宁就可以根据消费者房屋面积和格局、家庭人员、周边环境等情况，由专人为其提供整体的家电解决方案。6大垂直电商 联合引爆低价潮双十一前，中酒网、聚美优品、网易电影票、王府井百货、优雅100、麦乐购等6大垂直电商强强联合，于11月10日-11月30日推出主题为武林大会的专题促销活动，引爆低价狂潮。美丽说 开通韩国直邮服务从电商导购平台成功转型为垂直类电商平台的美丽说在今年双十一期间宣布开通韩国直邮服务，产品包括韩国服饰品牌和韩国本土销量TOP10的美妆护肤品牌。此外，双十一期间美丽说还上线了双十一特别版APP，并建立先行赔付的风险保障机制。蘑菇街 全面开通支付宝支付服务作为美丽说多年的竞争对手，蘑菇街也在今年双十一期间首度崭露头角。11月10日，蘑菇街宣布与支付宝达成合作，全面开通支付宝支付服务。双方合作范围包括移动和PC支付服务。亚马逊 双十一开通海外购10月10日下午，亚马逊中国宣布继开通海外六大站点直邮中国后，亚马逊海外购商店于11月11日开始试运行。在试运行阶段，亚马逊会依据中国消费者在亚马逊美国的浏览及购买记录而选出80000个选品作为海外购商店首期选品正式上线。唯品会 11月主打女王驾到唯品会则扛着主打女性的大旗，把11月专题定为女王驾到。从11月5日-11日，唯品会每天有不同的品类主题活动。-把脉现状仍有比价、联合对抗阿里的印迹谈及今年双十一各电商的布局，中国电子商务研究中心分析师莫岱青提得最多的是量体裁衣，他说：今年很多电商都依据自身的实际，有针对性地进行了布局。在京东和腾讯联合后，借助腾讯的微信等平台，京东移动端购物在双十一实现了大幅增长，占总体订单量的比例是去年同期的3倍；苏宁则借助O2O优势，在这个双十一实现了线上线下一体化，实现了货物快速的配送。谈及这些年双十一电商的布局变化，易观智库高级分析师卓赛君指出，先后经历了网上比价、联合对抗阿里的过程，而且这两方面的印迹至今依旧存在，但已不再是主角，今年电商在布局上体现了量体裁衣的明显特征，在品类上进行了区分，广告语网络流行语等更多契合时代的元素，在操作上加入了众筹等受关注度高商业行为。未来电商布局应走向量体裁衣双十一电商的布局只算是电商发展的冰山一角，谈及更长远的布局，莫岱青坦言：眼下国内电商的同质化现象过于严重，从目前电商生态来看，由于O2O尚未布局完全，这方面或许会有一个好的前景。谈及O2O，目前做得较为成功的是苏宁，有业界指出其正在对传统电商进行革命。至于电商的发展方向，卓赛君指出：对于一些体量相对较小的电商，可以选择垂直细分的市场，从顾客、商品品类、区域等角度上来实现细分，让合适的产品在合适的区域真正找到合适的顾客。这样的服务大有私人定制的味道，而在电商推进全球化的过程中，这方面必须更加强化。卓赛君指出：目前中国电商市场的国际化主要是对内而言，主要是通过全球化资源的分享，在采购上实现成本的最小化，但伴随着这种集中整合资源步伐的推进，电商最终应该在全球化发展的过程中，针对不同区域和群体做出差异化的服务。

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