孙璐倩：全球化必将成为电商发展趋势

摘要：近日，中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师孙璐倩在接受《甘肃经济日报》记者采访时表示，我国跨境电商的发展势头不容小觑，今年双十一更是首次明确提出全球化方向。2014年上半年，中国跨境电子商务交易总额在3万亿元左右，我国跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家。以下为该报道原文全文，原题：《狂欢过后，电商还有哪些红利可释放？》双十一已连续6年举行，但每年都会诞生新的纪录。作为电商标杆的阿里，今年仅用13小时31分，就突破去年双十一全天纪录。热闹背后，人们不禁要问，是什么让双十一受到全民热捧？双十一过后，电商还能释放出哪些红利？双十一再创纪录中国电商全成长在经过几个月的预热之后，双十一大战在11日凌晨如期开启。而作为电商的龙头老大，阿里的表现自然备受关注。据阿里最新公布的2013年双十一交易额为362亿元。今年双十一当日开场近3分钟，天猫销售额就达到10亿元，两小时后，销售额突破150亿元。截至11日13时31分，天猫方面数据显示，交易额已突破362亿元人民币，打破去年双十一全天交易额纪录。尽管京东商城的促销期长达12天，但11日当天京东也迎来小高峰。官方数据显示，截至11日上午10时，京东的订单量达去年同期的2.4倍，其中移动端订单量增长迅猛，占总体订单量的比例是去年同期的3倍。作为第二年主打O2O购物节的苏宁，苏宁云商运营总部执行副总裁李斌则公布消息称，截至凌晨1时，苏宁易购PC端和移动端同时在线人数峰值达到206万，11日凌晨零时到6时产生的订单发货率达到98.3%，门店自提比例达到25%左右。对于今年双十一整个电商行业的销售情况，易观商业解决方案副总裁田峥认为，今年销售额预估超过500亿元。但据奇虎360根据阿里巴巴软件活跃程度预测，今年仅阿里一家双十一销售额就可能达到637亿元。无论是哪个数字，今年双十一再创纪录已成共识。双十一成电商发展风向标自2010年以来，中国网购市场规模增速不断放缓。艾瑞数据显示，中国网购规模增速已从2009年的108%降至2013年的39.4%。在电商增速放缓的背景下，双十一已然承担起了拉动消费的重要作用。相关数据均显示，2012年以来，双十一都会导致四季度交易额快速增长，同时又会成为下一年网购市场发展的风向标。例如，2012年四季度全国网购规模同比暴增87%至4200亿元，到2013年二季度就会全面超越这一水平;2013年四季度全国网购交易额也飙升51%至6400亿元，到2014年二季度开始也接近这一水平。对此，中通快递董事长赖梅松也表示，上一年双十一的峰值，基本就是下一年的常态业务量。亿邦动力网总编辑贾鹏雷认为，虽然双十一颇具争议，但是像双十一这样的大型促销还是必要的，这不仅可以让更多消费者接触和熟悉电商，也能同时推动配套产业的发展。万擎咨询CEO鲁振旺认为，目前一二线城市的电商红利已经释放得差不多了，三四线正在开发之中，县域农村市场还是一片蓝海。今年双十一的一大目标就是推动电商下沉，而天猫、亚马逊主打的跨境电商也会是明年电商发展的一大热点。发展中的痛点也是红利释放点2014年第三季度，我国网络购物在社会消费品零售总额中占比达到10.6%，比重稳步提升。这意味着，网购规模每提升10%，国内消费就将增加1%以上。那么，经过6年双十一洗礼后的中国电商，还有哪些红利可以释放呢?电商行业发展中的痛点，就是潜在的红利释放点。知名男装品牌马克华菲电商部门负责人王丹告诉记者，按照目前双十一5折封顶要求，一些小品牌参加难免亏本。而双十一备货量一般是预估销售额的2倍，也是不小的开支。对此，知名互联网分析师彭海亮认为，很多商品在5折后绝对是违背市场规律的，可能连成本都捞不回来。而企业需要生存必须有利润，不得已企业必须先把价格抬高。所以，5折封顶之类的规则其实并无必要，只要消费者能得到实惠，又何必强求折扣?每年双十一都是电商笑歪嘴，快递跑断腿。阿里集团创始人马云表示，他今年最关心的已经不是卖出多少钱的东西，而是快递能否顺利发货。显然，物流已经成为电商发展的短板之一。一家大型快递企业的负责人表示，2013年双十一跑下来，公司亏了5000多万元，今年估计也差不多。如果每逢促销都让快递公司大亏，这种不均衡的发展最终也会伤害到电商自己。对此，中国快递物流咨询网首席咨询师徐勇建议，像双十一这种大规模促销，对于快递服务也应进一步细化。消费者应该能够选择当日达、次日达或多日达，不同的速度可以考虑不同的费率。这样不仅会提升消费者的满意度，也有利于快递行业健康发展。除此之外，商品质量也成为大众关注焦点。双十一前夕，国家质检总局公布的最新一次质量抽查公告显示，网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等，合格率只有73.9%，而这些产品又是网购最主要的品类。京东商城CEO刘强东认为，应该在电商行业内大力推广电子发票，同时推广卖家进行电子工商注册。通过加强跨平台联合监管，才能打击有组织有规模的售假商家，也可以有效约束不诚信商家通过刷单虚卖增加信用等级等行为，进而保护消费者权益。据新华网跨境游手机党农电商盘点双十一购物狂欢三大关键词商品保税区待命，下单立等可取，保税进口海淘省时省力；电脑端购物，移动端支付，手机党成为网购生力军；刷墙、大篷车、预售、电商＋店商，农村不再是网购遗忘的角落……这个双十一，有些不一样。买遍全球、全球可买是阿里今年双十一的新口号。天猫国际引入了美国知名零售商Costco等合作伙伴，通过落户在上海的天猫国际跨境电商平台，用保税进口模式供应全球20多个国家和地区的商品。来自美国的电商巨头亚马逊也看中了海淘这个大蛋糕，在双十一前开通了海外六大站点直邮中国的服务，商品共计8000多万种。与此同时，1号店也在双十一期间正式上线1号海购项目，通过保税进口模式将海外优质商品引入国内。据悉，依托中国(上海)自由贸易试验区的跨境贸易电子商务试点平台跨境通，1号店、亚马逊等中外商家实现了批量运输、报税交割、减少中间环节，让消费者海淘的成本有了明显的下降。中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师孙璐倩说，我国跨境电商的发展势头不容小觑，今年双十一更是首次明确提出全球化方向。2014年上半年，中国跨境电子商务交易总额在3万亿元左右，我国跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家。手机党：移动支付显示锋芒双十一刚开场，天猫移动端的成交就超越电脑端，在总交易额中的占比达到近70%。手机党首次战胜了传统的电脑党，这也标志着双十一前各大电商耗资万金进行的无线化战略获得成功。来自阿里巴巴的数据显示，手机党在双十一开始之初占据了压制性的地位，天猫移动端75秒成交就突破亿元，远远快于去年4分10秒的记录。在天猫交易额破百亿元时，移动无线端占比达45.5%，是去年的两倍还多。来自易观国际的数据显示，今年第三季度，中国移动网购市场交易规模达2103.2亿元，同比增长238.7%，继续保持高速增长，且已连续7个季度保持单季200%以上的增长速度，交易规模在两年间增长超10倍。农电商：不再是被遗忘的角落今年双十一大战中，农村的购买力格外让人瞩目。尽管一线城市依然是购买的主力军，但随着近年来三四线城市宽带覆盖率的提高和物流下沉，农村电商成为本次双十一的一大关键词。今年以来，阿里巴巴、苏宁等知名电商早已开始到农村通过刷墙、大篷车等方式实现渠道下沉。除了阿里双十一大战中引入更加适合三四线城市的销售模式，苏宁还在双十一前将把各地原有的200家乡镇服务点升级为可提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务的新式乡村服务站，实现电商＋店商运营。(来源：甘肃经济日报)

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